傅一同：WebEx統(tǒng)一通信倡導(dǎo)以軟件為服務(wù)
吳紅萍 2008/09/22
9月17日，CIPCC 2008中國IP通信大會(huì)(秋季)及下一代網(wǎng)絡(luò)通信展 (NexCom Expo)在上海多媒體廣場六樓隆重揭幕。主辦方全球IP通信聯(lián)盟攜手眾行業(yè)巨擎，包括華為，Cisco，IBM，阿爾卡特朗訊，中興通訊，Siemens，Philips，eSoon，BroadSoft，大唐高鴻，Aspect，Dialogic，Radisys，Spirent，Cisco WebEx等眾多高端廠商將在此次大會(huì)上展示其各自的最新產(chǎn)品及應(yīng)用案例，向大家?guī)硐乱淮ㄐ挪豢勺钃醯膹?qiáng)勁通信風(fēng)暴。
WebEx中國區(qū)銷售總監(jiān)傅一同在展會(huì)現(xiàn)場的新聞發(fā)布會(huì)上提到，WebEx是一家專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)通訊整合公司，包括視頻、語音、內(nèi)容的相互交換。針對不同層面的公司研發(fā)不同的解決方案，比如，針對市場部的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)、針對培訓(xùn)部門的網(wǎng)上培訓(xùn)，以及對技術(shù)部提供相關(guān)技術(shù)支持等等。通過解決方案，把原來的通訊工具變成商務(wù)溝通工具，應(yīng)用到企業(yè)的每個(gè)商務(wù)職能部門。加入思科之后，WebEx在統(tǒng)一通訊這個(gè)平臺(tái)上，把很多企業(yè)級(jí)軟件的應(yīng)用以工具的形式來為用戶提供服務(wù)，推出以軟件為服務(wù)的概念。使得用戶不需再購買大量應(yīng)用軟件，通過互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上使用就可以。傅一同并提到，在思科的UC平臺(tái)上，WebEx擔(dān)任著主要的角色。
WebEx在中國市場還屬起步階段，市場熱度還有待提升。傅一同說，中國市場與國外相比，目前還相差甚多。主要原因在于，國外的互聯(lián)網(wǎng)市場已經(jīng)很成熟，軟硬件系統(tǒng)都非常完善。從經(jīng)濟(jì)水平來看，也是歐美用戶接受度高的原因之一。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)的普及，國內(nèi)用戶對WebEx的認(rèn)知度也越來越高。銷量上，這兩年都是以百分之百的速度在增長。
對于與同類服務(wù)廠商的競爭優(yōu)勢，傅一同表示，WebEx的主要客戶為中大型企業(yè)，而這些客戶最關(guān)注的是平臺(tái)的穩(wěn)定性，寧可買高價(jià)格的產(chǎn)品來保證業(yè)務(wù)的流暢性，也不愿意選擇低價(jià)格不穩(wěn)定的產(chǎn)品，而這恰恰是WebEx平臺(tái)的最大優(yōu)勢。WebEx與電信聯(lián)盟，WebEx提供技術(shù)，電信提供服務(wù)，因此，平臺(tái)的強(qiáng)大、穩(wěn)定是其它廠商無法抗衡的。對于WebEx來說，再大的企業(yè)，再多的人數(shù)，同樣可以提供安全、可靠的服務(wù)。
傅一同最后提到，WebEx目前是通過電信在銷售，做為電信的增值業(yè)務(wù)配給客戶。未來WebEx不僅會(huì)跟進(jìn)電信的合作，比如與上海電信、杭州電信等合作，還會(huì)深耕傳統(tǒng)渠道，比如與神碼在內(nèi)的分銷商合作。WebEx未來的營銷會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，WebEx的渠道商，多為中間牽線的角色。比如說，經(jīng)銷商找到了有需求購買的用戶，可以通過WebEx平臺(tái)在網(wǎng)上三方洽淡，不需見面。對于經(jīng)銷商來說，也不需懂得太多的技術(shù)，對于廠商的技術(shù)來說，也不必一次次的上門為客戶講解。在WebEx平臺(tái)上銷售，不僅在國內(nèi)市場可以，國與國之間的銷售同樣可以進(jìn)行。
CTI論壇編輯
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