網(wǎng)絡會議中心Q.Meeting Center 3.0 產(chǎn)品說明書

2003/08/12

3.2 產(chǎn)品特色
　　Q.Meeting Server運行穩(wěn)定可靠，資源占用率低，配置靈活方便。并提供豐富的接口，支持與外部系統(tǒng)的集成。

　　會議客戶端基于WEB瀏覽器，不須下載安裝和設置軟件，所有功能都由瀏覽器自動完成，新版本發(fā)布時新的功能也自動添加。這既大大方便了會議用戶的使用，又減輕了企業(yè)IT部門的維護和支持工作量。

　　Q.Meeting Center提供了非常靈活的客戶端界面定制功能。界面風格、樣式、內(nèi)容、會議室的消息等都可通過修改HTML模板文件進行自由定制。

3.3 技術特色
　　Q.Meeting Center的語音功能基于連線通訊公司專有的、業(yè)界領先的VoIP技術--Q.Audio。Q.Audio實現(xiàn)了在Internet/Intranet上進行高品質(zhì)、實時語音通話的功能。Q.Audio提供多種不同的語音壓縮方式和速率，以適應不同的網(wǎng)絡環(huán)境，最低語音速率只有4.8kbps。

　　Q.Audio的客戶端模塊采用COM標準編制，能以瀏覽器插件形式直接嵌入WEB頁面和Java Applet，也可以動態(tài)連接庫(DLL)的形式集成于其他應用程序中。

　　領先的混音技術是Q.Meeting Center的一大特色。該技術允許任意多的會議用戶同時發(fā)言，聽眾可以清楚地聽到所有發(fā)言者的聲音，并能清晰地分辨出每個發(fā)言者。

　　Q.Meeting Center支持多路動態(tài)視頻，采用最先進的Mpeg4視頻壓縮技術，能以較低的碼率提供清晰流暢的視頻圖像。

　　Q.Meeting Center內(nèi)置動態(tài)WEB服務器，支持HTML模板和服務器端WEB應用程序。這使Q.Meeting Center無須借助外部WEB服務器，即可為客戶端提供靈活高效的WEB服務。

4. 功能說明

4.1 語音通話
　　Q.Meeting Center的基本功能是進行會議通話。會議用戶配備耳機麥克風或者使用連線通訊專門提供的會議聽筒，可以與其他與會者進行自然流暢的語音通話，聲音清晰、逼真、連貫達到長話品質(zhì)。

　　Q.Meeting Center支持兩種模式的會議通話：

A. 自由發(fā)言模式
　　所有與會者都可自由講話，而無須申請。通過特有的混音技術，每個人的聲音都清晰可辨。這種模式可以從最大程度上模擬現(xiàn)實中的會議效果，使每個與會者都體驗到最自然、逼真的多方通話效果。

B. 主持發(fā)言模式
　　在一些特定應用中，如網(wǎng)上課堂等，會議發(fā)言需要由專人主持，以避免產(chǎn)生混亂的局面。Q.Meeting Center提供主持發(fā)言模式以適應這種需求。會議由專人主持，主持人可以自由講話；需要發(fā)言的用戶向主持人提出申請（"請求話筒"），由主持人授權（"發(fā)放話筒"）后才可發(fā)言。
與其他需要申請才能發(fā)言的產(chǎn)品不同，基于特有的混音技術，Q.Meeting Center在這種模式下允許主持人插話，既主持人可以和被授予發(fā)言權的與會者全雙工對話，其他用戶能同時聽到二人的講話，類似于廣播電臺的嘉賓熱線。此項技術使得Q.Meeting Center的主持發(fā)言模式更加方便自然而有序。

　　無論哪種方式，會議用戶都可以直接在WEB界面中調(diào)節(jié)揚聲器和麥克風音量，還可通過音頻調(diào)節(jié)向導優(yōu)化配置聲卡。

4.2 文字交談
　　Q.Meeting Center支持文字交談。與會者可通過文字方式進行自由交談和討論。會議主持人或管理員可以以文字方式發(fā)布系統(tǒng)消息和會議公告。

　　文字交談功能是語音通話必要的補充，可以很好地解決一些語音不易表達或表達不清的問題，比如用文字表達數(shù)字、網(wǎng)址等信息要比用語音清楚、省事的多。

4.3 應用程序共享
　　Q.Meeting Center為會議用戶提供應用程序共享功能。用戶可以共享自己計算機上的任何應用程序或者整個桌面。其他用戶加入共享即可觀看并遠程控制共享的應用程序，而無須安裝該程序。
在同一時刻只能有一人控制共享程序。所有會議參加者都可以在開會期間共享程序。每個共享程序顯示在其他參加者桌面的一個獨立共享程序窗口內(nèi)。

　　會議用戶可以通過共享應用程序來進行文稿的遠程演示、講解，新產(chǎn)品的遠程展示，協(xié)同工作以及遠程診斷等。

4.4 文檔共享
　　會議用戶可以通過共享的應用程序來討論、使用和加工同一個文檔，然后通過文件分發(fā)功能將共享的文檔保存到本地。

4.5 文件分發(fā)
　　會議用戶可以向其他與會者發(fā)送自己計算機上的文件�？梢詫⑽募l(fā)送給某個或者所有與會者。與會者可以選擇接受或者拒絕其他人發(fā)送的文件。

4.6 電子白板
　　白板允許會議用戶在公用的白板上繪制圖形并鍵入文本。

　　可以在白板和其他程序之間，或從窗口和桌面區(qū)域到白板進行圖片的復制和粘貼。粘貼后，可以使用白板進行進一步編輯、說明。

4.7 多路視頻
　　Q.Meeting Center采用專有的Q.Video技術為會議用戶提供強大的視頻通訊的功能�？梢允褂� Q.Meeting Center為其他會議參加者發(fā)送自己的或所討論項目的視頻圖像。要發(fā)送視頻圖像，只需具備USB攝像頭或者視頻捕獲卡等設備。如沒有視頻設備，也可以接收和觀看視頻圖像。

　　Q.Meeting Center無須昂貴復雜的硬件設備即可支持多路視頻，可以同時觀看4路視頻并可擴展到更多。視頻尺寸可從郵票大�。�128 x 96）到全屏幕。

　　Q.Video基于最先進的Mpeg4視頻壓縮技術，能以較低的碼率提供清晰流暢的視頻圖像。只需24kbps左右的速率即可支持128*96或160x120大小的視頻圖像；120kbps即可達到較好全屏視頻效果；300kbps可達到VCD或錄像機效果。

　　Q.Video支持各種CPU增強指令集（MMX, SSE, SSE2, 3DNow, 3DNow2），以提供高性能的視頻編解碼。

　　Q.Video采用基于顯卡底層操作的全屏顯示技術和獨有的高效率圖像平滑放大算法，圖象質(zhì)量和顯示速度絕非一般同類產(chǎn)品可比。

4.8 會議管理
　　Q.Meeting Center提供了功能強大的會議管理功能。會議管理員可以通過管理界面對會議進行管理和監(jiān)控。包括

·開始和結束會議
·設置會議的最大容納人數(shù)
·設置可同時語音發(fā)言的人數(shù)
·授予或取消用戶的發(fā)言權（發(fā)放和收回話筒）
·遠程調(diào)節(jié)會議用戶耳機和話筒音量
·設置會議用戶回聲抑制
·禁止某會議用戶語音發(fā)言
·禁止某會議用戶語加入語音通話
·允許或禁止用戶發(fā)送視頻
·驅逐某會議用戶
·強制關閉某用戶的共享
·限制與會者的IP地址
·發(fā)布會議公告、系統(tǒng)消息
·查看會議日志

5. Q.Audio語音技術說明
　　Q.Audio是連線通訊專有的、領先的IP語音（VoIP）技術。Q.Audio為Q.Meeting Center提供了高品質(zhì)語音通話的功能。Q.Audio有著以下顯著特色：
·高保真通話品質(zhì)。Q.Audio使用8K采樣16bit量化將語音信號數(shù)字化，保證了語音數(shù)據(jù)的高保真度。
·多種通訊速率。Q.Audio 提供多種不同的語音訊速率，包括4.8kbps,6kbps,8kbps和13kbps。這一特性使Q.Audio既能夠適應28.8K撥號連接的低速率，又能以完美的品質(zhì)應用在寬帶接入環(huán)境。
·低通話延遲。由于采用高效語音壓縮等多項先進技術，Q.Audio具有較低的通話延遲。在撥號上網(wǎng)，連接較暢通的情況下，通話從一方到另一方的延遲只有0.3s-0.6s。
·動態(tài)自適應的話音活動檢測技術。該技術根據(jù)通話環(huán)境背景噪音的變化而自動調(diào)整話音活動檢測參數(shù)，保證了Q.Audio話音活動檢測的高準確度。
·動態(tài)自適應接收緩沖池。Q.Audio采用動態(tài)自適應的語音數(shù)據(jù)包接收緩沖池，緩沖池的大小會根據(jù)數(shù)據(jù)包接收情況自動調(diào)節(jié)，既保證了聲音的連貫性，又最小化了延遲。接收緩沖池的初始大小可通過參數(shù)設置。
·舒適背景噪音生成技術。當丟包或對方無話音活動時，Q.Audio 能夠生成較舒適的背景噪音，而非完全靜音，以產(chǎn)生適當?shù)膫葔海员苊庥脩粲胁蛔匀坏慕徽劯杏X，甚至誤以為通話中斷。
·領先的回聲抑制技術。聽到自己的回聲是最讓通話者惱火的事情，特別是使用音箱而非耳機來放音時，回聲非常明顯。Q.Audio特有的回聲抑制機制能夠消除絕大部分回聲，給用戶帶來更舒適自然的通話體驗。
·噪音抑制。通過噪音檢測和平滑機制，能夠抑制掉大部分的噪音，改善了通話質(zhì)量。
·領先的混音技術。在會議通話模式下，Q.Audio 通過特有的混音技術，能夠很好的將多個參會者的話音混合起來，聽者可清晰地分辨每個講話者的聲音和講話內(nèi)容，從而最大限度地模擬真實會議交談環(huán)境。
·支持防火墻和代理服務器。能夠通過任何代理服務器和防火墻，通話方都可在代理服務器或防火墻之后�？筛鶕�(jù)防火墻的配置，調(diào)整語音通訊使用的端口號。
·支持半雙工聲卡。使用老式半雙工聲卡的最終用戶也能享受網(wǎng)絡通話的便利和廉價。
·支持流式語音數(shù)據(jù)的生成和播放。能夠生成流格式的語音數(shù)據(jù)文件-QAS格式文件。不同于WAV、AU等非流式語音數(shù)據(jù)，流式語音數(shù)據(jù)不用等待整個數(shù)據(jù)文件下載完畢，可以邊下載邊播放。用于語音郵件和語音廣告。

6. 運行環(huán)境
6.1 運行平臺需求
　　Q.Meeting Server支持各種流行的Unix操作系統(tǒng)和Microsoft Windows系列服務器操作系統(tǒng)。推薦使用Redhat Linux 7.0及以上操作系統(tǒng)。

　　Q.Meeting Server對硬件環(huán)境要求較低，所需最低配置為：Intel PIII850 CPU，256M內(nèi)存，100M全雙工網(wǎng)卡，100M剩余磁盤空間的PC服務器。

　　會議客戶端對運行環(huán)境要求很低，只需裝有Microsoft Windows 95及以上操作系統(tǒng)和IE4.01瀏覽器的普通PC機，具備聲卡、麥克風、音箱/耳機和網(wǎng)絡設備。參加視頻會議者需要具備攝像頭或其他視頻捕獲設備。

6.2 網(wǎng)絡帶寬需求
　　Q.Meeting Center服務器端對網(wǎng)絡帶寬的要求取決于參加會議的總人數(shù)，每路語音通訊占用網(wǎng)絡帶寬最低為9.5kbps，一路視頻占用網(wǎng)絡帶寬最低為20kbps。100人的語音會議僅占用1M左右的網(wǎng)絡帶。

　　會議客戶端對網(wǎng)絡環(huán)境要求較低，最低28.8kbps的Modem撥號連接即可參加語音會議；56kbps的Modem撥號連接或更高的帶寬即可同時支持語音、視頻和數(shù)據(jù)會議。

7. 產(chǎn)品部署
　　由于采用基于WEB的客戶端，Q.Meeting Center的部署是比較簡單的。只需按Q.Meeting Server的運行環(huán)境要求安裝配置好會議服務器即可。主持人和其他與會者使用普通PC機通過WEB瀏覽器訪問會議URL地址即可參加會議。

8. 廣州連線網(wǎng)絡通訊有限公司簡介

8.1 公司簡介
　　廣州連線是一家致力于網(wǎng)絡通訊及相關技術和產(chǎn)品開發(fā)的高科技公司。

　　公司由多名海外留學人員、國內(nèi)網(wǎng)絡通訊應用專家在中國廣州科學城創(chuàng)建，本著以"高新技術為依托，一流服務為用戶"的發(fā)展宗旨，短短幾年間公司獲得了飛速發(fā)展，開發(fā)了一大批具有自主知識產(chǎn)權的高科技產(chǎn)品。其中基于IP網(wǎng)絡語音和視頻通訊產(chǎn)品的Q.Audio、Q.Video、Q.Share核心技術在全球處于領先水平。廣州連線憑借雄厚的研發(fā)力量和廣泛的國際合作，成功的IP網(wǎng)絡語音和視頻通訊產(chǎn)品和解決方案，得到了客戶的廣泛認可和贊譽。
　
　　我們將通過我們誠實專業(yè)的勞動，為我們的客戶提供全面的技術/商務解決方案。我們深信，只有深刻的體會了客戶的需求，并通過嚴謹?shù)姆治�，真誠的對話，不斷的創(chuàng)新，以及對完美的最終成果持之以恒的追求，才是成功的關鍵。

　　我們的原則：服務客戶，完善自我。

　　我們的使命：成為客戶邁向成功的階石，與客戶乘風破浪共同前進。

8.2 主要產(chǎn)品
·網(wǎng)絡視訊協(xié)作會議
　　企業(yè)級會議服務系統(tǒng)，提供大規(guī)模、高質(zhì)量的語音、視頻、數(shù)據(jù)會議服務；
　　可多人同時講話，多路視頻、支持在線文件分發(fā)，程序共享和桌面共享；
　　為企業(yè)節(jié)省大量的資金。

·網(wǎng)絡可視電話
　　媲美電話品質(zhì)的語音通話效果；清晰流暢的動態(tài)視頻；
　　快捷方便的既時文件發(fā)送；
　　支持各種代理服務器和防火墻；
　　低帶寬占用撥號上網(wǎng)也可以使用。

·遠程教學系統(tǒng)
　　提供語音、文字雙向互動教學，學生與老師自然交流。
　　可多人同時講話，多路視頻、支持在線文件分發(fā)，程序共享和桌面共享；
　　可無縫集成在學�，F(xiàn)有的遠程教學系統(tǒng)上。

·互聯(lián)網(wǎng)呼叫中心
　　客戶可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)服務人員進行語音、文字交談和引導瀏覽；
　　低速率，高質(zhì)量的語音技術，采用28.8k的Modem撥號就可達到長話音質(zhì)；
　　后期費用低廉。

·語音廣告
　　網(wǎng)站廣告新形式，區(qū)別于過去的"發(fā)聲"廣告，可以是一段完整的廣告詞，使網(wǎng)站向媒體更進一步；
　　也可以用來實現(xiàn)在線語音新聞播放。

·語音郵件
　　形式靈活多樣，語音壓縮率高，可以集成在任何現(xiàn)有的郵件服務系統(tǒng)中。

·社區(qū)語音聊天
　　提供各種形式的語音聊天及留言功能；
　　點對點方式不占用服務器帶寬；
　　可集成在網(wǎng)站現(xiàn)有的聊天室系統(tǒng)中。

8.3 典型案例
·江西電信網(wǎng)絡會議中心/網(wǎng)絡培訓中心
　　江西電信采用Q.Meeting網(wǎng)絡會議系統(tǒng)建立了網(wǎng)絡會議中心/網(wǎng)絡培訓中心。自中心成立以來，已經(jīng)在全省甚至全國范圍內(nèi)成功召開網(wǎng)絡會議和網(wǎng)上培訓數(shù)十次，規(guī)模從7、8人到上百人不等，尤其在"非典"期間為保證企業(yè)各項工作的正常運轉起到了關鍵性作用。由于網(wǎng)絡會議的方便使用，大大提高工作效率，節(jié)約出差成本和時間，江西電信網(wǎng)絡會議中心/網(wǎng)絡培訓中心已成為江西電信企業(yè)信息化建設的一項重要內(nèi)容。

　　同時，江西電信看到了Q.Meeting網(wǎng)絡會議系統(tǒng)高品質(zhì)、多對多的通話質(zhì)量、清晰的視頻效果以及卓越的網(wǎng)絡協(xié)同辦公功能等優(yōu)勢，具有無限的市場前景，江西電信正準備把Q.Meeting網(wǎng)絡會議系統(tǒng)包裝成一項電信業(yè)務推向市場，為企業(yè)帶來新的利潤空間。

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·江西電信高考網(wǎng)絡咨詢會議系統(tǒng)
　　江西電信采用Q.Meeting網(wǎng)絡會議系統(tǒng)建立了江西電信高考網(wǎng)絡咨詢會議系統(tǒng)，在高考期間作為江西互聯(lián)星空和江西熱線的一項重要內(nèi)容來推廣。

　　江西電信高考網(wǎng)絡咨詢會議系統(tǒng)在線人數(shù)可以達到1千人，考生及家長可以通過高考咨詢網(wǎng)絡會議系統(tǒng)和全國各地的高校招生老師以及和江西省高招辦的專家進行文字、語音、圖像實時的交流。在短短幾天內(nèi)就有一百多所高校和上萬名考生參加了網(wǎng)上高考咨詢活動，眾多考生及家長足不出戶就實現(xiàn)了與各高校老師及咨詢專家面對面的交流，為考生填報高考志愿提供了便捷的咨詢條件，深受社會的好評。

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·盛天世紀網(wǎng)上匯市講評和網(wǎng)上用戶培訓
　　北京盛天世紀科技有限公司是一家集金融投資、信息咨詢、金融數(shù)據(jù)分析研究及相關金融工程軟件開發(fā)銷售于一體的高科技企業(yè)。

　　盛天世紀采用Q.Meeting網(wǎng)絡會議系統(tǒng)建立了網(wǎng)上語音咨詢中心，為客戶提供收費的匯市行情信息咨詢和講解服務。專家定期在網(wǎng)上語音咨詢中心通過語音和共享匯市分析軟件為客戶提供直觀的講解和操盤指導，客戶也可直接用語音向專家提出和討論自己關心的問題。

　　盛天世紀還通過Q.Meeting網(wǎng)絡會議系統(tǒng)為其匯市分析軟件用戶提供定期的網(wǎng)上產(chǎn)品使用培訓會，為用戶進行軟件操作演示和講解，幫助用戶解決使用中碰到的問題。

　　網(wǎng)上語音咨詢中心為盛天世紀帶來了新的穩(wěn)定的業(yè)務收入來源，并使客戶獲得了超值的投資回報，大大提高了客戶的滿意程度。 定期的網(wǎng)上用戶培訓會取代了原來的傳統(tǒng)的用戶培訓會，每年可以為公司節(jié)約數(shù)十萬乃至上百萬的經(jīng)營費用，并完善和加強了客戶關系，提高了客戶對公司的忠誠度，從而大大加強了公司的競爭能力。

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·北京外國語大學網(wǎng)上語音教學系統(tǒng)
　　中國經(jīng)濟時報報道，新浪網(wǎng)科技時代2002年7月1日轉載，北京外國語大學網(wǎng)院遠程教育以先進的語音教學模式，深受廣大學生的歡迎。

　　在外語學習中語言交流是掌握外語的一個重要環(huán)節(jié)，也是學生們非�？粗氐膯栴}。對此，北京外國語大學網(wǎng)絡教育學院經(jīng)過多方面比較，決定采用具有多人同時語音講話功能的Q.Meeting遠程教育語音解決方案。通過Q.Meeting技術，北外網(wǎng)絡教育學院建設了網(wǎng)絡語音教學平臺和語音溝通交流平臺，師生之間、學生之間都可以通過網(wǎng)絡進行口語對話和交流。通過這些網(wǎng)絡語音平臺，學生的外語聽說能力得到了大幅提高。

　　目前北外網(wǎng)院已開通了9個語音教學頻道，從周一到周日都有各種豐富的網(wǎng)上語音教學活動，使學生身在千里之外也能親身參與和體驗北外總部優(yōu)秀講師的教學活動。這大大提高了學生學習的興趣和效率，促進了學生外語水平的不斷提高。

　　北外網(wǎng)院還通過Q.Meeting網(wǎng)絡會議系統(tǒng)定期同全國40多個本地助學支持中心舉行溝通交流會議，大幅度地節(jié)省了通訊費用并加強了網(wǎng)院同各助學支持中心的相互聯(lián)系。

　　北外網(wǎng)上語音教學和會議系統(tǒng)從2002年4月正式啟用至今，已穩(wěn)定運行1年多的時間，成為北外網(wǎng)絡教育學院不可缺少的教學和交流形式。

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·263全國聊天網(wǎng)語音聊天系統(tǒng)
　　263網(wǎng)絡集團在使用Q.Audio技術進行了第一次在線語音交談之后，意識到這就是其一直在找的語音解決方案。這是因為Q.Audio的語音品質(zhì)比其試用過的國內(nèi)所有語音產(chǎn)品都要好得多。263全國聊天網(wǎng)采用Q.Audio技術為用戶提供語音聊天服務后，系統(tǒng)同時在線人數(shù)增加了15%，達到了26000以上，整個系統(tǒng)運行穩(wěn)定，用戶的滿意和忠實程度大大提高。從2001年11月正式啟用至今，Q.Audio技術已為263全國聊天網(wǎng)的數(shù)百萬用戶提供了上億次優(yōu)質(zhì)的語音通訊服務。

　　參考網(wǎng)址：http://chat.263.net

·中華網(wǎng)語音郵件系統(tǒng)
　　Q.Audio技術為中華網(wǎng)收費郵件系統(tǒng)用戶提供了方便、快捷的語音郵件收發(fā)服務。用戶可直接在WEB頁面或Outlook中用語音來發(fā)送郵件，避免了煩瑣的中文輸入。Q.Audio語音郵件技術提升了中華網(wǎng)的收費郵件服務，增強了其用戶滿意度和忠誠度，為中華網(wǎng)帶來了巨大的商業(yè)價值。
　　參考網(wǎng)址：http://mail.china.com

下載：QMeetingCenter介紹 （ppt格式）

廣州連線網(wǎng)絡供稿 CTI論壇編輯