鼎銘語(yǔ)音卡打造江蘇省農(nóng)行“電子回單”系統(tǒng)，提高銀行服務(wù)效率
2005/05/08
電子回單系統(tǒng)是針對(duì)銀行回單現(xiàn)代化管理的需要開發(fā)的機(jī)電一體化智能管理系統(tǒng)。系統(tǒng)不僅能方便準(zhǔn)確迅速實(shí)現(xiàn)回單的投放提取、對(duì)帳單查詢、打印等基本功能，而且實(shí)現(xiàn)了電話查詢、自動(dòng)催取、播放信息、多媒體查詢、傳真對(duì)帳單、操作共享等特有功能，是現(xiàn)代銀行提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平必不可少的多功能客戶服務(wù)系統(tǒng)。近期，作為國(guó)內(nèi)主要的語(yǔ)音卡硬件供應(yīng)商，深圳鼎銘公司協(xié)同軟件合作伙伴，成功地為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行江蘇省分行提供了上百套的銀行電子回單語(yǔ)音查詢系統(tǒng)。該系統(tǒng)目前開通的語(yǔ)音功能有：回單狀況查詢、交易紀(jì)錄查詢、帳戶余額查詢及電話自動(dòng)催取等功能。
江蘇省農(nóng)行銀行電子回單語(yǔ)音查詢系統(tǒng)的上線和開通，極大地方便了用戶對(duì)回單的及時(shí)了解和處理，降低了銀行因?yàn)榇罅炕貑尾樵兇呷〉犬a(chǎn)生的工作量，提高了銀行的服務(wù)效率和客戶滿意度。
鼎銘公司供稿 CTI論壇編輯
| 鼎銘推出VDP-300i電信級(jí)融合通信可編程交換機(jī) 2006-12-19 |
| 鼎銘VDP200i可編程交換機(jī) 2006-12-15 |
| 鼎銘交換機(jī)應(yīng)用于上海聯(lián)通聲控寶系統(tǒng) 2006-10-30 |
| 和創(chuàng)世紀(jì)與鼎銘聯(lián)合推出報(bào)業(yè)新一代綜合業(yè)務(wù)平臺(tái) 2006-06-28 |
| 鼎銘高端數(shù)字可編程交換機(jī)在增值業(yè)務(wù)捷報(bào)頻頻 2006-06-13 |