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微軟攜手合作伙伴傳遞統(tǒng)一溝通卓越價(jià)值

2008/12/17

  微軟中國(guó)“統(tǒng)一溝通 力擎業(yè)務(wù)飛升全國(guó)巡展(北京站)”于2008年12月16日在京舉行,這是此次巡展繼廣州、上海等12個(gè)城市之后的最后一站,也是繼去年微軟統(tǒng)一溝通平臺(tái)正式發(fā)布以來(lái)的一次成果展示。微軟攜手戴爾、北電、Mitel、Avaya、PLANTRONICS、Dialogic、Mimosa等合作伙伴帶來(lái)了一整套關(guān)于統(tǒng)一溝通的理念和技術(shù)應(yīng)用方案,并針對(duì) UC 平臺(tái)部署、應(yīng)用及具體操作等問(wèn)題,與成功部署了微軟統(tǒng)一溝通平臺(tái)的用戶代表一起與業(yè)界精英進(jìn)行了全方位的互動(dòng)和交流。同時(shí),微軟還透露了即將于近期發(fā)布的統(tǒng)一溝通平臺(tái)的新版本Office Communication Server 2007 R2的技術(shù)細(xì)節(jié)。

  微軟統(tǒng)一溝通平臺(tái),以軟件為中心,將 VoIP 電話系統(tǒng)、電子郵件、即時(shí)溝通、移動(dòng)溝通以及音頻視頻網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等多種溝通方式融合為單一的平臺(tái),成為可擴(kuò)展的、具有開(kāi)發(fā)能力的企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施,高效整合企業(yè)溝通資源,同時(shí),統(tǒng)一溝通將企業(yè)的員工放在溝通的核心位置,使用者只需單一身份認(rèn)證即可訪問(wèn)所有溝通模式,把所有與溝通相關(guān)的工作都集成到日常工作流程中,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)溝通的高效便捷。

  受國(guó)際金融危機(jī)快速蔓延和世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)明顯減速的影響,企業(yè)更加關(guān)注企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率及客戶的滿意度。微軟(中國(guó))大中華區(qū)信息工作者業(yè)務(wù)群總經(jīng)理邱麗孟指出:“在當(dāng)今的困難形勢(shì)下,節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本、提高工作效率成為企業(yè)的首要需求。而微軟的統(tǒng)一溝通解決方案以其‘順暢、高效、靈活、可靠’四大核心優(yōu)勢(shì),幫助客戶提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,將嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展的機(jī)遇。微軟通過(guò)與合作伙伴的密切合作,提供給用戶最佳的統(tǒng)一溝通解決方案,幫助中國(guó)的企業(yè)達(dá)到業(yè)務(wù)的飛升。”

  知名研究機(jī)構(gòu)認(rèn)同微軟統(tǒng)一溝通平臺(tái) 為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值

  在現(xiàn)今金融危機(jī)帶來(lái)的全球經(jīng)濟(jì)衰退背景下,企業(yè)普遍在縮減硬件投資、運(yùn)營(yíng)成本及差旅費(fèi)用,與此同時(shí)尋找途徑大力提高員工的工作效率和企業(yè)的總體效率。眾多世界知名研究機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的分析研究后,對(duì)微軟統(tǒng)一溝通在這方面的杰出表現(xiàn)給出了非常高的評(píng)價(jià),認(rèn)為統(tǒng)一溝通是企業(yè)渡過(guò)經(jīng)濟(jì)危機(jī)最行之有效的解決方案。

  在Forrester Consulting《微軟統(tǒng)一溝通產(chǎn)品和服務(wù)的總體經(jīng)濟(jì)影響》報(bào)告中,高級(jí)顧問(wèn)Jeffrey North指出,從對(duì)企業(yè)總體經(jīng)濟(jì)影響(Total Economic Impact)的角度考量,部署微軟統(tǒng)一溝通解決方案,組織可以顯著提高工作效率,并且大大降低成本,為企業(yè)帶來(lái)可觀的總體經(jīng)濟(jì)成本影響。比如:統(tǒng)一溝通可以節(jié)省差旅費(fèi),縮短項(xiàng)目的完成時(shí)間,縮短銷售周期,更好地節(jié)省撥號(hào)會(huì)議和電話費(fèi)用 等等。除此之外,統(tǒng)一溝通的協(xié)作技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)完美的成本控制:      這些將無(wú)疑幫助企業(yè)獲得巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  在當(dāng)今嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,遠(yuǎn)程辦公被普遍認(rèn)為是企業(yè)降低成本、提高效率的重要措施。Wainhouse Research 在《通過(guò)遠(yuǎn)程辦公克服 21 世紀(jì)的分布式業(yè)務(wù)面對(duì)的挑戰(zhàn)》報(bào)告中認(rèn)為,微軟統(tǒng)一溝通的應(yīng)用前景非?捎^,能實(shí)現(xiàn)完美的遠(yuǎn)程辦公方案,如為知識(shí)工作者提供彈性工作計(jì)劃、應(yīng)對(duì)交通堵塞和出差問(wèn)題、保持業(yè)務(wù)連續(xù)性,以及解決辦公空間短缺的問(wèn)題。微軟統(tǒng)一溝通為遠(yuǎn)程辦公提供了穩(wěn)定可靠的核心技術(shù):安全應(yīng)用訪問(wèn)(含電子郵件和團(tuán)隊(duì)工作區(qū))、即時(shí)溝通 (IM) 和 VoIP 或業(yè)務(wù)電話(可以連接到組織的 PBX)、訪問(wèn) Web 會(huì)議,以及富媒體工具(視頻會(huì)議)等。Wainhouse Research 認(rèn)為,統(tǒng)一溝通平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的遠(yuǎn)程辦公能更好地融入組織,并以許多積極的方式促進(jìn)組織發(fā)展,從而改善盈利狀況、提高工作效率。

  統(tǒng)一溝通 中國(guó)企業(yè)商業(yè)價(jià)值成長(zhǎng)的催化劑

  隨著微軟統(tǒng)一溝通平臺(tái)在國(guó)內(nèi)的廣泛應(yīng)用,統(tǒng)一溝通“順暢、高效、靈活、可靠”的四大核心優(yōu)勢(shì),被中國(guó)用戶廣泛認(rèn)可。

  “微軟統(tǒng)一溝通解決方案,為博時(shí)基金隨時(shí)、隨地的業(yè)務(wù)溝通架起了順暢的橋梁,”對(duì)于統(tǒng)一溝通解決方案為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值,博時(shí)基金管理有限公司信息技術(shù)部總經(jīng)理林琦先生深有感觸:“博時(shí)的企業(yè)文化之一是在工作中要有整體觀與全局觀,不能只顧自己及本部門的目標(biāo)。采用了統(tǒng)一溝通解決方案后,切實(shí)加強(qiáng)了部門間溝通的高效性和及時(shí)性。通過(guò)Web 會(huì)議系統(tǒng),不論工作人員身處何處都能方便地參加,大大提高了會(huì)議的效率!

  同樣在微軟統(tǒng)一溝通解決方案中獲得巨大收益的,還有四川藍(lán)光實(shí)業(yè)集團(tuán)。藍(lán)光集團(tuán)戰(zhàn)略信息中心總經(jīng)理李斌表示:“現(xiàn)在,公司內(nèi)部10人以下的會(huì)議已不用預(yù)定會(huì)議室,而是通過(guò)微軟統(tǒng)一溝通系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn),大大提高了員工效率,在實(shí)現(xiàn)有效溝通的同時(shí)節(jié)省了成本。得益于微軟UC的強(qiáng)大功能和高擴(kuò)展性,藍(lán)光還構(gòu)建了基于Office Communication Server 2007的統(tǒng)一溝通門戶平臺(tái),使高效溝通與Microsoft Office SharePoint Server 門戶訪問(wèn)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)單點(diǎn)登錄相集成。統(tǒng)一溝通終端正成為員工訪問(wèn)企業(yè)資源的首選入口。微軟統(tǒng)一溝通平臺(tái)已經(jīng)成為藍(lán)光企業(yè)快速發(fā)展的重要保障!

  攜手強(qiáng)勢(shì)合作伙伴 將溝通進(jìn)行到底

  微軟統(tǒng)一溝通平臺(tái)攜手合作伙伴打造完美的溝通平臺(tái)與體驗(yàn)。目前,微軟已與北電、戴爾、Avaya、PLANTRONICS、Mitel、Dialogic、Mimosa等在內(nèi)的眾多合作伙伴,開(kāi)展了緊密合作,推出了建立在微軟統(tǒng)一溝通平臺(tái)基礎(chǔ)上的新產(chǎn)品與服務(wù), 從而為用戶帶來(lái)更加豐富的客戶價(jià)值與完美用戶體驗(yàn)。

  北電企業(yè)網(wǎng)解決方案及市場(chǎng)高級(jí)經(jīng)理孫志方指出:“回顧2008年北電和微軟在創(chuàng)新通信聯(lián)盟(ICA)的合作,我們?cè)诼?lián)合研發(fā)、產(chǎn)品解決方案的無(wú)縫整合方面取得重大進(jìn)展。特別是依托北電的專業(yè)服務(wù)在全球建立了超過(guò)1000個(gè)客戶實(shí)施案例,其中包括中華區(qū)華碩電腦UC的全面成功部署。我們將繼續(xù)協(xié)助客戶,利用統(tǒng)一溝的利器提高企業(yè)商業(yè)運(yùn)行效率,實(shí)施IT轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)騰飛。”

  加拿大敏迪(Mitel)是與微軟在統(tǒng)一溝通領(lǐng)域合作的主流IP-PBX廠家,其大中華地區(qū)總經(jīng)理黎焯乾說(shuō):“加拿大敏迪(Mitel)致力于提供高度集成的企業(yè)級(jí)IP語(yǔ)音通訊和消息解決方案。敏迪3300ICP全系列IP-PBX可自由與Microsoft Office Communication Server和Microsoft Exchange無(wú)縫整合,支持多種網(wǎng)絡(luò)拓?fù)、涵蓋10到65, 000用戶的容量范圍,杰出的綜合投資回報(bào)比(ROI)贏得廣泛認(rèn)可!

  持續(xù)創(chuàng)新 打造企業(yè)溝通完美之道

  統(tǒng)一溝通是高效的管理理念與手段,同時(shí)也是嚴(yán)謹(jǐn)復(fù)雜的科技系統(tǒng),微軟強(qiáng)大的科技實(shí)力將無(wú)疑是統(tǒng)一溝通的完美的發(fā)展保障。在過(guò)去一年中,微軟不斷加大對(duì)統(tǒng)一溝通的研發(fā)和創(chuàng)新,逐步完善統(tǒng)一溝通平臺(tái)方案,并將于數(shù)月后推出升級(jí)版本Office Communication Server 2007 R2。

  新版Office Communication Server 2007 R2主要強(qiáng)化協(xié)作能力。在協(xié)作能力上的新功能包括支持撥入的語(yǔ)音會(huì)議,透過(guò)在企業(yè)端建置可由IT控管的語(yǔ)音會(huì)議橋接系統(tǒng),以解決語(yǔ)音會(huì)議服務(wù);并提供桌面分享功能,讓不論是企業(yè)內(nèi)部或外部的用戶,在各種操作系統(tǒng)平臺(tái)上皆能透過(guò)Web接口分享彼此的桌面以進(jìn)行協(xié)作;可讓企業(yè)分散于全球各地的團(tuán)隊(duì)根據(jù)主題參與討論,而且這些討論都能存成XML格式以利法規(guī)遵循或后續(xù)查詢。

  其它的改善則包括透過(guò)軟件接口讓會(huì)議參與人員或秘書(shū)可以代表其它使用者管理通話及會(huì)議;SIP中繼功能讓企業(yè)可以設(shè)定自網(wǎng)絡(luò)電話供貨商至Office Communicator 2007間直接的VoIP連結(jié),而不用建置網(wǎng)關(guān);以及一個(gè)可根據(jù)使用者的配置規(guī)則管理所接收電話的響應(yīng)群組設(shè)計(jì);延伸Microsoft Office Communicator Mobile功能到Nokia S40、Motorola RAZR、黑莓及微軟窗口等行動(dòng)平臺(tái)上,讓使用者可以透過(guò)IM及語(yǔ)音通訊。同時(shí),微軟為即將到來(lái)的Office Communication Server 2007 R2發(fā)布了一種新的客戶端軟件Attendant Console,利用該軟件可以更方便地轉(zhuǎn)接來(lái)自O(shè)ffice Communicator上的各類數(shù)據(jù)和信息。

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