SOS中國(guó)全面導(dǎo)入MyCRM

2006/09/18

　　近日，國(guó)際救援中心（以下簡(jiǎn)稱：SOS ）與MyCRM達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，SOS將斥資全面導(dǎo)入MyCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

　　1989年7月SOS的前身 ---- 亞洲國(guó)際緊急救援中心正式在北京設(shè)立了辦事處，開始協(xié)調(diào)處理中國(guó)境內(nèi)的緊急救援事務(wù)。1995年1月經(jīng)衛(wèi)生部和北京市政府批準(zhǔn)，又與北京市紅十字會(huì)合作建立了具有國(guó)際水準(zhǔn)的北京國(guó)際(SOS)救援中心，為來華的外籍人士提供醫(yī)療保健、救援報(bào)警、國(guó)際聯(lián)絡(luò)以及緊急救援服務(wù)。在中國(guó)，SOS先后在香港、臺(tái)北、北京、上海、天津、廣州和南京開設(shè)了分支機(jī)構(gòu)，其中包括24小時(shí)緊急救援報(bào)警中心、國(guó)際診所和/或辦公室；并同遍布全國(guó)所有省市自治區(qū)的二百五十余家有實(shí)力的、在涉外醫(yī)療方面有豐富經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)院建立起了固定的合作關(guān)系，并且成功地?cái)y手處理了許多重癥病例，使得這些外籍傷病員得到及時(shí)有效的救治。

　　隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定、快速發(fā)展，中國(guó)經(jīng)濟(jì)在全球市場(chǎng)扮演著越來越重要的角色和地位。與此同時(shí)，伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，來自世界各地的越來越多的國(guó)際組織和個(gè)人，在中國(guó)各地進(jìn)行觀光、訪問、商務(wù)投資、合作和學(xué)習(xí)。這種中國(guó)與世界的更加緊密的接觸和交流，為SOS提供了更加發(fā)展、壯大的廣闊市場(chǎng)空間。

　　中國(guó)正在成為SOS全球最為重要的服務(wù)地。對(duì)于管理來說，發(fā)展是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。為了更好的開展SOS在中國(guó)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)舉措，SOS需要建立更加科學(xué)的管理機(jī)制和平臺(tái)。尤其是針對(duì)海量的會(huì)員機(jī)構(gòu)和個(gè)人，需要進(jìn)行有效的管理和分析。帶著這個(gè)背景和目的，SOS找到了MyCRM，并且雙方進(jìn)行了反復(fù)的溝通和磋商。

　　最終，SOS與MyCRM達(dá)成戰(zhàn)略合作共識(shí)，雙方大力投入人力和物力資源，在短期內(nèi)全面導(dǎo)入英文版MyCRM系統(tǒng)。MyCRM系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)，將直接幫助SOS全面改進(jìn)當(dāng)前運(yùn)營(yíng)效率。尤其是針對(duì)海量會(huì)員機(jī)構(gòu)和個(gè)人的管理，將全面提升管理能力和服務(wù)效能。MyCRM此次與SOS的正式合作，是MyCRM系統(tǒng)作為中國(guó)本土CRM市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，再次被國(guó)際知名機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，也是中國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的CRM系統(tǒng)，在政府“走出去”號(hào)召下的一次有力嘗試。

立友信公司供稿　CTI論壇編輯


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