公司簡介 |
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匯卓科技, 致力于通過運(yùn)用最先進(jìn)的多媒體融合通訊技術(shù),幫助各類企業(yè)建立、維護(hù)并不斷加強(qiáng)其與客戶的關(guān)系,提高社會的企業(yè)效率和質(zhì)量。 匯卓科技有限公司,1989年成立于香港,是香港唯一由政府參股培養(yǎng)的高科技公司,是香江國際集團(tuán)的成員企業(yè)。公司引入國外先進(jìn)技術(shù)、營銷觀念和管理理念,與十多年國內(nèi)企業(yè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)相互融合,為各類企業(yè)提供整套的客戶服務(wù)中心(Call Center)和客戶關(guān)系管理(CRM)咨詢規(guī)劃、解決方案和實(shí)施維護(hù)。 匯卓科技協(xié)助各類企業(yè)通過多種媒體渠道和多元化的接口技術(shù)與其客戶實(shí)現(xiàn)實(shí)時溝通,包括傳統(tǒng)模擬電話、手機(jī)與短信、電子郵件、傳真、互聯(lián)網(wǎng)、即時消息等,并使這些交互功能與業(yè)務(wù)緊密相連(如:銷售、市場推廣、客戶服務(wù)等),從而使企業(yè)為其客戶帶來巨大的增值,有效增加客戶滿意度、培養(yǎng)長期客戶忠誠度,提高利潤和市場份額。 匯卓科技擁有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),客戶遍及銀行、保險、電信、政府、企業(yè)等多個行業(yè)。經(jīng)過十多年的積累,已發(fā)展成為東亞最大的獨(dú)立客戶關(guān)系管理產(chǎn)品提供商之一。公司在北京,上海、廣州、南京設(shè)有分公司和辦事處,其中廣州和南京為軟件開發(fā)和技術(shù)支持中心。 為什么選擇匯卓? ·匯卓科技十多年來,專注于呼叫中心和CRM的研發(fā)與實(shí)施,成為該領(lǐng)域的專家; ·十多年結(jié)合國內(nèi)外企業(yè)客戶服務(wù)中心建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),使匯卓客戶能站在成功人士的肩膀上,用最短的時間、成功實(shí)施并收效; ·第四代呼叫中心、CRMeasy等技術(shù)屢獲大獎,是快速實(shí)施和未來平滑升級的重要保障; ·兼顧呼叫中心和客戶關(guān)系管理CRM,更好地將兩者結(jié)合起來共同創(chuàng)效益于企業(yè),帶來“1+1〉2”的效應(yīng); ·專業(yè)的咨詢、完善的服務(wù),免去了客戶服務(wù)中心建設(shè)和管理中的所有后顧之憂; ·匯卓擁有來自其最終用戶的眾多贊譽(yù),以及合作伙伴的良好口碑。 | ||
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