大唐融合再度獻(xiàn)力黑龍江省廣電網(wǎng)絡(luò)
2008/09/05
鄭州喜訊傳來的同時(shí),2008年6月27日,我司與黑龍江龍視網(wǎng)絡(luò)有限公司(黑龍江省廣電)也成功簽訂了呼叫中心系統(tǒng)工程合同。
北京大唐融合通信技術(shù)有限公司(原北京大唐中聯(lián)系統(tǒng)集成有限公司),結(jié)合多年對(duì)廣電業(yè)務(wù)的了解、研究和廣電行業(yè)客服系統(tǒng)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn),借鑒了電信行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),專門為廣電行業(yè)量身定做了廣電綜合客戶服務(wù)系統(tǒng)(DC-ICS)。該項(xiàng)目業(yè)務(wù)軟件將采用大唐融合新一代的廣電綜合客戶服務(wù)系統(tǒng)(DC-ICS),接入平臺(tái)將采用華為UAP3300交換機(jī)和華為INTESS3.2版中間件,包括省中心及7個(gè)地市分公司呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)。項(xiàng)目核心系統(tǒng)設(shè)置在省中心,7個(gè)地市放置遠(yuǎn)端座席。
該項(xiàng)目是大唐融合公司繼哈爾濱廣電、牡丹江廣電、大慶廣電后在黑龍江省承接的又一個(gè)廣電大型呼叫中心系統(tǒng)項(xiàng)目,進(jìn)一步鞏固了公司產(chǎn)品在黑龍江省廣電市場(chǎng)的地位。迄今為止,黑龍江省全省廣電網(wǎng)絡(luò)公司均使用大唐融合公司呼叫中心系統(tǒng)。
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