億美軟通CEO李巖：構(gòu)建智慧城市 暢想3G生活
2010/12/03
李巖：今天這個會議的主題非常好，我們今天的會議主題是新一代信息技術(shù)助力智慧城市，我今天的演講就是兩部分內(nèi)容，第一新一代信息技術(shù)，我們今天的新一代信息技術(shù)在哪里，它對商業(yè)模式，對城市生活有哪些影響，第二點向大家介紹在我們目前的實踐之中，我們是如何利用我們既有的技術(shù)在國內(nèi)實踐智慧城市這樣一個概念。我想對于目前來講，智慧城市信息技術(shù)都是大家非常關(guān)心的內(nèi)容，那么新一代信息技術(shù)，它的特點是什么？今天我們在講眾多技術(shù)的同時，我認為第一個大的背景就是我們今天面對的是一個移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，移動互聯(lián)網(wǎng)這樣一個大的技術(shù)背景，對于未來整個城市商業(yè)模式以及我們的生活會有一次根本性的改變，大家看到這一頁的PPT，是我從摩根史丹利里面摘出來的一頁，它對過去50年中，人類信息化技術(shù)的發(fā)展，歸納為五個周期，第一個是上世紀的60年代，我們叫大型計算機時代，在上個世紀的70年代，我們?nèi)祟惿鐣M入到小型計算機時代，80年代進入個人電腦時代，90年代進入到桌面電腦時代，剛剛過去的十年，人類已經(jīng)開始步入到移動互聯(lián)網(wǎng)時代，這個報告用了非常復(fù)雜的數(shù)據(jù)說明，在過去50年來，每十年的技術(shù)周期，為人類社會財富的創(chuàng)造帶來很大的變化。我另外粘的一頁PPT里面，這個報告有這樣一組數(shù)據(jù)，在大型計算機時代的時候，我們?nèi)虻挠脩粢还彩?00萬，到了小型計算機時候，以千萬來計算，到個人用戶時代，用戶是億來計算，到了桌面互聯(lián)網(wǎng)時代全球是按10億來計算，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶將按百億來計算，全球的人口是160億人，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶為什么超過百億呢？在未來所有的設(shè)備，都將有操作系統(tǒng)，都將智能化，所有的設(shè)備都將通過移動互聯(lián)網(wǎng)的方式，接入上來，我們通過不同的設(shè)備，接入到互聯(lián)網(wǎng)之中，這就是我們將面對的未來的新的技術(shù)挑戰(zhàn)，也是我們未來的商業(yè)模式所構(gòu)建的基礎(chǔ)，我想今天我們在這里，這個會場有很多朋友，在攝像攝影，在這個過程之中，我們買照相機的時候，也許賣照相機的人說，賣給你這個照相機同時，它會給你一個幾個G的SD卡，到未來移動互聯(lián)網(wǎng)照相設(shè)備，對SD卡的依賴會非常少，每個攝像設(shè)備都會連接到網(wǎng)絡(luò)的存儲空間上，就是此時此刻你照了一張照片之后，這張照片將隨著你GPS的經(jīng)緯度時間，和你的影像數(shù)據(jù)，同時傳到數(shù)據(jù)中心，你的親人朋友，可能會通過家里的電視機，通過車載導(dǎo)航儀的屏幕，通過計算機桌面，甚至是手表，甚至是其他任何一個設(shè)備，看到你此時此刻的照片，當你下次再到這個地點的時候，當你開車經(jīng)過這個地點的，時候只要你設(shè)置的經(jīng)緯度信息，比如說你設(shè)置的經(jīng)緯度信息是方圓500里之內(nèi)，再的經(jīng)過這個地方的時候，你曾經(jīng)照的照片就會呈現(xiàn)在你的面前。我們的所有設(shè)備都具有操作系統(tǒng)，都將連到互聯(lián)網(wǎng)的時候，都將以數(shù)據(jù)中心交互的時候，我們的生活將會改變，我們面臨的商業(yè)將會出現(xiàn)一次巨大的變革。在過去的幾十年里，隨著運算性能的提高，通訊方式的變革，以及終端技術(shù)的融合，由于這三方面技術(shù)的不斷發(fā)展，我們面對著全新的商業(yè)的機遇，我們?yōu)橄M者提供更加便利的使用方法，覆蓋了更加全面的各種服務(wù)，同時也帶來了更高效的商業(yè)機會，應(yīng)該講，移動信息技術(shù)的發(fā)展，不是簡單的功能的變化，也不是我們手中所使用工具的變化，它帶來的除了這些改變之外，更是服務(wù)的整合和價值鏈上的創(chuàng)新。那么移動互聯(lián)網(wǎng)時代為我們的商業(yè)帶來的趨勢，將會有哪些呢？我想應(yīng)該用兩個關(guān)鍵詞來形容，一個關(guān)鍵詞我們叫做貼近，一個關(guān)鍵詞叫做還原。那么什么是貼近呢？我們指服務(wù)向消費者不斷貼近，功能不斷向我們所擁有的終端貼近，數(shù)據(jù)不斷向現(xiàn)場貼近，這就是移動信息技術(shù)帶來的商業(yè)模式上的第一個新的變化。我們總結(jié)為貼近。
圖：億美軟通科技有限公司CEO 李巖
貼近這件事情在我們的生活中并不是陌生的一件事情，在過去傳統(tǒng)的商業(yè)時代，由于信息技術(shù)的初步發(fā)展，當時每個商家為了擴大自己的銷售，獲取更大的利益，崛起更大的市場，他們通常的商業(yè)模式是連鎖店的方式，我們有連鎖的咖啡店，洗衣店，連鎖的沃爾瑪，連鎖的超市，甚至影院的院線等等，許多的商業(yè)服務(wù)都采取連鎖的方式，通過這樣的方式，以更加的廣泛的布點，接觸更多的消費者，它的目標就是做到消費者身邊，與這些商業(yè)相配合的IT支撐技術(shù)，大型數(shù)據(jù)庫的技術(shù)CRM的技術(shù)，在我們商業(yè)生活中使用到的服務(wù)就是直郵、會員卡等等，它背后支撐的是大型數(shù)據(jù)庫進行，隨著技術(shù)進一步發(fā)展，當我們從電話通訊時代進入到互聯(lián)網(wǎng)時代的時候，我們從傳統(tǒng)商務(wù)，進化到了電子商務(wù)時代，電子商務(wù)時代，商家依然在謀求能夠更廣泛接觸自己的用戶，以更加低廉的成本，更加方便的一些手段，能夠與它的消費者互動，我們進入到了一個電子商務(wù)的網(wǎng)店時代，與它相匹配的是新一代數(shù)據(jù)庫運營技術(shù)，CRM技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。今天在淘寶上購物的時候，我不知道大家有沒有想過，今天沒有任何一個實體的店面，有淘寶這樣大的容量，可以容納幾百萬個供應(yīng)商，可以向淘寶一樣容納上億個品類的商品，可以像淘寶一樣，每天超過十億的流水，而這樣一個趨勢，還在進一步擴大，如果有人能夠在物理之中，用鋼筋水泥，建一個大型的shopping市場的話，除了建筑成本之外，即便你建立起一個容納幾百萬的市場，也不會有人來逛，因為這樣的商場在物理上是難以實現(xiàn)的，因為我們不可能面對幾萬個供應(yīng)商我們走一圈，那就累死了，而今天當我們購物的時候，不再擔心我要去購物，停車困難，人又很多很煩，浪費很多時間，我們隨時只要打開計算機點點鼠標就可以自由的暢銷購物的樂趣，這些的變化，就是技術(shù)帶給我們的變化，同時它也帶來了商業(yè)模式上的變革。今天當我們面對網(wǎng)店的時候，我們發(fā)現(xiàn)以更加低廉的成本，戰(zhàn)勝傳統(tǒng)的商店，只是增加一個硬盤和帶寬的開支，而我們在實體店增加一塊面積的話，這個跟比特的比例投入來講，是不可比擬的，這就是技術(shù)帶來的我們的生活上的改變，以及商業(yè)模式的變化。很幸運的是我們這代人趕上了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，這就是人類信息發(fā)展歷史上最重大的一次變化，它對我們生活的影響，將大大超過互聯(lián)網(wǎng)對我們的生活的影響�，F(xiàn)在它的服務(wù)將做到消費者的手機，做到消費者的眼前，所有的商業(yè)距離我們面前只有十幾米，掌店將成為既連鎖店面，網(wǎng)店之后又一個改變商業(yè)模式的全新的商業(yè)機會，通過互聯(lián)網(wǎng)，通過移動設(shè)備，帶到店面上來，通過移動終端技術(shù)的發(fā)展，未來的商業(yè)將會電子商務(wù)時代進化到移動商務(wù)時代。在我們的生活中這樣的服務(wù)已經(jīng)開始悄然的改變著我們的生活，我這里給大家看到一個例子就是手機購電影票的例子，直接在手機上選購電影票，然后手機獲得一個二維條碼，到電影院直接識別二維條碼，可以觀看電影，這在北京、廣州一些城市，已經(jīng)成為現(xiàn)實。商業(yè)模式的變化，對我們來講，在我們生活中每時每刻都在進行，舉一個最簡單的例子，就拿我們每天都會聽的音樂來講，音樂這樣一個產(chǎn)業(yè)，由于技術(shù)的進步，商業(yè)模式幾經(jīng)變化，最早在留聲機出現(xiàn)之前，你要去聽音樂，一定要去現(xiàn)場聽，無論是歌唱還是演奏，一個最偉大的音樂家，他一生中接觸到的聽眾也是非常有限的，但是技術(shù)改變了這一切，由于留聲機的出現(xiàn)，藝術(shù)家的表演，可以固化到一個物理的載體上，而這個載體可以大規(guī)模販售，傳播到每一個消費者身邊，音樂產(chǎn)業(yè)開始蓬勃發(fā)展，音樂從簡單現(xiàn)場服務(wù)的行業(yè)，變成了大規(guī)模的商品販售。我記得在我小時候，同學(xué)們交換的卡帶，CD、成為小朋友們最喜歡的東西，誰擁有的唱片越多，大家覺得他越時髦越好，而今天當你們問一問年輕人，當你們問90后，2000年后，他們?nèi)绾温犚魳返�，我的侄女上音樂學(xué)院，你平時聽什么CD，結(jié)果我碰了一鼻子灰，我們現(xiàn)在還聽CD嗎？什么年代的人？我們記住一個歌詞，百度搜一下下載MP3就可以了，在他們的腦子里，在新一代人的腦子里，音樂是沒有載體的，它就是一段數(shù)據(jù)，音樂產(chǎn)業(yè)由此又進入到了一個在線服務(wù)行業(yè)的上映模式，它從服務(wù)變成大規(guī)模商品販售，尤其物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，音樂又一次從商品販售變成了在線服務(wù)，中國移動一家，手機無線音樂收入，無論是下載歌曲，鈴聲還是彩鈴，我這個數(shù)據(jù)比較舊，這個數(shù)據(jù)是在09年達沃斯經(jīng)濟年會，當時中國移動王建宙講，他說08年中國移動手機音樂收入是156億元，相當于08年全國的唱片發(fā)行加上電影票房的總和。這就是技術(shù)帶來的商業(yè)的變革。商業(yè)模式由于技術(shù)的發(fā)展，我們以更加低廉的成本，把音樂服務(wù)推送到消費者身邊，過去一個藝術(shù)家只能接觸到現(xiàn)場的人，由于技術(shù)的發(fā)展，它的商品販售到全世界，那是有物流成本，今天任何一個人員，只要你擁有優(yōu)美的歌喉，像看到的電視選秀節(jié)目一樣，將你的服務(wù)傳播到全世界，獲取這個服務(wù)的成本接近于零，而提供這種服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)到每一個身邊，這就是帶來的商業(yè)模式的變化。因此可以講，由于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，未來的商業(yè)模式營銷、購買、支付和服務(wù)的流程，將會被大大壓縮，我們將從營銷到服務(wù)，整個的流程都是在一個界面或一個環(huán)節(jié)上做完的。那么除了這個關(guān)鍵詞以外，移動互聯(lián)網(wǎng)帶來了商業(yè)模式的變化。第二點我們叫做還原。
飛象網(wǎng)
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