未來(lái)通信是軟件和服務(wù)的時(shí)代

微軟亞洲工程院院長(zhǎng)兼微軟中國(guó)研發(fā)集團(tuán)副總裁 張宏江 2006/08/28

　　當(dāng)前，計(jì)算與通信的融合正在讓人與人、人與設(shè)備、設(shè)備與設(shè)備的溝通變得無(wú)時(shí)不在、無(wú)處不在，而手機(jī)與個(gè)人電腦、家電及各類(lèi)移動(dòng)終端之間的無(wú)縫連接、資源共享、協(xié)同工作必將再次刷新人們的工作與生活體驗(yàn)。

　　在通信領(lǐng)域，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、3G、NGN、IP通信網(wǎng)及大量增值業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，IT技術(shù)獲得了更廣泛的用武之地。未來(lái)，隨著通信硬件基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)一步完善，通信業(yè)將迎來(lái)軟件和服務(wù)的時(shí)代。

IP通信變革需要軟件與服務(wù)

　　今天，通信業(yè)已經(jīng)走過(guò)傳統(tǒng)的電話時(shí)代，迎來(lái)了新的IP時(shí)代。在經(jīng)歷高速成長(zhǎng)期后，中國(guó)的寬帶市場(chǎng)必將轉(zhuǎn)向“業(yè)務(wù)型競(jìng)爭(zhēng)”——能夠提供有價(jià)值的服務(wù)。差異化的業(yè)務(wù)、豐富的應(yīng)用才是寬帶世界的精髓所在。而基于IP的通信網(wǎng)絡(luò)中，服務(wù)的好壞很大程度上取決于軟件，軟件的作用正在不斷突顯。

　　隨著寬帶互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，涌現(xiàn)出了VoIP、即時(shí)通信和電視會(huì)議等多種多媒體服務(wù)。過(guò)去，通信領(lǐng)域的軟件以專(zhuān)有軟件為主，是完全為交換硬件服務(wù)的，而微軟的軟件更多是為通信領(lǐng)域的桌面辦公服務(wù)。但是，電信與網(wǎng)絡(luò)的融合打破了以往的軟件界線，新的多媒體應(yīng)用需要新的應(yīng)用軟件提供支撐。目前，在新的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)中，底層供應(yīng)商和應(yīng)用提供商的角色正在分離，也正是應(yīng)用與服務(wù)的需求才使微軟有機(jī)會(huì)進(jìn)入通信領(lǐng)域。

　　今天，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及通信技術(shù)的發(fā)展及相互融合，正在打破舊有的單一、簡(jiǎn)單的通信產(chǎn)業(yè)鏈條，使通信市場(chǎng)走出封閉的格局，軟件廠商等多方力量的加入，將更加豐富電信產(chǎn)業(yè)鏈，拓展新的應(yīng)用，使整個(gè)產(chǎn)業(yè)可以在更為廣闊的空間里謀求合作，實(shí)現(xiàn)共贏。

　　僅以手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈為例，傳統(tǒng)的手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈非常簡(jiǎn)單，由手機(jī)制造商“一條龍”地完成所有研發(fā)和生產(chǎn)工作，只在基礎(chǔ)元器件采購(gòu)及通信軟件授權(quán)購(gòu)買(mǎi)方面需要其他廠商的參與。而與此對(duì)應(yīng)的結(jié)果則是手機(jī)之間相互不兼容，幾乎沒(méi)有二次開(kāi)發(fā)的可能。而在即將到來(lái)的3G時(shí)代，越來(lái)越多的數(shù)據(jù)應(yīng)用需求呼喚著通用手機(jī)平臺(tái)和應(yīng)用軟件的出現(xiàn)，在統(tǒng)一的應(yīng)用平臺(tái)上，構(gòu)建強(qiáng)大和豐富的移動(dòng)功能，實(shí)現(xiàn)前所未有的移動(dòng)體驗(yàn)。這種需求讓更多的廠商獲得介入手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的機(jī)會(huì)，也使合作的重要性不斷增加。

　　基于此，微軟已開(kāi)發(fā)出一系列針對(duì)通信領(lǐng)域的通用平臺(tái), 應(yīng)用軟件和解決方案，幫助運(yùn)營(yíng)商提供更多的增值數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)人們的隨時(shí)隨地?zé)o礙通信。

聯(lián)手北電實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一通信

　　今年7月，微軟公司與北電達(dá)成協(xié)議，微軟和北電網(wǎng)絡(luò)將聯(lián)合組建面向企業(yè)及電信供應(yīng)商的硬件及軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，將北電的網(wǎng)絡(luò)與微軟軟件的易用性相結(jié)合，加快實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一通信。聯(lián)盟后，兩家公司將推動(dòng)傳統(tǒng)的商業(yè)電話系統(tǒng)向智能平臺(tái)過(guò)渡，通過(guò)北電的軟件產(chǎn)品及微軟的統(tǒng)一通信軟件平臺(tái)提供更多先進(jìn)的語(yǔ)音功能。我們雙方建立這一聯(lián)盟來(lái)自于雙方對(duì)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一通信的共同愿望，將有助于推動(dòng)通信和計(jì)算的融合。而雙方合作更重要的意義在于，北電與微軟在技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)上的聯(lián)盟，將為雙方帶來(lái)新的增長(zhǎng)機(jī)遇，同時(shí)可能最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)通信的轉(zhuǎn)型，減少成本和復(fù)雜性，提高客戶(hù)的工作效率。

　　在我們雙方的合作基礎(chǔ)中，最重要的就是對(duì)統(tǒng)一通信理念的共同愿景。統(tǒng)一通信就是利用先進(jìn)的技術(shù)打破當(dāng)前通信手段中以設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)為中心的限制，使人們只要通過(guò)最常使用的通信工具和應(yīng)用，就可以便捷高效地與同事、客戶(hù)及合作伙伴溝通。統(tǒng)一通信將在目前全天候、始終在線的移動(dòng)工作環(huán)境下，再次大幅提高個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的工作效率。我們這種基于軟件的應(yīng)用，將電子郵件、語(yǔ)音郵件、VoIP、即時(shí)通信及視頻融為一體，而用戶(hù)處于通信的中心，同時(shí)將包括微軟辦公系統(tǒng)和第三方軟件應(yīng)用在內(nèi)的各種通信功能直觀地融入人們的日常工作和生活。這就是未來(lái)通信領(lǐng)域的發(fā)展方向。

　　未來(lái)是智能化的時(shí)代，微軟還為統(tǒng)一通信注入了智能。微軟的集成通信解決方案中不但置入了“在線感知”技術(shù)，集成了多種溝通方式，實(shí)現(xiàn)了多種模式之間的無(wú)縫轉(zhuǎn)換，還內(nèi)置了智能軟件以幫助用戶(hù)輕松定制符合個(gè)人習(xí)慣的個(gè)性化集成通信。正如比爾·蓋茨所言：“雖然目前我們能夠通過(guò)眾多技術(shù)實(shí)現(xiàn)人與人之間的溝通，但是, 我們有更多的機(jī)會(huì)使之變得更加智能并能更加高效地為我們服務(wù)。借助軟件的力量，我們可以讓現(xiàn)有的溝通方式變得更為簡(jiǎn)捷——而微軟研發(fā)的這些解決方案恰恰將給用戶(hù)帶來(lái)這樣一種前所未有的在線感知，一種更為一體化的體驗(yàn)，以及一個(gè)更為安全、值得信任的溝通環(huán)境。”

　　為了更好地發(fā)展統(tǒng)一通信，微軟已經(jīng)與思科、亞美亞、阿爾卡特以及西門(mén)子等公司在統(tǒng)一通信系統(tǒng)進(jìn)行互聯(lián)互通測(cè)試。此次與北電的合作，不僅僅是互聯(lián)互通測(cè)試，而是在訂單、銷(xiāo)售人員、方案規(guī)劃等多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行深層次合作，微軟與北電雙方都將投入大量資源支持這一合作。

微軟的通信使命

　　IP時(shí)代不僅給了微軟進(jìn)入通信的機(jī)會(huì)，同樣也給了微軟更大的挑戰(zhàn)，如何發(fā)揮微軟在軟件方面的實(shí)力，促進(jìn)通信應(yīng)用的進(jìn)一步發(fā)展，推動(dòng)通信業(yè)的更深層變革，這是微軟一直在思考的。

　　從Windows Mobile到Windows Live，再到現(xiàn)在的統(tǒng)一通信，微軟在通信領(lǐng)域已經(jīng)擁有全面而豐富的產(chǎn)品線。同時(shí)，微軟歷來(lái)強(qiáng)調(diào)和秉持“合作、共贏”的原則，致力于與各個(gè)環(huán)節(jié)的廠商加強(qiáng)合作，共同實(shí)現(xiàn)為用戶(hù)提供更多新服務(wù)新產(chǎn)品的目標(biāo)。

　　對(duì)未來(lái)通信的發(fā)展，微軟同樣更為關(guān)注，并不斷為之努力。過(guò)去幾年來(lái)，微軟亞洲工程院在統(tǒng)一通信和移動(dòng)技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。微軟亞洲工程院在下一代即時(shí)通信網(wǎng)絡(luò)終端和Exchange Server的技術(shù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中承擔(dān)許多重要的項(xiàng)目，建立起了一只強(qiáng)大的統(tǒng)一通信技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)隊(duì)伍。今年3月，微軟投資成立“微軟亞洲工程院移動(dòng)技術(shù)中心”，加大對(duì)下一代Windows Mobile產(chǎn)品的核心技術(shù)與應(yīng)用展開(kāi)探索，并重點(diǎn)研發(fā)針對(duì)中國(guó)乃至亞太區(qū)域用戶(hù)需求的創(chuàng)新移動(dòng)技術(shù)與產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上，微軟亞洲工程院移動(dòng)技術(shù)中心將進(jìn)一步調(diào)動(dòng)微軟全球的優(yōu)勢(shì)資源，實(shí)現(xiàn)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)合作的戰(zhàn)略提升。

　　未來(lái)，在加速孵化微軟研究院的科研成果、加速推動(dòng)技術(shù)向產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的同時(shí)，移動(dòng)技術(shù)中心將根據(jù)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，鎖定以下三大領(lǐng)域展開(kāi)深入研究：首先，對(duì)基于3G及更新的移動(dòng)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的核心技術(shù)進(jìn)行探索；其次，研發(fā)下一代基于各種移動(dòng)終端的多媒體娛樂(lè)應(yīng)用——如圖像和視頻管理軟件等；其三，也是最重要的一點(diǎn)，微軟亞洲工程院移動(dòng)技術(shù)中心還將與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、軟件開(kāi)發(fā)商和手機(jī)制造商緊密合作，著力開(kāi)發(fā)契合中國(guó)用戶(hù)需求的專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)與產(chǎn)品。目前，在上述領(lǐng)域，移動(dòng)技術(shù)中心正在進(jìn)行的項(xiàng)目已達(dá)到7個(gè)。此外，為充分釋放本土優(yōu)秀人才的潛能，微軟亞洲工程院移動(dòng)技術(shù)中心還將招募和培養(yǎng)更多人才——未來(lái)一年里，研發(fā)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模將成倍增長(zhǎng)。

　　在具體的產(chǎn)品線上，微軟一方面仍然著重發(fā)展Windows Mobile操作系統(tǒng)，這是微軟開(kāi)發(fā)的前端軟件產(chǎn)品，也是微軟通信行業(yè)解決方案中最為大家所熟知的部分。Windows Mobile不僅能夠連接不同的設(shè)備，同時(shí)還把人與所需信息連接起來(lái)，大大降低了個(gè)人和商業(yè)機(jī)構(gòu)間的交流障礙。使用這一操作系統(tǒng)，人們可以輕松實(shí)現(xiàn)信息同步，瀏覽網(wǎng)頁(yè)，使用熟悉的Word、Excel 和Outlook等軟件。采用Windows Mobile操作系統(tǒng)的手機(jī)完全不同于傳統(tǒng)的手機(jī)，它改變了人們使用手機(jī)的方式，真正使用戶(hù)在任何時(shí)間、任何地方獲得所需的信息。

　　另外，微軟去年推出了Windows Live戰(zhàn)略。目前微軟正在進(jìn)行新的設(shè)計(jì)，以便各個(gè)Windows Live服務(wù)軟件之間可以協(xié)同工作。在一些場(chǎng)合中，某些Windows Live軟件是相互獨(dú)立的，但可以在其它Windows Live軟件的支持下發(fā)揮出完整的效能。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，Windows Live Expo已經(jīng)集成到所有Windows Live通信應(yīng)用程序當(dāng)中，通過(guò)這些應(yīng)用程序都可以調(diào)用Windows Live Expo。

　　作為整個(gè)通信軟件的支撐，Windows Server在后臺(tái)也將發(fā)揮巨大的作用，可以為統(tǒng)一通信提供多種支持。去年，在微軟的整個(gè)業(yè)務(wù)中，Windows Mobile的增長(zhǎng)率最高，達(dá)到47%，另一個(gè)高速增長(zhǎng)的就是Windows Server，超過(guò)15%。目前，依托合作共贏策略與開(kāi)放的技術(shù)平臺(tái)，微軟已與來(lái)自世界55個(gè)國(guó)家的120個(gè)運(yùn)營(yíng)商、50多家手機(jī)制造商建立了合作關(guān)系，這使得移動(dòng)業(yè)務(wù)在過(guò)去一年里躋身于微軟發(fā)展最為迅猛的領(lǐng)域。而在移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展中，微軟亞洲工程院將在整個(gè)微軟全球戰(zhàn)略中發(fā)揮更大的作用。

　　從微軟的業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)字中可以看出，通信領(lǐng)域的巨大潛力是任何人都無(wú)法忽視的。未來(lái)，微軟將通過(guò)與業(yè)界更緊密的合作，幫助移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、軟件開(kāi)發(fā)商和手機(jī)制造商不斷獲得成長(zhǎng)的動(dòng)力，共同建設(shè)一個(gè)全新的、生機(jī)勃勃的數(shù)據(jù)與多媒體通信產(chǎn)業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)。

張宏江博士履歷

　　張宏江博士現(xiàn)任微軟亞洲工程院院長(zhǎng)，同時(shí)兼任微軟中國(guó)研發(fā)集團(tuán)副總裁。

　　加盟微軟之前張博士曾任美國(guó)硅谷的惠普中央實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理，負(fù)責(zé)多媒體內(nèi)容的檢索和管理技術(shù)，智能圖像處理和視頻編碼等科研項(xiàng)目。

　　張博士畢業(yè)于中國(guó)鄭州大學(xué)，獲電子工程學(xué)士學(xué)位，之后獲丹麥科技大學(xué)電子工程博士學(xué)位。

　　張博士是美國(guó)電氣電子工程協(xié)會(huì)（IEEE）院士 在世界多媒體研究領(lǐng)域是公認(rèn)的先驅(qū)和世界級(jí)專(zhuān)家。張博士現(xiàn)任IEEE多媒體學(xué)刊主編，ACM 多媒體學(xué)刊副主編和IEEE學(xué)報(bào)（Proceedings of IEEE）副主編。他還是1999年ACM國(guó)際多媒體大會(huì)技術(shù)委員會(huì)和2005年國(guó)際多媒體大會(huì)主席，并任五所大學(xué)的客座或名譽(yù)教授。

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