亞信獲遼寧移動(dòng)合約 建客戶確認(rèn)付費(fèi)中心
2003/11/11
亞信公司今天宣布已經(jīng)與中國(guó)移 動(dòng)下屬的一家主要分公司遼寧移 動(dòng)簽署合同，將為遼寧移 動(dòng)的IP/數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)建立客戶確認(rèn)及付費(fèi)中心。根據(jù)另外一項(xiàng)合同，亞信還將幫助遼寧移 動(dòng)為其BOSS網(wǎng)絡(luò)研發(fā)一套災(zāi)難因應(yīng)系統(tǒng)。
目前，中國(guó)移 動(dòng)的IP骨干網(wǎng)絡(luò)僅擁有一個(gè)國(guó)家級(jí)客戶確認(rèn)及付費(fèi)中心，這一中心處理全國(guó)所有數(shù)據(jù)服務(wù)的需求。中國(guó)移 動(dòng)已經(jīng)意識(shí)到，其省級(jí)分公司缺少此類中心正在阻礙這些分公司進(jìn)一步研發(fā)數(shù)據(jù)服務(wù)的能力。于是，遼寧移 動(dòng)與亞信簽署合同為IP/數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)建造自己的客戶確認(rèn)和付費(fèi)中心，作為其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支持系統(tǒng)(BOSS)的一個(gè)核心組成部分。
根據(jù)合同，亞信將部署多個(gè)軟件解決方案，包括為互聯(lián)網(wǎng)及語音IP服務(wù)連接特別設(shè)計(jì)的客戶確認(rèn)軟件以及亞信的在線付費(fèi)解決方案和集成付費(fèi)解決方案等。建成之后，上述付費(fèi)中心將能夠提供客戶確認(rèn)、訂單管理以及付費(fèi)支持服務(wù)，滿足遼寧移 動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)的所有需求。這一中心將與遼寧移 動(dòng)目前的BOSS網(wǎng)絡(luò)完全融合并將提供一天24小時(shí)客戶服務(wù)支持。
根據(jù)一項(xiàng)獨(dú)立的合同，亞信還將在遼寧移 動(dòng)的BOSS網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中部署其災(zāi)難因應(yīng)管理軟件解決方案并建造一個(gè)備份數(shù)據(jù)中心以便在任何可能出現(xiàn)的災(zāi)難情況下提供數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)支持。骨干運(yùn)營(yíng)中心的一些核心功能也可以轉(zhuǎn)移到備份中心，方便在重大故障發(fā)生時(shí)保持天衣無縫的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)。
遼寧移 動(dòng)在2002年年底曾與亞信簽署合同建造BOSS網(wǎng)絡(luò)，今年5月，遼寧移 動(dòng)又選擇亞信部署其客戶關(guān)系管理軟件解決方案。
新浪科技(tech.sina.com.cn)
相關(guān)鏈接: