美爵信達(dá)正式啟動(dòng)SIP通信終端實(shí)驗(yàn)室
打造全球頂尖酒店IP話機(jī)產(chǎn)品
2011/09/13
CTI論壇(ctiforum)9月13日消息（記者 潘婷婷): 2010年10月29日，全球酒店話機(jī)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者——美爵信達(dá)（CetisGroup.com）于美國(guó)宣布正式啟動(dòng)SIP通信終端實(shí)驗(yàn)室，該實(shí)驗(yàn)室涵蓋全球頂尖SIP通信技術(shù)及優(yōu)秀的科研團(tuán)隊(duì)，堪稱世界一流水平。該實(shí)驗(yàn)室將為美爵信達(dá)授權(quán)渠道合作伙伴及增值經(jīng)銷商(VAR) 提供專業(yè)的SIP通信終端測(cè)試、VoIP技術(shù)支持、軟件技術(shù)支持及軟件升級(jí)服務(wù)，實(shí)驗(yàn)室開(kāi)設(shè)常見(jiàn)問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)查詢系統(tǒng)，并開(kāi)設(shè)互動(dòng)論壇，便于解答疑難問(wèn)題等。
同時(shí)，美爵信達(dá)針對(duì)其IP終端產(chǎn)品在編程、配置等相關(guān)的技術(shù)支持上，與英國(guó)著名的SIP School研究院合作，提供SSCA(SIP School Certified Associate) 的專業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證，以考察在特定的技術(shù)、解決方案等方面的能力。并要求美爵信達(dá)在全球各地的代理商擁有這樣資質(zhì)的技術(shù)人員，以提高對(duì)酒店客戶的服務(wù)質(zhì)量，從而建立美爵信達(dá)的SSCA資格認(rèn)證體系。該認(rèn)證包括三個(gè)等級(jí)，它們代表專業(yè)水平的逐級(jí)上升，包括：基礎(chǔ)級(jí)、資深級(jí)和專家級(jí)。
現(xiàn)如今，IP終端設(shè)備引領(lǐng)潮流，在提供越來(lái)越多增值服務(wù)的指導(dǎo)思想下向多元化發(fā)展。但在酒店IP終端行業(yè)，長(zhǎng)期以來(lái)困擾酒店及諸多通信終端提供商的問(wèn)題，即是IP通信終端與IP交換機(jī)的匹配問(wèn)題。而美爵信達(dá)SIP通信終端實(shí)驗(yàn)室，不僅成功解決了這一難題，同時(shí)為代理商提供專業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證的機(jī)會(huì)，提高對(duì)酒店客戶的服務(wù)質(zhì)量，保證IP話機(jī)的音質(zhì)及通話效果、實(shí)現(xiàn)最快捷、最人性化的配置服務(wù)。如美爵信達(dá)SIP實(shí)驗(yàn)室獨(dú)創(chuàng)MCU( Mass Configuration Utility) 技術(shù)工具，將提供編程、配置需求，迅速預(yù)先實(shí)施或現(xiàn)場(chǎng)部署IP話機(jī)的號(hào)碼，并通過(guò)IP話機(jī)實(shí)現(xiàn)多功能服務(wù)；而另一獨(dú)家技術(shù)工具M(jìn)AU(Mass administration utility)，即可實(shí)現(xiàn)無(wú)論在配置前或配置現(xiàn)場(chǎng)，均可提供IP通信終端的軟件升級(jí)服務(wù)等。
實(shí)驗(yàn)室的負(fù)責(zé)人Brock Munsell稱：“我們之所以開(kāi)發(fā)成立這所實(shí)驗(yàn)室，是為了更好的適應(yīng)酒店業(yè)從模擬時(shí)代到IP時(shí)代的轉(zhuǎn)變。我們提供的終端部署和管理服務(wù)等，堪稱行業(yè)第一，我們?yōu)榫频昕蛻敉扑]的，均是通過(guò)美爵信達(dá)專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證的代理商，他們將為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。美爵信達(dá)將不斷地研發(fā)創(chuàng)新，及時(shí)響應(yīng)環(huán)境的變化。”
美爵信達(dá)（CetisGroup.com）全球總裁兼首席執(zhí)行官孫炳南博士，總結(jié)說(shuō)：“通信終端的市場(chǎng)變化飛速，而美爵信達(dá)作為酒店話機(jī)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，不僅適應(yīng)了時(shí)代的轉(zhuǎn)變，更憑借我們28年服務(wù)酒店的經(jīng)驗(yàn)，以及不斷研發(fā)創(chuàng)新的企業(yè)精神一直走在行業(yè)的尖端。此次啟動(dòng)SIP通信終端實(shí)驗(yàn)室，不僅為了研發(fā)更先進(jìn)的產(chǎn)品、培養(yǎng)更優(yōu)質(zhì)的代理商，更是為了給酒店客戶提供最先進(jìn)、有效的IP通信終端解決方案�！�
美爵信達(dá)的IP通信終端已全部通過(guò)測(cè)試認(rèn)證，完美匹配世界領(lǐng)先的各種IP交換機(jī)系統(tǒng)，包括：Aastra、 阿爾卡特朗訊(Alcatel-Lucent) 、Asterisk開(kāi)源的IP交換機(jī)系統(tǒng)、Avaya、Cisco(思科)、defero3、Epygi、InnovationX、Mitel(敏迪)、NEC、Siemens(西門(mén)子)、Thing5等。
CTI論壇報(bào)道
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