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公司簡介
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深圳市易必特互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)顧問有限公司成立于2000年3月份，是中國首家專注于企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的專業(yè)性客戶關(guān)系管理（CRM）咨詢公司。 公司由數(shù)名來自電信及IT行業(yè)的資深經(jīng)理人和專家投資創(chuàng)辦并經(jīng)營，管理團隊中聚集了一批在互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、企業(yè)IT建設(shè)、企業(yè)管理及營銷等領(lǐng)域耕耘多年的業(yè)界精英，公司同時擁有一大批高素質(zhì)的CRM研究人員及經(jīng)驗豐富的CRM實施顧問。公司人員平均年齡30歲左右，全部具備大學(xué)本科以上學(xué)歷，擁有碩士、博士以上學(xué)歷及高級職稱的人員占公司總?cè)藬?shù)的75％以上。除此之外，易必特公司還擁有一支能力出眾的外部專家顧問團隊伍，顧問團成員主要由來自相關(guān)學(xué)術(shù)研究機構(gòu)的知名專家、學(xué)者及相關(guān)行業(yè)的中高層管理人員組成。 公司職能部門主要包括顧問部、研究部、業(yè)務(wù)發(fā)展部及綜合管理部等。顧問部、研究部、業(yè)務(wù)發(fā)展部及其他部門人員比例分別為40％、30％、20％、10％，人員結(jié)構(gòu)呈倒金字塔形狀。其中顧問部致力于為企業(yè)實施CRM項目提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，使得知識實現(xiàn)從公司到客戶的傳播與轉(zhuǎn)移，從而為所服務(wù)的客戶創(chuàng)造最大的價值，最終幫助客戶的核心競爭力得到根本上的提升。作為顧問部的支撐體系，研究部側(cè)重于當(dāng)前最新技術(shù)、產(chǎn)品、案例及商業(yè)模式的研究，研究采取基礎(chǔ)性研究與應(yīng)用性研究相結(jié)合的模式，最新的研究成果通過知識庫及案例庫的方式加以應(yīng)用并實現(xiàn)共享，同時研究成果在不斷積累與應(yīng)用的基礎(chǔ)上進一步得以創(chuàng)新。業(yè)務(wù)發(fā)展部側(cè)重于市場的拓展及對外的合作，合作對象主要包括業(yè)界最具實力的廠商、開發(fā)商、學(xué)研機構(gòu)及專業(yè)媒體等。通過與合作伙伴及客戶形成利益共同體，最終實現(xiàn)合作各方共贏的局面。綜合管理部的職能主要包括人力資源管理、財務(wù)管理及行政管理等，由于公司運作基于典型的知識管理模式，項目管理作為公司管理的主導(dǎo)方式，使得服務(wù)性部門人員最大程度的得到精簡，從而提高了公司的運作效率，降低了管理成本。 作為中國CRM領(lǐng)域的最早開拓者之一，易必特公司目前已經(jīng)聯(lián)合了一批業(yè)界最具實力的CRM產(chǎn)品提供商、開發(fā)商及相關(guān)學(xué)研機構(gòu)，共同拓展中國市場，積極推動CRM在中國的應(yīng)用。我們堅信，只有客戶獲得成功，我們才會成功。我們將不斷加大自身在該領(lǐng)域的研究投入，進一步提升服務(wù)水平，協(xié)助中國企業(yè)成功實施CRM戰(zhàn)略，邁出電子商務(wù)轉(zhuǎn)型過程中的關(guān)鍵一步。 |
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聯(lián)系方法
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