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大唐高鴻建設(shè)華夏人壽全國IP通信平臺

2009/12/04

項目背景

　　華夏人壽保險股份有限公司是一家全國性、綜合性人壽保險公司，于2006年12月成立，注冊地為陜西省西安市。公司由中國京安信用擔(dān)保有限公司、天津港集團公司、天津高速公路投資建設(shè)發(fā)展公司等六家大中型企業(yè)發(fā)起設(shè)立。公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍主要包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險等各類人身保險業(yè)務(wù)、上述業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)和國家法律法規(guī)允許的保險資金運用業(yè)務(wù)。

　　華夏人壽是個新成立的全國性公司，總部在北京，各地分支公司根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況分批創(chuàng)建。目前全國有40余分支機構(gòu)。

　　華夏公司電話系統(tǒng)最初采用中國網(wǎng)通Centrex電話系統(tǒng)，隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，該系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足公司發(fā)展需要。主要表現(xiàn)在運營商的Centrex系統(tǒng)一般局限于一城一地，而對華夏人壽這樣的全國性公司，Centrex業(yè)務(wù)所起作用實在有限。大量的公司內(nèi)部通話還是要支付長途費用，增加了公司運營成本。

　　大唐高鴻在企業(yè)行業(yè)級IP語音產(chǎn)品方面有雄厚的實力，并通過過硬的產(chǎn)品品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動了客戶，使華夏人壽在改造其通信系統(tǒng)時即選擇了高鴻作為其全國電話系統(tǒng)的承建廠商。

　　大唐高鴻針對華夏人壽的網(wǎng)絡(luò)特點和通話需求，認(rèn)真設(shè)計方案，精心建設(shè)，為華夏人壽建設(shè)了一個覆蓋全國的內(nèi)部電話網(wǎng)絡(luò)，極大地降低了企業(yè)內(nèi)部通信成本，提高了競爭力。

方案設(shè)計概述

　　根據(jù)華夏人壽需求及網(wǎng)絡(luò)情況，大唐高鴻提供的設(shè)計方案如下：


　　利用華夏人壽的全國IP專網(wǎng)，建設(shè)一個平面型的全國電話專網(wǎng)。所謂平面型，是指全國各分支機構(gòu)在電話網(wǎng)上，均是同一層次，沒有上下級之分。

　　公司總部在北京，在中心機房部署SS3000-T軟交換平臺，完成各種呼叫的接續(xù)控制等工作。SS3000-T平臺負(fù)責(zé)全國所有設(shè)備的注冊、通話控制、計費控制、業(yè)務(wù)實現(xiàn)等。

　　對一些大的機構(gòu)，如北京總部等，規(guī)模大，有數(shù)字中繼接入資源，對于這些結(jié)構(gòu)可利用數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)連接內(nèi)部電話網(wǎng)和PSTN網(wǎng)。

　　有些分支結(jié)構(gòu)規(guī)模不大，這時可用FXO口網(wǎng)關(guān)連接內(nèi)部電話網(wǎng)和PSTN網(wǎng)。

　　全部機構(gòu)均不用PBX，分機均接入大端口的智能路由網(wǎng)關(guān)MG3000－R32。

　　有些重要的直線電話利用雙模模式的MG3000-R32進行改造：電話線入設(shè)備的FXO端口，從一一對應(yīng)的FXS端口出線連接原來的電話機。

實現(xiàn)效果

　　在華夏人壽的內(nèi)部IP電話系統(tǒng)改造完成后，對電話系統(tǒng)使用有了全新的感覺：

  1. 全國所有電話統(tǒng)一5位編號，內(nèi)部撥打5位小號就可實現(xiàn)通話，無論被叫在哪，均完全免費；

  2. 外界打入華夏人壽時，可以就近撥打其分支機構(gòu)的總機號碼，轉(zhuǎn)接分機時輸入統(tǒng)一編號的5位小號，即可轉(zhuǎn)接到相應(yīng)分機，完全不必關(guān)心被叫分機實際位置；

  3. 華夏人壽往外撥打PSTN電話時，可以從內(nèi)部迂回到被叫區(qū)域出局，實現(xiàn)“長途變市話”，這種迂回能力是可以靈活設(shè)置的，不想迂回時也可以；

  4. 對于改造的直線電話，相當(dāng)于“一機雙號”，PSTN大號和內(nèi)部IP小號均可呼通；往外打時，也有兩套撥號方式；原有PSTN直線電話的功能沒有任何影響；

  5. 集團內(nèi)部發(fā)送傳真免費；

  6. 實現(xiàn)以各單位名稱為歡迎詞的語音彩玲功能，單位可自己定制；

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