IPC工控機 CPU PIII900, RAM 512MB, HD30GB, 10M/100M NIC
語音轉接卡 支持NMS、Dialogic、Aculab及杭州三匯等模擬或數(shù)字語音卡
企業(yè)交換機 Alcatel、Avaya、Siemens、Mitel、NEC、Nortel等各類交換機
系統(tǒng)軟件 Windows, IIS4, IE5.0, FollowMe核心庫，語言模型，管理模塊，數(shù)據(jù)庫
其中，在一般情況下，一臺工控機可以滿足系統(tǒng)的需求。語音卡轉接的端口數(shù)量，由企業(yè)的規(guī)模而定，一般200人以下的企業(yè)，4個端口；1000人以下的企業(yè)，8個端口；更多規(guī)模的企業(yè)，我們會依其規(guī)模和通話業(yè)務量而定。數(shù)據(jù)庫主要存取企業(yè)員工資料，支持符合ODBC標準的各種數(shù)據(jù)庫，如SQL
Server 或Access等。管理模塊基于Web方式，易于操作和設置。語言模型目前包括中文、英文、中英文混合及粵語等。FollowMe核心軟件包括核心運行庫及許可證，許可證數(shù)量與語音卡端口數(shù)是一致的，也根據(jù)企業(yè)的規(guī)模而定。
