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SAP“免費”為ERP買家提供CRM產(chǎn)品

立群/譯 2009/09/29

　　SAP表示，如果中型企業(yè)購買SAP Business All-in-One產(chǎn)品或者SAP ERP，它們將還會獲得SAP的CRM產(chǎn)品。

　　但一位發(fā)言人9月中旬表示，這一價格也有相應的附加條件，客戶在得到免費的CRM許可證的同時，必須支付軟件每年的維護費用。

　　此外，企業(yè)還必須購買至少15個ERP軟件許可證，這些ERP的版本可以是專業(yè)版或者有限的專業(yè)版。在這些條件下，關于提供免費CRM的優(yōu)惠將由即日起至12月18日。

　　Business All-in-One產(chǎn)品是SAP三款低端解決方案之一，其銷售已經(jīng)超出了SAP的 旗艦產(chǎn)品。它主要針對中小企業(yè)市場，與Business One和Business ByDesign一樣，都是SAP推出的一款擁有常規(guī)功能模塊的商務套件。

　　分析人士認為，SAP推出免費CRM的措施，可能是為了應對經(jīng)濟下滑，進一步促進公司的經(jīng)營業(yè)績增長。當然，也可能用戶不愿意使用本土的CRM軟件，進而和Business All-in-One產(chǎn)品進行集成，事實上，這種集成的商務套件SAP早在2008年5月就推出了。

　　與此同時，微軟也宣布了通過購買專注細分行業(yè)的技術，來提振其Dynamics AX的ERP套件在垂直行業(yè)的競爭力，而甲骨文也在產(chǎn)品和市場戰(zhàn)略上加強了對中端市場的關注，包括推出一個新的門戶：midsize.oracle.com。

　　除此之外，由于ERP領域的激烈競爭，一些SaaS提供商，如NetSuite和Salesforce也同樣加入進來。

　　有分析人士認為，許多管理軟件企業(yè)都將自身的增長放在了中端市場上，他們認為中端市場是未來的發(fā)展重點，因為這一市場目前還沒有被完全開發(fā)，而且這一市場的ERP應用也具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?br />
　　如今，一些IT企業(yè)已經(jīng)表示在中端市場取得了一些進展，甲骨文公司就宣稱它在過去三年已經(jīng)新增了7000個來自中型企業(yè)的用戶，這表明一些中型企業(yè)已經(jīng)開始逐漸采用新的軟件。

　　一份來自8月份的調查數(shù)據(jù)顯示，在313個受訪者中，只有28%的用戶使用了最新的ERP系統(tǒng)，剩余的調查者表示，還在使用舊版本的ERP系統(tǒng)，其中甚至有使用三個以上不同版本的企業(yè)。

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