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Avaya在亞太五國(guó)推出省時(shí)省錢的電話會(huì)議系統(tǒng)
——ACS同時(shí)在2002年世界杯上首次亮相

2002/06/06

北京——全球語(yǔ)音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用領(lǐng)先廠商Avaya公司日前宣布在澳大利亞、新西蘭、印度、中國(guó)和韓國(guó)共5個(gè)亞太國(guó)家推出Avaya電話會(huì)議系統(tǒng)（Avaya Audio Conferencing System）。

這次新品推出恰逢Avaya ACS首次在世界杯上亮相。Avaya公司去年6月與國(guó)際足聯(lián)達(dá)成協(xié)議，成為本屆世界杯、2003年中國(guó)女子世界杯和2006年德國(guó)世界杯的官方贊助商，同時(shí)還獨(dú)家為賽事提供融合通信網(wǎng)絡(luò)。作為網(wǎng)絡(luò)的一部分，兩套Avaya ACS首次在2002年世界杯上部署。它們現(xiàn)在正在韓國(guó)和日本的新聞中心運(yùn)行，官員和裁判每天在各自的酒店通過這些系統(tǒng)召開電話會(huì)議，分享最新報(bào)告，討論最新情況。

Avaya亞太區(qū)產(chǎn)品經(jīng)理Gerry Forsythe說，由于世界杯是全球最受歡迎的體育賽事，所以Avaya ACS在世界杯上的應(yīng)用為提高其知名度并證明其可信度提供了絕佳機(jī)會(huì)。

Avaya ACS是一套完善的解決方案，它涵蓋了電話會(huì)議的方方面面，能有效幫助企業(yè)客戶節(jié)省成本和時(shí)間。它的基礎(chǔ)是支持多方（3到1,200）通過電話呼叫進(jìn)行連接的ACS 500/ACS1100會(huì)議平臺(tái)。Avaya ACS依托PBX運(yùn)行或直接連接到ISDN、E1或T1網(wǎng)絡(luò)上。

Avaya ACS的突出特性之一是它能夠通過Windows Outlook（在Windows 98、2000或NT 4.0上運(yùn)行的Microsoft Outlook 98或2000）完成會(huì)議的預(yù)訂。這種自助式服務(wù)工具既能為用戶一次性提供會(huì)議時(shí)間表、事先通知與會(huì)方、創(chuàng)建如同任何其他會(huì)議的電話會(huì)議，而且還能使用日歷管理確定與會(huì)者是否空閑，并通過Microsoft Outlook電子郵件自動(dòng)發(fā)邀請(qǐng)函。

Forsythe說：“亞太地區(qū)的企業(yè)正越來越多地與全球融為一體，因此該地區(qū)對(duì)電話會(huì)議的需求增長(zhǎng)十分迅速。我們認(rèn)為ACS對(duì)于電話會(huì)議是一種更好的選擇，因?yàn)樗軌蛱峁┡c目前的營(yíng)運(yùn)商同樣的質(zhì)量和可靠性。特別值得一提的是，它能夠幫助企業(yè)顯著節(jié)省成本和時(shí)間�！�

他補(bǔ)充說，由于Avaya ACS能提供更高的安全性、靈活性和可擴(kuò)展性，采用Avaya ACS的企業(yè)能讓用戶迅速獲得投資回報(bào)。

Atmos Energy公司Sandy Peters說：“我們估計(jì)，Avaya ACS在第一年將為我公司節(jié)省3萬(wàn)到5萬(wàn)美元。在購(gòu)買ACS之前，我們使用的是人工服務(wù)臺(tái)，不但使用費(fèi)高得多，而且我們還必須支付取消的費(fèi)用。有了Avaya ACS，我們可以更好節(jié)省公司電話費(fèi)，并且無需支付任何取消費(fèi)用�！盕orsythe表示，對(duì)于長(zhǎng)度為45分鐘、使用80個(gè)端口的電話會(huì)議，Avaya ACS能夠節(jié)省超過1,000美元。

Avaya ACS早些時(shí)候已經(jīng)在香港、新加坡和臺(tái)灣投放市場(chǎng)。

Avaya ACS由Avaya與其合作伙伴Spectel聯(lián)手開發(fā)。Spectel是全球領(lǐng)先的會(huì)議預(yù)訂平臺(tái)提供商，并且自1999年11月開始成為朗訊/Avaya的獨(dú)家會(huì)議系統(tǒng)提供商。Avaya迄今為止已經(jīng)向許多跨國(guó)企業(yè)和服務(wù)提供商出售了數(shù)以百計(jì)的系統(tǒng)和上千個(gè)端口。

在亞太地區(qū)，Avaya ACS將通過其商業(yè)伙伴在各自的市場(chǎng)上分銷。這些商業(yè)伙伴包括澳大利亞的Touchbase、新加坡的Radiance、臺(tái)灣的DELHUM和LANcome、中國(guó)大陸的NSE、香港的PCCW、韓國(guó)的Locus以及印度的Tata Telecom。

調(diào)查顯示，銀行與金融、計(jì)算與IT、化工與制藥、法律、咨詢、制造以及公關(guān)是首先采用或需要采用ACS的行業(yè)。它們需要借助ACS召開董事會(huì)會(huì)議，與地區(qū)銷售代表互通最新情況、召開緊急會(huì)議、進(jìn)行敏感的財(cái)務(wù)電話以及遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)等。

Avaya公司供稿 CTI論壇編輯