SAP首席技術(shù)官：創(chuàng)新服務(wù)模式 提供完整云服務(wù)
2011/05/16
隨著中國信息化建設(shè)如火如荼地全面展開，SAP作為這一領(lǐng)域的技術(shù)先驅(qū)和市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，可謂獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。在這條路上，作為SAP中國首席技術(shù)官的張俠博士和SAP團(tuán)隊(duì)一直堅(jiān)持不懈的努力。因?yàn)橛辛诉@些技術(shù)專家對(duì)信息化的付出，才看到了中國信息化建設(shè)的康莊大道，也看到了信息化建設(shè)的美好前景。但前方道路也依然任重而道遠(yuǎn)。本期嘉賓請(qǐng)到張俠博士，與我們一起分享SAP的信息化之路。
圖：SAP首席技術(shù)官：張俠先生
云計(jì)算是實(shí)在的技術(shù)發(fā)展
IT商業(yè)新聞網(wǎng)：云計(jì)算已經(jīng)成為當(dāng)前IT行業(yè)最時(shí)髦的熱門詞匯，但業(yè)界一直擔(dān)心，云計(jì)算會(huì)象當(dāng)年的互聯(lián)網(wǎng)泡沫一樣，成為又一場(chǎng)災(zāi)難性的技術(shù)泡沫。你怎樣看待這個(gè)問題呢？
張俠：這是一個(gè)很好的問題，但又是一個(gè)完全多余的擔(dān)心�；ヂ�(lián)網(wǎng)泡沫是什么？不是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身或者互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和推進(jìn)，而是那些炒作的人和通過炒概念上市的公司，他們成為了泡沫。今天和十幾年前相比，互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)朝前發(fā)展了，給人類生活帶來很多的變化，也為企業(yè)層帶來很多變化。twitter、Facebook、微博都在改變和影響著生活，這些基于互聯(lián)網(wǎng)的新事物本身是實(shí)在的。
“云”本身確實(shí)是實(shí)在的技術(shù)發(fā)展，雖然目前還沒有成熟，但是發(fā)展得很快，這里面包括技術(shù)的內(nèi)容、商務(wù)模式，還有應(yīng)用方法，這些都在發(fā)展，所以我們認(rèn)為“云”是實(shí)在的技術(shù)發(fā)展。但是也有一些人利用云概念炒作，沒有目的得打著“云”的旗號(hào)，難免有泡沫成分，隨著時(shí)間只能破滅。
云是一個(gè)非常實(shí)在的IT發(fā)展趨勢(shì)，這個(gè)趨勢(shì)里面有很多很實(shí)在的技術(shù)，無論是架構(gòu)層次、平臺(tái)層次、軟件層次、服務(wù)模式、業(yè)務(wù)模式等內(nèi)容。這些都是都是實(shí)在的。當(dāng)然，有些技術(shù)還需要發(fā)展，同時(shí)，不排除有個(gè)別的內(nèi)容被過度炒作，或者過度渲染夸張，或者在投資上有可能不是那么實(shí)在的成份，這些東西有可能成為泡沫。但云本身并不是泡沫。
IT商業(yè)新聞網(wǎng)：2011年云計(jì)算確實(shí)是大熱的詞匯，廠商、電信運(yùn)營商、內(nèi)容提供商，都在說云計(jì)算，云服務(wù)、私有云、公有云。你怎樣看待云計(jì)算在中國這么熱？如何正確的理解云計(jì)算呢？
張俠：回答這個(gè)問題之前，稍微花點(diǎn)時(shí)間講一下云。首先我認(rèn)為云計(jì)算熱是兩個(gè)因素，第一是實(shí)在的因素，講到這點(diǎn)就得談一談云計(jì)算是從IT來說為什么是代表未來、代表趨勢(shì)的、是有實(shí)在內(nèi)容的。云的內(nèi)容，實(shí)際上就是基于互聯(lián)網(wǎng)，在網(wǎng)上有很多共享資源，然后通過計(jì)費(fèi)實(shí)現(xiàn)共享等等。傳統(tǒng)上說云有五大特點(diǎn)：比如說資源池的概念、按需和自助的概念，就是說云的客戶可以按需自助服務(wù)；部署上有快速彈性的特點(diǎn)，通過網(wǎng)絡(luò)訪問進(jìn)行靈活部署；根據(jù)你使用多少資源，可以測(cè)量是多少服務(wù)。這五條是大家比較公認(rèn)的云的特點(diǎn)，談到什么是云，硬件、軟件資源以服務(wù)的方式提供，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)按需接受服務(wù)。這是最初的云，還有一些更細(xì)的云的概念。通過這個(gè)定義，你可以了解到，其實(shí)“云”是建立在最近這些年整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、IT技術(shù)發(fā)展基礎(chǔ)上很自然的擴(kuò)展和延伸。從這個(gè)意義上說，它確實(shí)代表了IT發(fā)展的潮流。
當(dāng)然，很多不同的廠商還是認(rèn)識(shí)到了云的未來和IT發(fā)展的未來所帶來的影響。比如一個(gè)企業(yè)客戶，傳統(tǒng)上是買來硬件放在自己這，未來可以通過云的方式，公有云、私有云、混合云來統(tǒng)一安排這些資源、共享資源，企業(yè)內(nèi)部共享，還有一部分可以拿出來和其他企業(yè)共享。最終實(shí)現(xiàn)IT資源像水電一樣變成共用服務(wù)�，F(xiàn)在這個(gè)理想是有道理的，技術(shù)也提供了一些可能性。這就使得云從一個(gè)概念變成一個(gè)可以操作的IT發(fā)展的趨勢(shì)和一個(gè)具體的可能實(shí)現(xiàn)的技術(shù)和服務(wù)模式。從這個(gè)意義上來說，廠商都是要關(guān)注這個(gè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的，否則自己就落伍了。
同時(shí)，還有一些廠商，通過這個(gè)趨勢(shì)的觀察，可能找到一些新的商業(yè)機(jī)會(huì)，為自己下一步創(chuàng)造出一些新的，比如說下一代的IBM、惠普、微軟等等。從這個(gè)角度來講，云的熱是有正面意義，也是IT發(fā)展的必然結(jié)果。
從另外一個(gè)角度講，不排除所謂的“人云亦云”。比如說以前SOA，面向服務(wù)架構(gòu)，有些IT廠商，他的傳統(tǒng)中間件昨天叫Middleware，今天就是SOA了。但這些是經(jīng)不住時(shí)間考驗(yàn)的長期看來，能夠真正提供云的平臺(tái)服務(wù)、軟件服務(wù)、架構(gòu)服務(wù)的廠商，隨著技術(shù)的成熟，隨著用戶逐漸地適應(yīng)這些新的技術(shù)，他們就會(huì)走在前面了，成為新的贏者，其他的就落后了。
當(dāng)然這里面也有一些其他因素，政府的推動(dòng)無疑也是一個(gè)因素之一，總體上是好事情。因?yàn)閺闹袊畬用鎭眚?qū)動(dòng)，是希望我們國內(nèi)的IT能夠跨越式發(fā)展，從我們傳統(tǒng)上相對(duì)比較落后，爭(zhēng)取在下一個(gè)大潮里面成為弄潮兒、領(lǐng)先者。但是不能排除局部可能會(huì)有一些泡沫，或者是不太合適的措施。比如說建一些云的計(jì)算中心，就要具體分析，看它是不是真正有用戶，有沒有內(nèi)容，將來這個(gè)云中心，是不是能夠有意義，還是說等于建一個(gè)爛尾樓，等于搞一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目，變成圈地項(xiàng)目，最后留下一堆空的機(jī)房和一些將來銹掉的計(jì)算機(jī)。我這樣說并不是因?yàn)橐呀?jīng)出現(xiàn)很多這類例子，而是大家出于對(duì)中國發(fā)展的關(guān)心，就一些可能的趨勢(shì)提出預(yù)警，這應(yīng)該是好事情。
創(chuàng)新的服務(wù)模式 提供完整的云服務(wù)
IT商業(yè)新聞網(wǎng)：盡管云計(jì)算早在上個(gè)世紀(jì)九十年代就已經(jīng)作為一種新的技術(shù)模型被提出，但直到最近兩年它才受到業(yè)界的重視. 如何突破現(xiàn)有的技術(shù)瓶頸？云計(jì)算在發(fā)展的路上會(huì)遇到哪些阻礙？
張俠：從概念上來說，我覺得云計(jì)算真正熱起來還是最近這幾年。之前有很多不同的概念，比如說最早有ASP，把軟件作為一個(gè)服務(wù)提供出來。ASP之后，后來有SaaS（軟件即服務(wù)），現(xiàn)在被公認(rèn)為云的三層當(dāng)中的一層。但是這個(gè)軟件即服務(wù)是在云概念非常普及之前就被提出來了。所以云的概念是一些概念的不斷演進(jìn)和整合，它的內(nèi)涵、定義是不斷變化的過程。目前的情況，云的概念和內(nèi)涵，和現(xiàn)在我們通常所指的內(nèi)容，我個(gè)人覺得是在最近的兩三年之內(nèi)才真正形成的。如果說云真像天然云，實(shí)時(shí)地在變化，那么有時(shí)候濃，有時(shí)候淡，有時(shí)候是積雨云，有時(shí)候是卷積云。這個(gè)云的概念，到目前為止，其實(shí)在幾個(gè)層面都有很多工作要做。技術(shù)架構(gòu)層面，比如說硬件廠商在研究一些所謂的云的操作系統(tǒng)，有很多計(jì)算機(jī)用云的方式部署，作為在互聯(lián)網(wǎng)部署的可以提供按需選擇，可以度量的服務(wù)，他有一些基礎(chǔ)工作要做。要有一些好的所謂的云的操作系統(tǒng)。
在此之上和計(jì)算機(jī)類似，下一個(gè)層次就是云的中間件系統(tǒng)，管理整個(gè)上面的東西。在上面的層次，就是各種各樣的應(yīng)用了。實(shí)際上云很大一部分在這里是取決于近年一個(gè)技術(shù)的發(fā)展，就是虛擬化的技術(shù)。只有通過虛擬化、應(yīng)用和硬件，才實(shí)現(xiàn)分離，才使得云的概念成為可能。所以虛擬化的技術(shù)也有待于它的進(jìn)一步發(fā)展。所以很多硬件廠商在研究操作系統(tǒng)，怎樣更好在云上部署硬件，支持上面的應(yīng)用。這個(gè)可以說是瓶頸，或者說是發(fā)展關(guān)鍵點(diǎn)。
平臺(tái)即服務(wù)的層次，內(nèi)容就更豐富了，既有硬件廠商提供中間件平臺(tái)支持，還有像SAP這樣的軟件廠商，我們也提供一些整套的軟件開發(fā)和部署的工具，使得我們的軟件可以開發(fā)出來放在云里面，將來還可以部署在云里面。
另外還有商業(yè)平臺(tái)的內(nèi)容，比如舉SAP的一些例子，構(gòu)建基于云的商務(wù)平臺(tái)，幫助這些廠商研究怎么樣開發(fā)這些應(yīng)用，開發(fā)以后放在上面，然后用戶再購買。這里面談到廠商和客戶怎么樣定義軟件的范圍，開發(fā)出來怎么樣放在一個(gè)產(chǎn)品目錄里面。在產(chǎn)品目錄里面，類似于蘋果的應(yīng)用商店，在這里面怎么下單怎么有電子合同，訂單確認(rèn)以后，怎么樣拿來通過無線云的方式部署，部署以后再測(cè)量用了多少，同時(shí)計(jì)價(jià)收費(fèi)，整個(gè)形成一套系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)是云的商業(yè)平臺(tái)。這里面也有很多要?jiǎng)?chuàng)新的，也有很多大家要努力的工作。
上面軟件層次，就像SAP推出Business ByDesign這樣的軟件，我們也推出各種各樣的按需隨選On Demand的軟件。所以我們實(shí)際上是有幾類的軟件，Business ByDesign是一個(gè)針對(duì)中小型企業(yè)的，基于SOA全方位開發(fā)的，為中型企業(yè)服務(wù)的軟件即服務(wù)的平臺(tái)。我們還有On Demand，這里面有合同管理、供應(yīng)商管理、銷售管理、差旅管理、碳排放管理，這是對(duì)大中型企業(yè)可以對(duì)其一個(gè)部門的功能實(shí)現(xiàn)的軟件即服務(wù)的功能。還有一些特殊的，比如說商務(wù)智能，還有一些StreamWork這是企業(yè)內(nèi)部流程之間跨部門實(shí)現(xiàn)協(xié)同的一些軟件即服務(wù)的應(yīng)用。這些都是云的一些發(fā)展。
最近這些年，包括今年，我參加了五六場(chǎng)各種各樣的云的大會(huì)，注意到所有與會(huì)的多數(shù)還是硬件廠商，都在談基礎(chǔ)設(shè)施怎么樣實(shí)現(xiàn)云。但是像SAP這樣的軟件廠商開始參與，這是云發(fā)展的一個(gè)非常重要的和新的特點(diǎn)。云有了基礎(chǔ)架構(gòu)以后，SAP軟件就成為了云的內(nèi)容。只有有了內(nèi)容，云才真正有意義。以前等于是搭一個(gè)房子，但是誰來�。空l在里面生活？最近國內(nèi)很多地方建云中心，如果把這個(gè)地拿到了，上面也蓋上了數(shù)據(jù)中心的機(jī)房了，也放了計(jì)算機(jī)了，也可能通過一些系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)所謂云的部署了。馬上面臨一個(gè)問題，你用它干什么？如果沒有人用它，沒有很好的內(nèi)容提供給大家作為服務(wù)，所有的一切就變成浪費(fèi)了。從這個(gè)角度來講，SAP在云里面起到了很重要的作用。我們最近跟很多的硬件廠商，包括國外的大型IT公司，也包括國內(nèi)的很多公司都在談合作。他們也非常愿意跟我們合作，在有了硬件以后加上軟件作為內(nèi)容，然后再加上一些創(chuàng)新的服務(wù)模式，提供完整的云的服務(wù)。
靈活運(yùn)用云計(jì)算 隨變化而需
IT商業(yè)新聞網(wǎng)：在去年五月，SAP正式對(duì)外宣布其SaaS及云計(jì)算轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，在云時(shí)代扮演更重要的角色。那么SAP在云時(shí)代的角色是什么呢？
張俠：云是整個(gè)SAP創(chuàng)新戰(zhàn)略里面非常重要的部分。還有其他幾個(gè)技術(shù)跟云在一起成為SAP創(chuàng)新的基礎(chǔ)。這里面包括移動(dòng)技術(shù)，移動(dòng)技術(shù)和云，。移動(dòng)是指各種各樣的應(yīng)用通過各種各樣移動(dòng)的手機(jī)、iPad這些終端展現(xiàn)出來。另外我們還有一個(gè)內(nèi)存計(jì)算的戰(zhàn)略，通過內(nèi)存計(jì)算的方式以商務(wù)分析、商務(wù)智能來實(shí)時(shí)地處理大量的數(shù)據(jù)，這些合起來成為SAP創(chuàng)新的點(diǎn)。我們帶著清晰的目的性發(fā)展這些創(chuàng)新而不是盲目地推動(dòng)這些新技術(shù)，我們要去研究這些技術(shù)對(duì)這個(gè)企業(yè)應(yīng)用和我們的客戶帶來哪些影響。同時(shí)，我們不光要看到這些技術(shù)的前瞻性，還要兼顧到對(duì)現(xiàn)有客戶的影響。比如說現(xiàn)在的客戶已經(jīng)買了機(jī)器等等。在這個(gè)基礎(chǔ)上我們制訂了一個(gè)切實(shí)可行的戰(zhàn)略。這個(gè)戰(zhàn)略的目的是把已經(jīng)比較成熟，能夠?yàn)榭蛻魩砗锰幍募夹g(shù)，逐步地實(shí)施到我們新的產(chǎn)品、服務(wù)、應(yīng)用之中，為客戶帶來價(jià)值。這是SAP全盤考慮的戰(zhàn)略思路和過程，同時(shí)還兼顧了SAP客戶已有的系統(tǒng)。我們會(huì)提出一些方案使得客戶在原投資積累繼續(xù)發(fā)揮效益的同時(shí)享受新技術(shù)比如說我們?cè)趥鹘y(tǒng)應(yīng)用上面建立一些門關(guān)Gateway，門關(guān)里面可以把后面的應(yīng)用封裝拿到前面交到SaaS，按需服務(wù)的應(yīng)用中，也可以交到移動(dòng)的應(yīng)用中，。這是我們努力的方法。
我們還在努力研究Landscape Manager，是一個(gè)把原來的軟件通過虛擬化以后，既可以部署在內(nèi)部的安裝機(jī)器上，又可以部署在公有云和私有云上的解決方案，我們通過將客戶的舊有投資和新技術(shù)結(jié)合起來，
IT商業(yè)新聞網(wǎng)：云計(jì)算對(duì)整個(gè)企業(yè)管理軟件有哪些應(yīng)用和好處？
張俠：云計(jì)算對(duì)企業(yè)管理軟件的好處非常多。這個(gè)好處是多方面的，云的沖擊首先不是產(chǎn)品而是一個(gè)綜合的服務(wù)，云的應(yīng)用的好處，大致表現(xiàn)在七個(gè)方面。通過云的應(yīng)用能夠帶來更優(yōu)美的用戶體驗(yàn)，使得這些應(yīng)用更簡單、直接好用，能夠提供更加量體裁衣的應(yīng)用，還能和更多其他的應(yīng)用協(xié)同在一起融合起來，實(shí)現(xiàn)全面的洞察、模擬和實(shí)時(shí)的應(yīng)用，效率更高、更善于擴(kuò)展。當(dāng)然這些東西本身，比如說優(yōu)美用戶體驗(yàn)，不一定云能夠做，封閉式計(jì)算機(jī)也可以追求這些。但是這個(gè)地方講是云提供的新的技術(shù)，使得在這方面可以做更好的追求。比如說量體裁衣，傳統(tǒng)上要定制化開發(fā)，開發(fā)完了，這個(gè)衣服就好了，變成一個(gè)特定的衣服了。但是在云應(yīng)用里面，因?yàn)槭且粋�(gè)軟件即服務(wù)的應(yīng)用，這個(gè)應(yīng)用，比如原來衣服可能放在自己家的衣柜里面，當(dāng)然合你自己的身就完了。當(dāng)然你突然變胖了，這衣服就不合適了�，F(xiàn)在衣服是放在這里租，給大家穿。所以你的衣服一定得有一些方法，能夠適合不同人的身材，或者適合不同人對(duì)時(shí)裝的要求，比如顏色等方面，必須有一些靈活的方法。云的應(yīng)用其實(shí)是提出了一些新的要求，隨著云的應(yīng)用的推動(dòng)，在這些方面都會(huì)很大的改進(jìn)。另外的改進(jìn)，所謂的資源共享，所謂的快速擴(kuò)展，可以把IT的工作交給外面的云來做，這些都是共同的。
SAP的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
IT商業(yè)新聞網(wǎng)：從2008年到2013年，商業(yè)智能軟件的增速將是傳統(tǒng)軟件增速的3倍。商業(yè)智能軟件將面臨更大的挑戰(zhàn)。SAP選擇做一個(gè)全能王，那么SAP具有哪些自己的優(yōu)勢(shì)呢？那么面臨哪些壓力和挑戰(zhàn)？
張俠：從商務(wù)智能來說，確實(shí)是發(fā)展比較快的企業(yè)應(yīng)用范圍。我的印象是最近五年，無論是Gartner、FroresterIDC, 還是其他的一些分析公司，在客戶CIO最主要的需求要求上排在前一位，偶然是二位的，都是一些商務(wù)智能方面的要求。這是反映了企業(yè)當(dāng)他部署了傳統(tǒng)的ERP、CRM這些軟件應(yīng)用系統(tǒng)之后，確實(shí)需要在更高層次把這些系統(tǒng)整合在一起，打破信息孤島，讓這些信息真正為企業(yè)決策、執(zhí)行、分析、業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。這是一個(gè)趨勢(shì)。整個(gè)商務(wù)分析的應(yīng)用，最近幾年發(fā)生了很多的變化，原來傳統(tǒng)上幾家獨(dú)立的公司分別為不同的公司收購了，SAP整合了BusinessObjects，在中國叫博奧杰這家公司，這個(gè)整合取得了非常好的成績。大概七八天以前，Gartner發(fā)布了今年最新的商務(wù)智能市場(chǎng)分析的報(bào)告，再一次把SAP毫無疑義地排在全國的第一,同時(shí)我們對(duì)第二位、第三位也有比較大的領(lǐng)先。我們?cè)陬I(lǐng)先的情況下增長的百分點(diǎn)還高于他們。我把這個(gè)消息發(fā)在微博上，有一個(gè)人說通過這個(gè)數(shù)據(jù)說明你們不光領(lǐng)先，而且把領(lǐng)先的差距進(jìn)一步拉大了。
SAP還在進(jìn)一步努力創(chuàng)新，其中一個(gè)很重要的創(chuàng)新就是我們基于內(nèi)存計(jì)算的商務(wù)分析工具，這個(gè)工具能夠把大量的數(shù)據(jù)放在專業(yè)計(jì)算機(jī)內(nèi)存里面進(jìn)行實(shí)時(shí)的分析，使原來一兩天的分析在分和秒的時(shí)間內(nèi)完成，使得企業(yè)掌握更多的信息，用來決策。SAP一直在做相關(guān)努力，上一代我們有一個(gè)商務(wù)智能加速器BWA這個(gè)技術(shù)，和我們的Explorer,一個(gè)類似于互聯(lián)網(wǎng)上的搜索引擎的技術(shù)，但是我們是搜索結(jié)構(gòu)化的企業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)，然后搜索的過程中實(shí)時(shí)地整合在一起。整個(gè)的技術(shù)都使得SAP完全處在領(lǐng)先地位，引導(dǎo)著這些企業(yè)，也是我們觀察企業(yè)的一些新的業(yè)務(wù)需求，然后與之相適應(yīng)創(chuàng)新發(fā)展出新的解決方案。這些是幫助企業(yè)解決新的問題，同時(shí)也給我們帶來了更好機(jī)會(huì)。
在中國市場(chǎng)，我們也在非�？斓爻砷L。我們?nèi)ツ暌踩〉昧朔浅：玫某煽儯衲暌仓朴喠烁吒碌哪繕?biāo)。比如說在歐美西方，我們現(xiàn)在看到商務(wù)分析市場(chǎng)，在整個(gè)SAP傳統(tǒng)應(yīng)用市場(chǎng)相比，基本上平分秋色，甚至更多一些，商務(wù)分析占的市場(chǎng)份額有時(shí)候超過傳統(tǒng)ERP、CRM應(yīng)用的組合。在中國這邊，通過我們的努力，商務(wù)智能分析的市場(chǎng)份額也已經(jīng)占了30%多，而且還在進(jìn)一步成長。這里面還有一些中國企業(yè)其實(shí)還處在對(duì)數(shù)據(jù)的使用、分析相對(duì)不夠充分的狀態(tài)，因此我們還有較大的空間。我們所做的最主要是使企業(yè)了解自己的業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多的價(jià)值，并且擁有良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中處于更有利的地位。
這個(gè)工作本身伴隨的壓力和挑戰(zhàn)也是非常多的。做這行的人都知道，這是非常辛苦和勞累的行業(yè)因?yàn)橹袊且粋�(gè)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，但相對(duì)比較新興的市場(chǎng)，很多人對(duì)中國有很高的期望，但中國的現(xiàn)實(shí)是很多企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用還是處在第一階段，還只是在建立一些孤立的系統(tǒng)，沒有建立信息化平臺(tái)的理念。所有這些需要我們推動(dòng)。而新的解決方案，怎么樣讓企業(yè)用起來好用，創(chuàng)造價(jià)值，則需要通過很多細(xì)致的具體的艱苦的煩瑣的工作才能夠?qū)崿F(xiàn)，因此這也是一個(gè)非常辛苦和勞累的職業(yè)。
IT商業(yè)新聞網(wǎng)：創(chuàng)新一直都是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，SAP中國區(qū)總裁蕭潔云也表示過創(chuàng)新是SAP的DNA， 在大熱的云計(jì)算時(shí)代，在云計(jì)算的道路上，SAP在2011年有哪些實(shí)質(zhì)性的方案和案例？
張俠：一個(gè)是三月份我們正式發(fā)布了BusinessObjects4.0解決方案，這是我們的一項(xiàng)重要?jiǎng)?chuàng)新它使整個(gè)商務(wù)智能軟件從原來單打獨(dú)斗的零散軟件變成了一個(gè)非常成規(guī)模的，具有統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一架構(gòu)、統(tǒng)一語義層的商務(wù)智能、分析套件。這讓企業(yè)得以一方面搭建基礎(chǔ)的ERP系統(tǒng)另外在數(shù)據(jù)層次建立商務(wù)智能的平臺(tái)，這樣一來企業(yè)在做數(shù)據(jù)分析就會(huì)處于非常強(qiáng)勢(shì)有利的地位。
第二是我們推內(nèi)存計(jì)算的技術(shù)，這是客戶和我們共同創(chuàng)新的結(jié)果，取得了相當(dāng)好的成績。在國內(nèi)我們已經(jīng)有了第一家客戶。，其他的一些客戶，也都在考慮怎么樣用內(nèi)存技術(shù)和SAP共同創(chuàng)新，尋找他業(yè)務(wù)里面最需要做實(shí)時(shí)分析的。全球我們有30多家企業(yè)看好這個(gè)技術(shù)，十五六家已經(jīng)和SAP合作了把這個(gè)技術(shù)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
第三點(diǎn)，我們還把商務(wù)智能與實(shí)時(shí)分析和移動(dòng)技術(shù)結(jié)合在一起的應(yīng)用展現(xiàn)在iPhone、iPad等移動(dòng)平臺(tái)上，使這些信息變得更加可用，展現(xiàn)得非常方便、非常優(yōu)美。
從具體的客戶來講，過去這幾年有很多的國內(nèi)大型企業(yè)、中小型企業(yè)，既有國營企業(yè)，也有私營企業(yè)，他們都采用了SAP的商務(wù)智能方案，取得了很好的成果。
IT商業(yè)新聞網(wǎng)
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