亞信科技簽約北京移動(dòng)實(shí)施OCRM系統(tǒng)二期建設(shè)
2004/12/31
Xinhua-PRNewswire-FirstCall12月30日消息 中國亞信科技今天宣布，它已與北京移動(dòng)簽署了部署操作型客戶關(guān)系管理（OCRM）系統(tǒng)二期建設(shè)合同。
北京移動(dòng)新的OCRM系統(tǒng)將通過增進(jìn)銷售訂單管理、客戶請(qǐng)求處理、報(bào)價(jià)單管理、信用支票管理等來進(jìn)一步提高客戶的滿意度，繼續(xù)加強(qiáng)這家運(yùn)營商面向個(gè)人用戶和企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)支持能力。經(jīng)過這次升級(jí)之后，北京移動(dòng)的OCRM系統(tǒng)在繼續(xù)使用已有的決策支持系統(tǒng)（DSS）基礎(chǔ)上集成它的業(yè)務(wù)運(yùn)營支持系統(tǒng)（BOSS）。OCRM系統(tǒng)收集和處理信息功能的再次升級(jí)將極大地促進(jìn)北京移動(dòng)的營銷活動(dòng)。
亞信科技的董事長兼CEO張醒生說，“這次升級(jí)將給予北京移動(dòng)一個(gè)更優(yōu)秀的企業(yè)平臺(tái)，從而加強(qiáng)它的運(yùn)營并使它的服務(wù)能夠出類拔萃。這個(gè)項(xiàng)目也將再次顯示出亞信軟件解決方案可以為中國企業(yè)帶來的優(yōu)勢。”
亞信公司還稱，該公司之所以能夠獲得二期建設(shè)合同，源于它與北京移動(dòng)在建設(shè)OCRM一期建設(shè)中成功的合作。
賽迪網(wǎng) 中國信息化(industry.ccidnet.com)
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