MyCRM攜手新泰，閃耀“雷朋”與“藍(lán)鉆”
2008/12/15
近日，MyCRM成功簽約上海新泰隔熱膜有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：新泰公司）。按照預(yù)期，通過(guò)MyCRM系統(tǒng)的應(yīng)用，新泰公司將建立起全國(guó)完善的銷(xiāo)售及服務(wù)體系。
新泰公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的汽車(chē)及建筑用膜供應(yīng)商，旗下品牌“雷朋”、“藍(lán)鉆”，深受?chē)?guó)內(nèi)汽車(chē)廠商和車(chē)友的認(rèn)可。目前，新泰公司為本田、別克、現(xiàn)代、馬自達(dá)、標(biāo)致、東南得利卡等眾多的汽車(chē)廠商在全國(guó)的363家4s店提供產(chǎn)品。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)新泰隔熱膜的4s店，占目前全國(guó)所有4s的1/2以上。
作為全國(guó)領(lǐng)先的汽車(chē)及建筑用膜供應(yīng)商，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，新泰隔熱膜管理層對(duì)客戶(hù)和銷(xiāo)售的管理也越來(lái)越重視，并決定導(dǎo)入客戶(hù)關(guān)系管理軟件，使用專(zhuān)業(yè)的CRM管理平臺(tái)來(lái)對(duì)全國(guó)各個(gè)地域的分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。在多家CRM供應(yīng)商中，MyCRM以專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)、雄厚的技術(shù)實(shí)力、領(lǐng)先的品牌優(yōu)勢(shì)以及優(yōu)秀的顧問(wèn)能力，博得了新泰公司高層的一致贊許，并最終成功簽署實(shí)施服務(wù)協(xié)議�！�
如何對(duì)各地的23家分公司進(jìn)行管理？怎么及時(shí)了解他們的最新銷(xiāo)售情況？怎樣了解產(chǎn)品在各個(gè)區(qū)域的銷(xiāo)售情況和排名？產(chǎn)品在大眾汽車(chē)等企業(yè)的銷(xiāo)售情況及趨勢(shì)如何？帶著這些問(wèn)題，MyCRM咨詢(xún)顧問(wèn)逐步幫助新泰理清思路、細(xì)化需求，分析關(guān)鍵應(yīng)用，力求通過(guò)細(xì)致、精確的需求分析來(lái)制訂最有效的CRM方案。在兩個(gè)多月的溝通過(guò)程中，新泰公司對(duì)MyCRM產(chǎn)品的“穩(wěn)定性”、“客戶(hù)化”、“平臺(tái)化”優(yōu)勢(shì)有了更為深入的了解，也更加堅(jiān)定了成功應(yīng)用CRM的決心。
通過(guò)MyCRM系統(tǒng)應(yīng)用，新泰主要實(shí)現(xiàn)以下兩個(gè)方面的管理改進(jìn)：
- 通過(guò)CRM系統(tǒng)收集各地的業(yè)務(wù)工作信息并為管理層提供決策支持，進(jìn)而提高公司整體的業(yè)務(wù)能力；
- 通過(guò)MyCRM的服務(wù)管理，把全國(guó)23家分公司的服務(wù)協(xié)調(diào)起來(lái)，提升服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
此前，MyCRM已經(jīng)成功為4S汽車(chē)店、汽車(chē)維修等汽車(chē)衍生產(chǎn)業(yè)的多家企業(yè)提供了CRM解決方案，隨著在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，MyCRM堅(jiān)信有能力為該領(lǐng)域的更多企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的CRM產(chǎn)品及服務(wù)。
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