TalenTel–UC統(tǒng)一通信實現(xiàn)電話、網(wǎng)絡和視頻融合
2010/12/24
CTI論壇(ctiforum)12月24日消息(記者 潘婷婷):TalenTel–UC 是強訊科技推出的下一代溝通解決方案,是一個集成即時通信、在線狀態(tài)、音頻、視頻、網(wǎng)絡會議和話音功能于一體的平臺。通過TUC,人們可以輕松地用手機、電話或網(wǎng)絡進行視頻、音頻會話。在用于視頻會議時,系統(tǒng)支持參會者間白板共享、網(wǎng)頁協(xié)助、電腦桌面共享、文件共享等功能,幾乎完全重現(xiàn)真實會議場景中的各種需要。
TalenTel–UC 包含四部分內(nèi)容:
A、即時通信(ITS &IMS)
實時電話(ITS)功能:
好友在線狀態(tài)實事顯示、來電彈屏、電話薄
一號通-分機號綁定手機、小靈通、固話
分機號綁定手機、固話,多機共振
軟電話- 通話記錄(已接、已撥、未接)
實時通訊(IMS) 包括:
SIP終端支持
Chat文字交談、文件傳送、視頻交談、網(wǎng)頁導航、點擊通話(ClickTalk)、電話回撥(CallBack)等。
B、網(wǎng)絡視頻會議
視頻會議:高清視頻、電子白板、網(wǎng)頁協(xié)助、桌面共享與傳統(tǒng)電話會議集成;與IP-PBXs="MsoNormal">;支持SIP終端
C、業(yè)務拓展(MIS)
角色管理:不同角色,權限不同
文檔管理:文檔檢索、文檔管理、部門-個人分類
客戶資料管理(CRM)
銷售輔助:方案、報價、合同管理
任務管理系統(tǒng):任務分配、轉發(fā)、待辦事宜、文檔、協(xié)商、資源、事件、評估等
訂單管理、進銷存管理、
與第三方CRM或ERP接口
D、傳統(tǒng)PBX的功能擴展
SmarTalk V3000E-PLUS 增強型語音信箱系統(tǒng)
SmarTalk F3000 傳真服務器系統(tǒng)
AllyTalk 統(tǒng)一消息-支持留言、傳真、短信、EMAIL間消息流轉,與電子郵件集成。
PC話務臺(基于PC的超級話務臺)
TalenTel-TBS交換機計費系統(tǒng)
TalenTel-CNF電話會議系統(tǒng)
TalenTel-LOG電話錄音/監(jiān)聽系統(tǒng)
TalenTel-Hoteling移動辦公系統(tǒng)
目前支持主流交換機,如:AVAYA、NORTEL、SIEMENS、ALCATEL、 愛立信、NEC、松下、塔迪蘭等。
與通用的即時通信軟件(如:QQ、MSN)不同,TalenTel-UC為特定企業(yè)提供更專業(yè)、更豐富的功能;與思科、西門子等硬件廠商的統(tǒng)一通信不同,TalenTel-UC不和指定廠商的PBX綁定,更具通用性和靈活性;與微軟的Lync不同,TalenTel-UC采用CTI核心技術,可以和企業(yè)現(xiàn)有的PBX無縫融合,不依賴微軟專業(yè)軟件,如域服務器、Exchange、 SharePoint等,輕松實現(xiàn)語音、網(wǎng)絡、視頻的“三網(wǎng)合一”。
強訊科技總工周慶表示:“強訊科技依托多年對PBX的潛心研究及在CTI領域技術優(yōu)勢,一直致力于通過軟件的力量將所有現(xiàn)代企業(yè)的溝通方式統(tǒng)一起來,TalenTel––UC 是一款真正將電話、網(wǎng)絡、高清視頻為人們的溝通方式帶來革命性變化!
CTI論壇報道
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