北京聯(lián)通再度選用宇高通訊錄音產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)擴(kuò)容

2005/10/21

　　日前，聯(lián)通北京公司對客服系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)容，對設(shè)備進(jìn)行了重新選型，更換了前期部分設(shè)備。而宇高通訊的多媒體記錄系統(tǒng)VCLog System因為穩(wěn)定的性能和良好的服務(wù)，繼續(xù)成為聯(lián)通北京公司的錄音系統(tǒng)供貨商。為客戶提供基于華為交換機(jī)平臺的電話錄音解決方案。

　　多年來，宇高通訊VCLog呼叫中心錄音解決方案受到廣大電信用戶的青睞，合作的交換機(jī)平臺包括：Avaya、北電、華為等等，多種靈活和人性化的應(yīng)用也廣泛受到客戶好評，質(zhì)量管理模塊CPC、G.729a高壓縮比錄音格式，網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)聽、錄屏等都得到了客戶的高度評價，另外快速的客戶訂制開發(fā)和完善的售后服務(wù)體系也使客戶對VCLog錄音產(chǎn)品青睞有佳。

　　宇高通訊的VCLog System在錄音的核心部件上采用了目前錄音板卡制造領(lǐng)域中最先進(jìn)的美國Ai-logix公司的錄音板卡，有著移動通信公司、聯(lián)通公司、網(wǎng)通公司多省穩(wěn)定運(yùn)行的成功案例和豐富的電信經(jīng)驗，相信會進(jìn)一步擴(kuò)大在電信市場的領(lǐng)先地位。

宇高通訊公司供稿 CTI論壇編輯


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