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提高融合網(wǎng)絡(luò)的安全性、易管理性, 以及移動通信性能——
Avaya推出新的IP語音通信解決方案

2003/12/25

　　全球領(lǐng)先的企業(yè)通訊網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)提供商Avaya公司（紐約證券交易所：AV）日前宣布推出系列新產(chǎn)品，包括適合各種規(guī)模企業(yè)的新一代應(yīng)用軟件、媒體服務(wù)器和網(wǎng)關(guān)、以及全系列的桌面和無線IP電話，以提高IP通訊的安全性，簡化融合網(wǎng)絡(luò)的管理，使企業(yè)能滿足日益增長的移動用戶的需求。 所有這些產(chǎn)品都由本次發(fā)布的最新版IP語音通信軟件Communication Manager 2.0支持。

　　Avaya Communication Manager是Avaya基于IP的MultiVantage™ 通訊應(yīng)用產(chǎn)品的核心部分，能為企業(yè)提供先進的通訊功能，包括目前市場上最全面的IP語音通信安全性解決方案。

　　最新版本的Communication Manager 2.0提高了安全性能，可支持先進的加密標準(AES)，有效保護在開放的標準環(huán)境融合網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)恼Z音會話。 另外，新的IP信令加密能使企業(yè)免受黑客攻擊，防止在企業(yè)總部到分支機構(gòu)之間傳輸?shù)臋C密信息資料被黑客盜竊。Communication Manager的安全特性是整個安全解決方案的一部分， Avaya全球服務(wù)部可在多廠商環(huán)境中為IP解決方案提供網(wǎng)絡(luò)評估和安全性咨詢。

　　Communication Manager 2.0還支持新的Unicode，以擴大IP電話視頻顯示的多語言功能，比如能顯示呼叫方ID和網(wǎng)頁屏幕內(nèi)容。Unicode作為一個標準，允許任何語言的文本在設(shè)備或計算機上顯示。借助Unicode，Avaya Communication Manager擴展了可支持的語言種類，引入了漢語、日語、和俄語等軟件。

　　對流動辦公的員工來說，Avaya Communication Manager擴大了其Extension-to-Cellular的應(yīng)用，使手機用戶的呼叫處理功能更廣泛。使用Avaya Extension-to-Cellular的用戶可以把主要的業(yè)務(wù)電話轉(zhuǎn)移到手機上，這樣只要撥日常業(yè)務(wù)電話，就能通過手機接聽。這種應(yīng)用把基本的電話呼叫特性延伸到手機上，使在外工作的員工通過手機就能進行多方會議呼叫、轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)移給其他員工，或在多個主叫用戶之間自由進行切換。

　　Avaya Communication Manager 2.0提供單點版本和多點版本以服務(wù)多地點企業(yè), 同時還集成了內(nèi)置的管理工具。Communication Manager 是所有Avaya融合產(chǎn)品的基礎(chǔ)，也包括本次推出的新產(chǎn)品：
·適合小型分支機構(gòu)的Avaya G350媒體網(wǎng)關(guān)
·適合在大中型企業(yè)中執(zhí)行關(guān)鍵通訊任務(wù)的Avaya G650媒體網(wǎng)關(guān)
·適合大中型企業(yè)的Avaya S8500媒體服務(wù)器
·中IP電話Avaya 4610SW，具有圖形顯示和Web支持功能
·部署在會議室的IP擴音話機Avaya 4690，具有與麥克風(fēng)一樣廣闊的覆蓋范圍
·兩款無線IP電話（適合普通企業(yè)的簡裝版Avaya 3616 IP無線電話，以及面向大型企業(yè)和機構(gòu)用戶的加強版Avaya 3626 IP 無線電話）
·公司新版IP信息處理應(yīng)用程序Avaya Modular Messaging 1.1。

　　“從大約兩年前推出了新一代IP語音通信解決方案以來，Avaya就一直不斷地改進生產(chǎn)線，為企業(yè)客戶提供增值服務(wù)，同時不斷挑戰(zhàn)其競爭者。” Current Analysis的首席分析師Brian Riggs表示，“目前對融合產(chǎn)品家族新增加的功能和對Avaya Communication Manager的改進，為客戶在實施IP語音通信解決方案時，提供了更多配置和部署選擇�！�

　　新的網(wǎng)關(guān)、服務(wù)器和應(yīng)用程序為分支機構(gòu)提供先進的通訊方式

　　預(yù)計在2004年，美國企業(yè)（指雇員總數(shù)至少1,000人的企業(yè)）中遠程辦公的員工會增加，他們中一半以上的人將會在辦公室以外的地方工作。 Avaya的新網(wǎng)關(guān)和服務(wù)器可以滿足這種分布式辦公的需求。

　　新的G350 和 G650媒體網(wǎng)關(guān)能使不同規(guī)模的企業(yè)有效地在辦公室內(nèi)部署和使用Communication Manager的出色性能，系統(tǒng)用戶少至8人，多至36，000人。例如，借助本地撥叫計劃的性能，小型辦公室或地方機構(gòu)能定制部門分機號、區(qū)域通知、外部接入號和其它重要的呼叫性能。

　　新的媒體網(wǎng)關(guān)和服務(wù)器集成了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的業(yè)務(wù)連續(xù)性能，幫助企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中斷或維護時保持通訊暢通。業(yè)務(wù)連續(xù)性解決方案包括適合大中型企業(yè)的Avaya S8500 Media Server的RAM Disk呼叫處理、適合G350媒體網(wǎng)關(guān)的本地自存活處理器（Local Survivable Processor）以及適合G650媒體網(wǎng)關(guān)端口網(wǎng)絡(luò)的雙重IP服務(wù)器接口。Communication Manager包含新的診斷工具，使日常維護或升級不會影響網(wǎng)絡(luò)上的語音流量。

　　Avaya的整個融合產(chǎn)品和解決方案系列由Avaya全球服務(wù)部提供支持，可提供全套維護、管理和業(yè)務(wù)連續(xù)性服務(wù)，以確保建立高彈性的融合網(wǎng)絡(luò)。

　　新的Avaya應(yīng)用程序包括新版本的Avaya IP訊息傳送平臺Avaya Modular Messaging 1.1，提供可擴展的基于因特網(wǎng)標準的訊息傳送和呼叫應(yīng)答解決方案。它為Avaya Communication Manager在分布式的融合網(wǎng)絡(luò)上提供IP連接，并可降低成本，簡化操作�，F(xiàn)在，在單個產(chǎn)品中，有以下桌面訊息傳送方式可供客戶選擇：電話、IP電話、網(wǎng)頁瀏覽器、IMAP4客戶端和對Microsoft Outlook的插件。

　　“作為公認的IP語音通信領(lǐng)先提供商，Avaya為全球企業(yè)的融合網(wǎng)絡(luò)提供最高的安全性、可擴展性�！� Avaya通訊系統(tǒng)部副總裁和總經(jīng)理Micky Tsui說，“這些新產(chǎn)品擴展了Avaya產(chǎn)品的融合解決方案，幫助企業(yè)從任何地點——從最小的分支機構(gòu)到最大的公司總部提供安全、經(jīng)濟高效的IP語音通信�！�

　　新Avaya IP電話提高遠程辦公效率

　　除對軟件Extension-to-Cellular進行提高外，Avaya Communication Manager還支持Avaya的第二代IP無線電話，以滿足工作園區(qū)內(nèi)的移動通訊的需要。在這些支持802.11的設(shè)備中，有適合企業(yè)應(yīng)用的簡裝版本（3616）和在工業(yè)環(huán)境下使用的加強級版本（3626）。兩種版本都使員工能使用Communication Manager的700多種性能，加強級版本還可以通過無線局域網(wǎng)實現(xiàn)即按即通的功能。

　　Communication Manager也支持下一代Avaya IP電話，并通過推出新的支持Web的 IP桌面電話4610SW、IP會議臺4690和第二代Avaya IP無線電話，擴展了產(chǎn)品系列。

　　Charter Steel：經(jīng)濟、高效的IP語音通信解決方案把通訊提高到一個新水平

　　美國Charter Steel公司是眾多Avaya融合軟件和系統(tǒng)（包括新版的Communication Manager、S8500媒體服務(wù)器和 G650媒體網(wǎng)關(guān)）用戶中的一個, 這是一家汽車行業(yè)的供應(yīng)商。 該公司從前一代的Avaya電話應(yīng)用程序移植到Communication Manager 2.0，并有效保護現(xiàn)有投資和流程。

　　使用該軟件，Charter Steel在位于中西部的7個分公司中都安裝了先進的電話功能。這些特性包括Communication Manager的Speech Access，使員工可以使用聲控命令訪問公司的目錄，撥打電話，以及進行“Meet Me”會議，減少了出差參加會議的昂貴費用。Charter Steel的質(zhì)量控制和技術(shù)支持員工使用基于電腦的Avaya IP軟電話可遠程訪問網(wǎng)絡(luò)，也可通過筆記本電腦進行遠程交流。

　　“Communication Manager使我們可以靈活地為員工提供所需性能——不管他們在生產(chǎn)車間、家里，還是在客戶那里，” Charter Steel的電信總監(jiān)Peter Schwei說，“Avaya正幫助我們提高公司的通訊水平，同時每月為我們節(jié)約幾千美元的通話費，而且還無需再使用以前用來連接公司站點的昂貴的T1線路�！�

AVAYA公司供稿 CTI論壇編輯


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