系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如下：
彩票投注
概述
福利彩票業(yè)務(wù)一般是由用戶直接在彩票投注站點(diǎn)購買彩票進(jìn)行投注，由于投注站點(diǎn)數(shù)量較少，在時(shí)間、空間上限制著彩票投注業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。所謂福利彩票電話投注業(yè)務(wù)，即用戶通過電話進(jìn)入聲訊系統(tǒng)，按照系統(tǒng)提示音進(jìn)行相應(yīng)的按鍵操作，從而完成福利彩票投注業(yè)務(wù)。福利彩票電話投注系統(tǒng)建成后將為用戶提供方便快捷的彩票投注方式，通過電信網(wǎng)將福利彩票的業(yè)務(wù)延伸到千家萬戶。
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如下：
系統(tǒng)功能
福利彩票中心(募委)委托省聲訊中心發(fā)售彩票投注卡，省中心通過彩票發(fā)卡節(jié)點(diǎn)發(fā)一定面值的彩票投注卡；彩票投注卡經(jīng)過制作和包裝后出售給用戶。投注卡用戶可以用任意一部電話投注。裝有固定電話的用戶可以向當(dāng)?shù)仉娦挪块T申請每月允許投注的最大數(shù)目，每月可以在這個(gè)數(shù)目范圍內(nèi)進(jìn)行投注。投注卡用戶和非投注卡用戶投注的方法基本相同，只是進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)按鍵選擇不同（詳見業(yè)務(wù)流程）。另外在數(shù)據(jù)庫中有專門的字段區(qū)分這兩種投注方式。領(lǐng)獎(jiǎng)方法是投注卡用戶根據(jù)身份證、投注卡領(lǐng)取獎(jiǎng)金；非投注卡用戶則根據(jù)身份證號碼和每月的話費(fèi)帳單領(lǐng)取獎(jiǎng)金。一到三等獎(jiǎng)到彩票中心領(lǐng)獎(jiǎng)，四到七等獎(jiǎng)到當(dāng)?shù)仉娦挪块T領(lǐng)獎(jiǎng)。
系統(tǒng)通過電話提供給用戶彩票規(guī)則說明、投注卡密碼修改、進(jìn)行投注和中獎(jiǎng)查詢等功能。
用戶撥打98918進(jìn)入投注系統(tǒng)，投注卡用戶輸入彩票投注卡號和密碼后，系統(tǒng)經(jīng)過確認(rèn)為合法用戶則允許投注；非投注卡用戶進(jìn)入系統(tǒng)后，流程從當(dāng)?shù)氐挠涗洷碇胁檎以撝鹘刑柎a，判斷該主叫號碼所屬類別及本月投注次數(shù)，對于符合條件的主叫號碼提供投注服務(wù)。投注可以人工選號或機(jī)器自動(dòng)選號；投注成功后數(shù)據(jù)經(jīng)過網(wǎng)關(guān)寫入聲訊中心的數(shù)據(jù)庫。
聲訊中心通過與彩票中心的聯(lián)網(wǎng)機(jī)定時(shí)地在開獎(jiǎng)前把每期彩票投注數(shù)據(jù)傳送給彩票中心；彩票中心在開獎(jiǎng)后把中獎(jiǎng)號碼、各等獎(jiǎng)的數(shù)目、獎(jiǎng)金金額等數(shù)據(jù)傳送到聲訊中心，聲訊中心將中獎(jiǎng)號碼和各等獎(jiǎng)金金額存入數(shù)據(jù)庫并根據(jù)中獎(jiǎng)號碼開獎(jiǎng)，生成中獎(jiǎng)記錄，通過核對中獎(jiǎng)數(shù)目后，電信營業(yè)部門可以開始兌獎(jiǎng)。聲訊中心每期將兌獎(jiǎng)結(jié)果傳送到彩票中心備案。
省聲訊中心的發(fā)卡計(jì)費(fèi)節(jié)點(diǎn)可以對福利彩票業(yè)務(wù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表打印等功能。
3．1投注功能
用戶通過撥打98918接通電話投注系統(tǒng)開始投注。允許投注卡用戶在余額允許范圍內(nèi)投注，非投注卡用戶可以在每月的投注限額范圍內(nèi)投注。投注方式可以是機(jī)選號碼投注，也可以是用戶手選號碼投注。
3．2投注用戶查詢
用戶在投注完成以后，可以對他前五期的投注情況進(jìn)行查詢，可以查詢前五期的中獎(jiǎng)情況。
3．3發(fā)卡功能
要求能夠批量地為各個(gè)地市生成新的不同面值的投注卡，通過批量生成卡數(shù)據(jù)和批量發(fā)卡兩個(gè)步驟實(shí)現(xiàn)。
3．4各類查詢
提供諸如卡資料查詢、日志查詢、中獎(jiǎng)結(jié)果查詢、投注業(yè)務(wù)量查詢、詳細(xì)投注單查詢等主要的業(yè)務(wù)查詢。
3．5統(tǒng)計(jì)功能
可以分類統(tǒng)計(jì)各個(gè)地市的投注業(yè)務(wù)，分類統(tǒng)計(jì)全省的投注業(yè)務(wù)；統(tǒng)計(jì)各個(gè)操作員在一段時(shí)間內(nèi)的各類操作。提供報(bào)表和打印功能。
3．6數(shù)據(jù)傳輸
要求聲訊中心和彩票中心之間能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地傳送數(shù)據(jù)。聲訊中心往彩票中心傳送的數(shù)據(jù)有：每期的電話投注數(shù)據(jù)，兌獎(jiǎng)結(jié)果數(shù)據(jù)；彩票中心往聲訊中心傳送的數(shù)據(jù)有每期的中獎(jiǎng)結(jié)果。
3．7計(jì)費(fèi)
投注卡用戶的投注費(fèi)用和話費(fèi)分開計(jì)費(fèi)，投注費(fèi)用在投注卡余額中扣除，話費(fèi)可以由用戶每月到電信部門交納，也可以從 IC卡、200卡、300卡等卡上的余額中扣除。非投注卡用戶的投注費(fèi)用和話費(fèi)都由用戶每月到電信部門交納。用戶查詢投注情況和中獎(jiǎng)情況，要收取信息費(fèi)。
計(jì)費(fèi)過程
用戶撥入信息臺后，系統(tǒng)先判斷用戶的撥叫號碼是否注冊，如果是已經(jīng)注冊的撥叫號碼則啟動(dòng)相應(yīng)的服務(wù)流程開始計(jì)費(fèi)，當(dāng)用戶掛機(jī)或系統(tǒng)拆線時(shí)，計(jì)費(fèi)終止，生成包含信息注冊和主叫信息的原始話單。概括地說，計(jì)費(fèi)過程就是產(chǎn)生原始話單的過程。
計(jì)費(fèi)原理
整個(gè)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)分為前臺和后臺兩部分，前臺部分產(chǎn)生話單，后臺部分實(shí)現(xiàn)話單查詢、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、后臺維護(hù)等功能。在電話投注系統(tǒng)中，電話投注管理系統(tǒng)軟件屬于計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的后臺部分。
在計(jì)費(fèi)系統(tǒng)前臺，業(yè)務(wù)處理節(jié)點(diǎn)將原始話單送給前臺計(jì)費(fèi)系統(tǒng)軟件處理，計(jì)費(fèi)軟件查找計(jì)費(fèi)類別登記表、信息類別登記表，再結(jié)合通話時(shí)長計(jì)算出總費(fèi)用并且生成正式話單。
計(jì)費(fèi)方式
1）人工服務(wù)計(jì)費(fèi)方式
人工服務(wù)對主叫號碼計(jì)費(fèi)，記錄信息費(fèi)用，信息服務(wù)費(fèi)按單位時(shí)間長、不同信息類別的不同費(fèi)率與通話時(shí)長的乘積計(jì)收。
2）自動(dòng)聲訊計(jì)費(fèi)方式
自動(dòng)聲訊計(jì)費(fèi)方式對主叫號碼進(jìn)行計(jì)費(fèi)。記錄信息費(fèi)，信息費(fèi)按單位時(shí)長、不同信息類別的不同費(fèi)率與通話時(shí)長的乘積計(jì)收。
3）傳真服務(wù)的計(jì)費(fèi)方式
傳真服務(wù)的計(jì)費(fèi)方式采用對傳真終端的號碼計(jì)費(fèi)，計(jì)收通訊費(fèi)和信息費(fèi)，通訊費(fèi)為占用通訊線路的通話費(fèi)，信息費(fèi)按信息量和信息費(fèi)率的乘積收取。
4）遠(yuǎn)程查詢終端計(jì)費(fèi)方式
信息臺計(jì)費(fèi)。遠(yuǎn)程查詢終端撥號進(jìn)入系統(tǒng)后，輸入登記帳號和密碼，系統(tǒng)識別為有權(quán)用戶后，允許查詢操作，計(jì)費(fèi)時(shí)按查詢信息的數(shù)量、信息單位數(shù)量的費(fèi)率及時(shí)長的乘積計(jì)收。