中國(guó)包裝網(wǎng)郵件系統(tǒng)實(shí)施案例
2003/11/06
一. 背景
1.1 中包網(wǎng)介紹
中國(guó)包裝網(wǎng)系中國(guó)包協(xié)中國(guó)包裝網(wǎng)絡(luò)科技有限公司發(fā)起組建，由中國(guó)包協(xié)及分支機(jī)構(gòu)、農(nóng)業(yè)部信息中心、有關(guān)包裝院校、科研院所、資料館、展覽中心貿(mào)易公司以及新聞媒體直接為我網(wǎng)站提供包裝及相關(guān)行業(yè)的政策、法規(guī)、動(dòng)態(tài)活動(dòng)、包裝文獻(xiàn)、新產(chǎn)品、新工藝、新材料、新技術(shù)等源頭資源，信息來(lái)源權(quán)威、準(zhǔn)確、時(shí)效性強(qiáng)。它以開(kāi)創(chuàng)中國(guó)包裝信息化為己任，以提供快捷，詳實(shí)的包裝信息為宗旨，是中外包裝行業(yè)內(nèi)外交流的窗口，是面向全球的最具權(quán)威的專業(yè)包裝門戶網(wǎng)站。
1.2 目前郵件系統(tǒng)存在的問(wèn)題
中包網(wǎng)現(xiàn)有郵件系統(tǒng)采用基于window平臺(tái)的國(guó)內(nèi)某電子郵件公司的郵件服務(wù)器, 在實(shí)際使用過(guò)程中，經(jīng)常出現(xiàn)不穩(wěn)定、莫名奇妙丟信、系統(tǒng)負(fù)載大、病毒垃圾郵件侵襲等困擾，經(jīng)過(guò)一翻痛苦的抉擇之后，決定更換郵件系統(tǒng)。
1.3 對(duì)新的郵件系統(tǒng)的要求
由于第一次的教訓(xùn)，我們?cè)谛碌泥]件系統(tǒng)選型時(shí)格外仔細(xì)，主要考察這幾方面：
1.3.1 穩(wěn)定性
郵件系統(tǒng)需要7×24小時(shí)工作，因此穩(wěn)定性是壓倒一切重要的。如果郵件系統(tǒng)不穩(wěn)定，造成的困擾和誤會(huì)，無(wú)勝于有。
1.3.2 防病毒、防垃圾郵件
windows平臺(tái)的郵件系統(tǒng)，由于操作系統(tǒng)本身對(duì)病毒、垃圾郵件的免疫力差，運(yùn)行在操作系統(tǒng)之上的郵件系統(tǒng)，更談不上對(duì)病毒、垃圾郵件的抵抗能力。現(xiàn)在垃圾郵件泛濫，如果不采取措施，不管Exchange、Lotus，還是Imail,一個(gè)月左右就癱瘓了。
1.3.3 數(shù)據(jù)可移植性
由于原郵件系統(tǒng)下已經(jīng)開(kāi)有幾百個(gè)郵箱，如果這些郵箱在新的郵件系統(tǒng)手工重建，工作量很大，因此郵件系統(tǒng)數(shù)據(jù)是否可移植，即數(shù)據(jù)導(dǎo)入、導(dǎo)出的能力，也是我們?cè)卩]件系統(tǒng)選型過(guò)程中重點(diǎn)考查的指標(biāo)。
1.4 艱難的選擇
國(guó)外的郵件系統(tǒng)由于售后服務(wù)跟不上，而且大多基于windows平臺(tái)，價(jià)格昂貴，擴(kuò)展性、可移植性差，基本不預(yù)考慮。國(guó)內(nèi)的郵件系統(tǒng)廠商在比較試用了廣州、天津、北京的幾家之后，最后選定北京春笛信息技術(shù)有限公司的金笛郵件系統(tǒng)。主要出于以下幾點(diǎn)考慮：
（1） 金笛郵件系統(tǒng)功能實(shí)用。
個(gè)人郵件備份、公共地址本共享、郵件到達(dá)通知、郵件系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控和流量監(jiān)控，對(duì)郵件系統(tǒng)使用者很方便，對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)得非常體貼，可以減少很多工作量。反觀其他廠商的郵件系統(tǒng)，有的功能很多，如語(yǔ)音郵件、移動(dòng)書簽、網(wǎng)絡(luò)硬盤，但功能花哨，不實(shí)用。有的功能簡(jiǎn)陋，連最基本的轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)都有問(wèn)題。
（2） 系統(tǒng)安裝簡(jiǎn)單、方便。
安裝時(shí)方便，只要把操作系統(tǒng)裝好，一個(gè)setup命令就OK了，剩下的是通過(guò)瀏覽器添加用戶郵箱。
（3） 用戶操作界面美觀、大方。
融合了notes和Outlook的優(yōu)點(diǎn)，快捷方式可以使熟練的用戶迅速完成操作。各個(gè)窗體的縮回、拉出效果可以擴(kuò)大用戶的視野，設(shè)計(jì)得非常體貼。
（4） 金笛郵件系統(tǒng)數(shù)據(jù)移植能力強(qiáng)，功能容易擴(kuò)展。
Jindi-MailetSDK可以很容易擴(kuò)展郵件系統(tǒng)功能，數(shù)據(jù)移植也很簡(jiǎn)單，可以大大減少新舊系統(tǒng)切換時(shí)的復(fù)雜程度。
綜合考慮以上幾點(diǎn)，最后選用金笛郵件系統(tǒng)。接下來(lái)就比較簡(jiǎn)單了，簽合同、付定金，很快就收到產(chǎn)品安裝CD和內(nèi)容翔實(shí)的《管理員手冊(cè)》，《用戶培訓(xùn)手冊(cè)》。雖然產(chǎn)品包裝不是很好，但是感覺(jué)很實(shí)用。
二. 實(shí)施步驟
2.1 舊系統(tǒng)郵件數(shù)據(jù)導(dǎo)出
按照要求的特定格式準(zhǔn)備好數(shù)據(jù)：每行2個(gè)字段，字段之間用","分隔。如下所示。
郵箱名, 郵箱密碼
郵箱名, 郵箱密碼
郵箱名, 郵箱密碼
郵箱名, 郵箱密碼
2.2 新郵件系統(tǒng)安裝
金笛郵件系統(tǒng)安裝也很順利。利用EMS過(guò)來(lái)的3張Redhat7.3系統(tǒng)盤，劃分好分區(qū)，配置好網(wǎng)絡(luò)IP, 操作系統(tǒng)很快裝好了。然后重啟動(dòng)機(jī)器，插入Jindi-Mail Installer安裝光盤，
＃mount /dev/cdrom
# cd /mnt/cdrom; ./setup
大概等了約10多分鐘，系統(tǒng)提示安裝完畢。然后另外找一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的電腦，在IE瀏覽器輸入 ip:8080/webmail, 就看到漂亮的金笛郵件系統(tǒng)登陸、注冊(cè)頁(yè)面了。
2.3 數(shù)據(jù)移植
利用兩個(gè)數(shù)據(jù)移植程序batch_proc.jsp , 提示上傳一個(gè)數(shù)據(jù)文檔，輸入一個(gè)域名，點(diǎn)擊確定，然后就看見(jiàn)用戶數(shù)據(jù)一個(gè)接一個(gè)導(dǎo)入新系統(tǒng)。300多個(gè)郵箱，只要30多秒就完成了。
2.4 病毒過(guò)濾程序安裝
最后由春笛公司的技術(shù)工程師遠(yuǎn)程安裝病毒防火墻，據(jù)說(shuō)還有一些參數(shù)文件需要配置。也沒(méi)有細(xì)問(wèn)。
三. 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
金笛郵件系統(tǒng)自實(shí)施到現(xiàn)在，一個(gè)多月了，運(yùn)行異常穩(wěn)定。一個(gè)月的時(shí)間還是短了些，最后效果如何，還需要在應(yīng)用中觀察。另外，金笛郵件系統(tǒng)在多域管理上還要管理員在命令行上敲入命令，感覺(jué)不是很方便，好在并不經(jīng)常添加虛擬郵件域，這些命令并不經(jīng)常使用，建議春笛公司在下一個(gè)版本考慮一下。
郵件系統(tǒng)在日常工作中越來(lái)越扮演重要角色，通過(guò)郵件系統(tǒng)的實(shí)施，感覺(jué)應(yīng)該選擇技術(shù)力量過(guò)硬的專業(yè)公司，而不一定非要選擇大公司。
北京春笛公司供稿 CTI論壇編輯
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