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個(gè)性化回鈴音解決方案

2004/06/17

　　現(xiàn)代社會(huì)，用戶對(duì)于通信過程中的服務(wù)個(gè)性化需要越來越強(qiáng)烈，原有單調(diào)的回鈴音，已不能滿足用戶千變?nèi)f化的業(yè)務(wù)需求，提供豐富多彩的回鈴音就成為市場(chǎng)上比較熱門的業(yè)務(wù)。從市場(chǎng)的應(yīng)用情況來看，目前提供和使用的個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)，主要集中在移動(dòng)運(yùn)營商和移動(dòng)終端領(lǐng)域：中國移動(dòng)將該業(yè)務(wù)注冊(cè)為“彩鈴”業(yè)務(wù)，中國聯(lián)通則將其稱為“炫鈴”業(yè)務(wù)，并已經(jīng)在市場(chǎng)上得到了用戶的認(rèn)可。大唐電信根據(jù)用戶對(duì)于個(gè)性化回鈴音的需求，對(duì)該業(yè)務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行拓展，使個(gè)性化回鈴音的業(yè)務(wù)理念滲透于覆蓋范圍更大、使用人群更多的固話網(wǎng)，為眾多的固定電話用戶提供絢麗多彩的回鈴音服務(wù)。通過大唐電信提出的個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)解決方案，固話網(wǎng)也可以為用戶提供類似移動(dòng)用戶使用的彩鈴、炫鈴業(yè)務(wù)，為固話運(yùn)營商帶來更大的市場(chǎng)影響和收益。

　　個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)也稱為ColoringRingBackTone業(yè)務(wù)（簡(jiǎn)稱CRBT）。大唐電信根據(jù)固話網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，結(jié)合自身設(shè)備優(yōu)勢(shì)，推出在交換設(shè)備上增加個(gè)性化回鈴音數(shù)據(jù)庫和提供專用增值業(yè)務(wù)平臺(tái)兩種個(gè)性化回鈴音解決方案。

　　作為提供本公司交換設(shè)備個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)的解決方案，大唐電信在其交換設(shè)備SP30/SP30iEx上加掛個(gè)性化回鈴音數(shù)據(jù)庫，可為SP30/SP30iEx下的所有用戶提供個(gè)性化回鈴音服務(wù)。該解決方案，具有設(shè)備改造小、維護(hù)方便、投資少的特點(diǎn)，但是，由于只是在大唐電信本公司交換設(shè)備上增加語音服務(wù)器，業(yè)務(wù)只覆蓋本公司交換設(shè)備下的用戶，故適用于本地網(wǎng)均使用大唐交換機(jī)的地區(qū)。

　　為保證固定網(wǎng)全網(wǎng)用戶均可以使用個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)，大唐電信提供專用的個(gè)性化回鈴音增值業(yè)務(wù)平臺(tái)解決方案。該方案是將大唐電信設(shè)計(jì)生產(chǎn)的個(gè)性化回鈴音增值業(yè)務(wù)平臺(tái)加掛在本地網(wǎng)的關(guān)口局或匯接局上，配合各端局，為本地網(wǎng)的所有用戶，包括小靈通用戶提供個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)。

　　大唐電信提供的兩種個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)解決方案，分別針對(duì)不同的網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)、適應(yīng)固話本地網(wǎng)交換設(shè)備的不同狀況，使得運(yùn)營商可以根據(jù)自身狀況和特點(diǎn)，因地制宜地選擇合適的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式，以最小的投資、最合理的技術(shù)、最完善的網(wǎng)絡(luò)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)。
優(yōu)點(diǎn)
缺點(diǎn)
交換設(shè)備上加掛個(gè)性化回鈴音數(shù)據(jù)庫 業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式簡(jiǎn)單，無須對(duì)現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行大規(guī)模改動(dòng)，投資小、維護(hù)量小，管理方便 適用于大唐SP30/SP30iEx交換設(shè)備下的用戶。
個(gè)性化回鈴音增值業(yè)務(wù)平臺(tái) 可向固定本地網(wǎng)全網(wǎng)用戶開展業(yè)務(wù)；增值業(yè)務(wù)平臺(tái)具有標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議接口，可根據(jù)市場(chǎng)需求，開發(fā)其他類型本地化的語音增值業(yè)務(wù) 需要各廠家的端局交換設(shè)備進(jìn)行配合，協(xié)調(diào)工作量大，業(yè)務(wù)生成周期較長(zhǎng)


　　對(duì)于具有特色的固定電話增值業(yè)務(wù)，消費(fèi)者一方面追求業(yè)務(wù)的針對(duì)性、個(gè)性化、時(shí)尚性，一方面對(duì)于業(yè)務(wù)的操作靈活性也具有較高的訴求。大唐電信充分考慮到消費(fèi)者對(duì)于鈴聲的操作和選擇的需求，在提供個(gè)性化回鈴音增值業(yè)務(wù)時(shí)，不但在系統(tǒng)設(shè)置豐富多樣的系統(tǒng)鈴聲供用戶選擇，還為用戶提供電話錄制和網(wǎng)上下載兩種個(gè)性化回鈴音選擇方式。電話錄制個(gè)性化回鈴音，用戶可以通過撥打相關(guān)的接入碼，在電話中進(jìn)行錄制個(gè)人語音、電影原音、歌曲等，由系統(tǒng)把錄制的語音存放到用戶的個(gè)人音樂資料庫中，然后用戶可以從個(gè)人音樂資料庫中選擇所需要的回鈴音。同時(shí)，運(yùn)營商可以建立相關(guān)的個(gè)性化回鈴音下載網(wǎng)站，用戶通過WEB網(wǎng)站試聽并下載相應(yīng)的個(gè)性化回鈴音。

　　在為運(yùn)營商提供的個(gè)性化回鈴音增值業(yè)務(wù)中，大唐電信將個(gè)人鈴音管理設(shè)置得更加接近最終用戶，用戶可以通過手邊的終端，隨時(shí)隨地對(duì)于自己的個(gè)性化回鈴音進(jìn)行調(diào)整。用戶可以通過撥打個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)客服接入碼，進(jìn)入個(gè)性化回鈴音的客服系統(tǒng)，對(duì)用戶個(gè)人設(shè)置的鈴音及電話號(hào)碼進(jìn)行增加、修改、刪除等操作，也可以通過登錄業(yè)務(wù)提供的網(wǎng)站方式，進(jìn)行個(gè)人鈴音的編輯、修改、試聽等操作。

　　大唐電信提供的個(gè)性化回鈴音解決方案，既全面考慮到對(duì)運(yùn)營商固話網(wǎng)絡(luò)的適應(yīng)性，又充分滿足最終用戶操作的方便性，將市場(chǎng)需求放在首位，為運(yùn)營商帶來最大的利潤空間。

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