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中小企業(yè)數(shù)碼辦公套餐解決方案

六、 客戶(hù)系統(tǒng)布設(shè)計(jì)劃（使客戶(hù)快速的建立自己的通訊系統(tǒng)）

根據(jù)上面對(duì)客戶(hù)和系統(tǒng)功能的分析以及使用策略，我們?yōu)槌瑥?qiáng)型用戶(hù)設(shè)計(jì)了下面的實(shí)現(xiàn)方案。

6.1 整體的組網(wǎng)計(jì)劃

根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際環(huán)境，客戶(hù)的電話組網(wǎng)方式可采用以下方案中的任意一種。

1. 單機(jī)型

對(duì)于規(guī)模較小的客戶(hù)，如果一臺(tái)服務(wù)器就可以滿足企業(yè)需求的話，系統(tǒng)的布線方式可參考第二部分6所示的系統(tǒng)簡(jiǎn)圖進(jìn)行布線。

2. 多臺(tái)電話服務(wù)器，且通過(guò)電話線進(jìn)行服務(wù)器間通訊。

系統(tǒng)布設(shè)說(shuō)明：

這種方案應(yīng)用于只購(gòu)買(mǎi)NBX3000系統(tǒng)中的PBX部分，而不用VOIP功能的客戶(hù)。用服務(wù)器1作為主服務(wù)器，該服務(wù)器配有公司大部分的外線；服務(wù)器2/3/4…只擁有分機(jī)/郵箱或擁有少部分的外線，它們通過(guò)服務(wù)器來(lái)?yè)艽蛲饩�。

系統(tǒng)設(shè)置：

系統(tǒng)中服務(wù)器1/2/3/4之間互相通訊依靠電話線。服務(wù)器1的分機(jī)端口與服務(wù)器2/3/4的外線端口相連。所有的外線裝配在主服務(wù)器1上。

此方案的關(guān)鍵在于從服務(wù)器的撥號(hào)模式設(shè)定上。主服務(wù)器的撥號(hào)模式按照正常的方法設(shè)定，服務(wù)器2/3/4的撥號(hào)模式為在所有的撥號(hào)碼的設(shè)置里，增加前綴“9”即可。

系統(tǒng)的使用：

1. 分機(jī)之間通訊。

單個(gè)服務(wù)器內(nèi)部分機(jī)通訊：直撥分機(jī)號(hào)

多個(gè)服務(wù)器之間分機(jī)通訊：撥打

2. 分機(jī)撥正常外線

服務(wù)器1的分機(jī)：撥“9”，再撥外線號(hào)碼

服務(wù)器2-4的分機(jī)：撥“9”，再撥外線號(hào)碼

3. 正常外線撥分機(jī)

服務(wù)器1的分機(jī)：接通后，直撥分機(jī)號(hào)

服務(wù)器2-4的分機(jī)：接通后，撥打與服務(wù)器2-4外線相連的服務(wù)器1的分機(jī)號(hào)碼（最好事先將服務(wù)器2-4外線相連的服務(wù)器1的分機(jī)設(shè)置為自動(dòng)話務(wù)群組，如701/702，并告訴其他客戶(hù)），再次接通后，再撥打分機(jī)號(hào)碼即可。

3. 多臺(tái)NBX3000服務(wù)器，且通過(guò)局域網(wǎng)、城域網(wǎng)或INTERNET進(jìn)行服務(wù)器間互相通訊。

系統(tǒng)布設(shè)如圖所示：

系統(tǒng)布設(shè)說(shuō)明：

用服務(wù)器1作為主服務(wù)器，該服務(wù)器或者擁有固定的公眾IP或者是動(dòng)態(tài)撥號(hào)上網(wǎng)；服務(wù)器2/3/4…只擁有局域網(wǎng)的IP，它們通過(guò)服務(wù)器1作為代理服務(wù)器來(lái)上網(wǎng)，或進(jìn)行通訊。

系統(tǒng)設(shè)置：

此方案的關(guān)鍵在于進(jìn)行VOIP的設(shè)置和虛擬分機(jī)的設(shè)定。

(1) 客戶(hù)先規(guī)劃好企業(yè)內(nèi)部的分機(jī)安排（包括真實(shí)分機(jī)和虛擬分機(jī)）

(2) 按照《NBX3000技術(shù)手冊(cè)》中的VOIP設(shè)定，服務(wù)器1的VOIP設(shè)定（即EVGate 的路由設(shè)置）中，將其它服務(wù)器的機(jī)器名和已安排好的撥入前碼和撥出前碼設(shè)置好，”Agent”填入有系統(tǒng)的固定公眾IP號(hào)。然后將其他服務(wù)器所帶的分機(jī)/郵箱，在本系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置成虛擬分機(jī)，分機(jī)撥號(hào)時(shí)只需直接撥打虛擬分機(jī)號(hào)碼（如101）即可。

(3) 服務(wù)器2/3/4…的VOIP設(shè)定，”Agent”填入服務(wù)器1的局域網(wǎng)IP，將其它服務(wù)器的機(jī)器名和已安排好的撥入前碼和撥出前碼設(shè)置好。

(4) 按照《NBX3000技術(shù)手冊(cè)》中的虛擬分機(jī)的設(shè)定，將其他服務(wù)器所帶的分機(jī)/郵箱，在本系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置成虛擬分機(jī)，分機(jī)撥號(hào)時(shí)只需直接撥打虛擬分機(jī)號(hào)碼（如102）。

VOIP路由設(shè)置表

系統(tǒng)的使用：

D. 分機(jī)之間通訊。

單個(gè)服務(wù)器內(nèi)部分機(jī)通訊：直撥分機(jī)號(hào)

多個(gè)服務(wù)器之間分機(jī)通訊：直撥虛擬分機(jī)號(hào)

E. 分機(jī)撥正常外線

服務(wù)器1的分機(jī)：撥“9”，再撥外線號(hào)碼

服務(wù)器2-4的分機(jī)：撥通VOIP電話后，撥打服務(wù)器1的前碼+“9”+外線號(hào)碼

F. 正常外線撥分機(jī)

服務(wù)器1的分機(jī)：接通后，直撥分機(jī)號(hào)

服務(wù)器2-4的分機(jī)：接通后，直撥虛擬分機(jī)號(hào)

G. 分機(jī)撥VOIP外線

服務(wù)器1的分機(jī)：撥通VOIP電話后，再撥外線VOIP號(hào)碼

服務(wù)器2-4的分機(jī)：撥通VOIP電話后，撥打服務(wù)器1的前碼+“服務(wù)器1的撥打VOIP的數(shù)字”，再次接通后再撥外線VOIP號(hào)碼，即可。

H. VOIP外線撥分機(jī)

服務(wù)器1的分機(jī)：撥通VOIP電話后，撥服務(wù)器1的前碼+分機(jī)號(hào)碼

服務(wù)器2-4的分機(jī)：撥通VOIP電話后，撥服務(wù)器1的前碼+虛擬分機(jī)號(hào)

4. 將2和3兩種方案結(jié)合起來(lái)的方式

6.2 內(nèi)外線分配策略

客戶(hù)根據(jù)自己的自身情況，需要對(duì)系統(tǒng)的內(nèi)外線進(jìn)行合理地分配，既要滿足當(dāng)前的電話需要，又要考慮到將來(lái)的需求。

6.3 安裝指南及步驟

1) 安裝前的準(zhǔn)備

請(qǐng)確認(rèn)以下的已安裝完畢并已設(shè)置正確：

• Microsoft Windows NT4.0 或Microsoft Windows 2000 +Service Pack 6

• TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

• 顯示器分辨率：不低于 800*600

• 足夠的硬盤(pán)空間：建議為4.3G以上（因?yàn)樾枰�給錄音文件和系統(tǒng)的數(shù)據(jù)提供足夠的硬盤(pán)空間，這隨客戶(hù)的設(shè)置和使用頻度的不同而不同）

• 網(wǎng)卡（推薦安裝，用以進(jìn)行局域網(wǎng)的組網(wǎng)和實(shí)現(xiàn)內(nèi)部VOIP組網(wǎng)）

• 如需要自動(dòng)傳真回復(fù)，則需要安裝傳真調(diào)制解調(diào)器，并且是第二等級(jí)。

2) 安裝步驟

硬件安裝（請(qǐng)查閱板卡安裝操作指南）

ISA板卡硬件安裝：

1. 在PC服務(wù)器上安裝NBX3000 ISA板卡

2. 按照《NBX3000技術(shù)手冊(cè)》正確的進(jìn)行跳線

PCI板卡硬件安裝：

1. 在PC服務(wù)器上安裝NBX3000 PCI板卡

2. 如果是多個(gè)交換機(jī)板卡，請(qǐng)分別把MVIP線接到每個(gè)板卡上

3. 因?yàn)?/font>PCI板卡為即插即用型，無(wú)須進(jìn)行板卡的跳線設(shè)置