Tampa Electric 高級(jí)系統(tǒng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 Bob Brumm 回憶說(shuō):“人們?yōu)榱藚⒓右粋(gè)小時(shí)的會(huì)議往往要在崎嶇的山路上花三個(gè)小時(shí)的時(shí)間。視頻會(huì)議徹底省去了路途時(shí)間,不僅提高了生產(chǎn)率,也確保了 TECO Coal 員工的安全。”
在 TECO Coal 的帶動(dòng)下,Tampa Electric 于 2005 年決定為其能源決策部門(mén)引入視頻會(huì)議系統(tǒng)。在這之前,公司一直通過(guò)電話會(huì)議進(jìn)行每天的生產(chǎn)會(huì)議。雖然原有的設(shè)備可以提供一定的視頻和音頻,但一涉及到復(fù)雜的電子數(shù)據(jù)表的整合,就無(wú)法很好地傳送到四個(gè)不同的發(fā)電廠。
于是,Tampa Electric 用騰博視通的產(chǎn)品替換了其它設(shè)備。Brumm 表示:“三年來(lái),我們一直使用騰博視通的設(shè)備進(jìn)行每天一次的五發(fā)電廠生產(chǎn)會(huì)議和每天兩次的能源生產(chǎn)及決策會(huì)議。去年,我們戰(zhàn)績(jī)輝煌,引得其他廠商紛紛前來(lái)一探究竟!
接著,Tampa Electric 另購(gòu)買(mǎi)了七臺(tái)騰博視通的視頻終端設(shè)備以及一些基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品。Brumm 解釋道:“騰博視通的產(chǎn)品為我們的工作提供日以繼夜的全天候支持。我們將視頻會(huì)議放在很多不同的地方。例如,我們的健身中心通過(guò)視頻在八個(gè)不同的地點(diǎn)組織了一場(chǎng)為期六周的瘦身比賽。這不僅省去了在八個(gè)地點(diǎn)間跑來(lái)跑去的麻煩,更重要的是保證了比賽的一致性和連貫性。由于人們能夠看到所有場(chǎng)地的比賽情況,仿佛身臨其境,從而也提高了大家參與的積極性!
Brumm 表示:“Tampa Electric 還購(gòu)買(mǎi)了騰博視通的防火墻穿越服務(wù)器(TANDBERG Border Controller),使我們能夠連接我們?cè)谕獠窟M(jìn)行發(fā)電廠擴(kuò)建的一些工程師。我們不必派人到休斯頓做工程準(zhǔn)備,因?yàn)槲覀兛梢酝ㄟ^(guò)視頻會(huì)議達(dá)到同樣的目的。這大大節(jié)省了差旅費(fèi),使生產(chǎn)率提高了四倍!
Tampa Electric 的母公司TECO Energy 自從部署了騰博視通的設(shè)備,極大地節(jié)省了時(shí)間和成本。Brumm 表示:“TECO 另一家子公司 TECO Guatemala 也同樣配置了騰博視通的設(shè)備。我們的高級(jí)企業(yè)主管每天只需乘坐電梯,通過(guò)視頻會(huì)議,就可以同危地馬拉的員工進(jìn)行交談了。整個(gè)過(guò)程只需要 15 分鐘,節(jié)省了長(zhǎng)達(dá)六個(gè)小時(shí)的飛行!
除了節(jié)約時(shí)間和成本,騰博視通的設(shè)備還為 Tampa Electric 提供了其它方面的便利。Brumm 指出:“我們可以把移動(dòng)攝像頭帶到發(fā)電廠,用來(lái)進(jìn)行質(zhì)量檢查和維修檢查。另外,桌面視頻設(shè)備也有助于我們提高生產(chǎn)率。我的辦公桌上也安裝有一個(gè)小型的視頻設(shè)備。我可以不用離開(kāi)辦公桌半步,就能從從容容地參加每一場(chǎng)會(huì)議!盉rumm 繼續(xù)到:“桌面視頻設(shè)備也極大地幫助了向 IT管理員尋求技術(shù)支持的員工。IT 管理員可以通過(guò)視頻準(zhǔn)確看到問(wèn)題的所在,這與求助者所描述的情況會(huì)有很大差別,大大降低了造成曲解或迷惑的情況發(fā)生,提高了效率!
騰博視通的一款基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品——內(nèi)容服務(wù)器(TANDBERG Content Server)幫助Tampa Electric 錄制視頻會(huì)議。據(jù)Brumm 介紹,當(dāng)公司準(zhǔn)備更換舊設(shè)備時(shí),這些內(nèi)容是必不可少的。Brumm 解釋道:“當(dāng)我們同法律機(jī)構(gòu)進(jìn)行視頻會(huì)議時(shí),視頻通信設(shè)備可以為我們法律部門(mén)記錄會(huì)議的內(nèi)容,而不用每次都花 600 美元請(qǐng)專門(mén)的服務(wù)商來(lái)做這件事。因此,每次會(huì)議都為我們節(jié)省了600 美元。另外,我們不必安裝服務(wù)商的設(shè)備,只要打開(kāi)騰博視通的防火墻穿越服務(wù)器就可以自己記錄!
雖然在Tampa Electirc主要用騰博視通的設(shè)備,但是在有些情況下Tampa Electric 仍然需要連接到其他視頻通信廠商的終端設(shè)備。好在騰博視通為此提供了極大的靈活性。Brumm 表示:“騰博視通管理服務(wù)器(TANDBERG Management Server)相當(dāng)簡(jiǎn)單易用。不管你連接的是哪里的終端,同樣能使其他終端通過(guò)管理服務(wù)器進(jìn)行會(huì)議。這保障了我們對(duì)那些價(jià)格不菲的其他設(shè)備的投資能夠得到回報(bào)。”