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科大訊飛語(yǔ)音合成系統(tǒng)在車站廣播系統(tǒng)的應(yīng)用

2006/12/04

　　隨著信息社會(huì)的快速發(fā)展，人們的出行旅行越來(lái)越多，對(duì)于車站等公共服務(wù)設(shè)施所提供的服務(wù)內(nèi)容要求也越來(lái)越高。公共交通的信息服務(wù)系統(tǒng)適應(yīng)這一發(fā)展趨勢(shì)，不斷應(yīng)用新技術(shù)拓展服務(wù)范圍、提升服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率。實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)、效果清晰流暢、應(yīng)用方便高效也成為車站等公共交通場(chǎng)所對(duì)建設(shè)新一代自動(dòng)語(yǔ)音播報(bào)系統(tǒng)的最重要要求。然而，目前傳統(tǒng)的車站廣播系統(tǒng)主要采用人工播放方式進(jìn)行，逐漸暴露出了其自身的不足：

人員成本較大，需配備專門的播音員專職進(jìn)行此項(xiàng)工作；

信息播報(bào)及時(shí)性、準(zhǔn)確性難控制，較大程度上依賴于播音員本身的素質(zhì)和狀態(tài)；

24小時(shí)不間斷服務(wù)成為問(wèn)題。

　　科大訊飛的語(yǔ)音合成（Text To Speech）技術(shù)能夠自動(dòng)將任意文字轉(zhuǎn)換為清晰、流暢、自然的語(yǔ)音，是一種能夠在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)向任何人提供語(yǔ)音信息服務(wù)的高效便捷手段，非常符合信息時(shí)代海量數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)更新和個(gè)性化查詢的需求。訊飛語(yǔ)音技術(shù)始終引領(lǐng)業(yè)界的發(fā)展，新一代語(yǔ)音合成技術(shù)產(chǎn)品InterPhonic 5.0的合成效果已超過(guò)普通人的說(shuō)話水平，與專業(yè)播音員的效果更趨接近，在普通話，英語(yǔ)，廣東話等多語(yǔ)種進(jìn)一步突破，數(shù)字、數(shù)值判斷準(zhǔn)確、發(fā)音清晰飽滿，地名、站名等詞組短句合成流暢、自然。靈活開(kāi)放的系統(tǒng)架構(gòu)，穩(wěn)定性和可用性經(jīng)受了眾多大規(guī)模實(shí)際應(yīng)用的檢驗(yàn)，能夠確保7×24小時(shí)不間斷的高質(zhì)量自動(dòng)化語(yǔ)音服務(wù)。

　　自2004年起科大訊飛的語(yǔ)音合成系統(tǒng)就在廣州地區(qū)多個(gè)車站廣播系統(tǒng)中使用，解決了人工播放的一系列問(wèn)題，系統(tǒng)自動(dòng)生成的車次、發(fā)車時(shí)間、人員等信息可以實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、用多個(gè)語(yǔ)種24小時(shí)不間斷進(jìn)行播報(bào)。目前已在泉州、三明等市共30多個(gè)車站使用，取得了用戶的一致好評(píng)。

　　該系統(tǒng)主要使用科大訊飛InterPhonic產(chǎn)品作為播報(bào)音源，該系統(tǒng)可以提供普通話、英語(yǔ)、廣東話等20多種語(yǔ)言，擴(kuò)展和延續(xù)性的優(yōu)勢(shì)將隨著服務(wù)人群的增加更加明顯。整個(gè)系統(tǒng)架構(gòu)采用C/S結(jié)構(gòu)，如下圖所示：

　　在車站自動(dòng)語(yǔ)音播報(bào)系統(tǒng)中應(yīng)用語(yǔ)音技術(shù)，我們?nèi)匀唤ㄗh用戶對(duì)于常用的相對(duì)固定的內(nèi)容采用人工錄音的方式來(lái)生成語(yǔ)音，如由專業(yè)播音員錄音，效果自然，并且能體現(xiàn)更多的情感風(fēng)格，給用戶以親切感受。語(yǔ)音合成的效果雖然清晰、準(zhǔn)確，但是在語(yǔ)情感和語(yǔ)氣表現(xiàn)等方面與專業(yè)錄音員畢竟還有一定差距。運(yùn)用“提示音智能匹配”功能，在進(jìn)行語(yǔ)音合成過(guò)程中，將首先自動(dòng)匹配由人工錄制的語(yǔ)音，既保持了固定不變內(nèi)容的播報(bào)效果，又能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)更新的動(dòng)態(tài)合成，并且自動(dòng)進(jìn)行預(yù)錄語(yǔ)音與合成語(yǔ)音的融合，使得銜接過(guò)渡自然流暢，提供最佳效果體驗(yàn)。

　　隨著福建三明、泉州等地的應(yīng)用，語(yǔ)音合成技術(shù)也在逐步應(yīng)用到更多的公共服務(wù)機(jī)構(gòu)中。據(jù)悉，近日，在江蘇省交通廳計(jì)劃實(shí)施的江蘇省全省交通聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)中，也指定選用科大訊飛的語(yǔ)音合成產(chǎn)品為車站自動(dòng)語(yǔ)音進(jìn)行播報(bào)，為旅行者提供優(yōu)質(zhì)高效的語(yǔ)音自動(dòng)播報(bào)服務(wù)。

科大訊飛公司供稿供稿　CTI論壇編輯

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