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Cisco取代Avaya成為IP PBX市場霸主

Andrew R. Hickey 2007/08/02

　　Cisco和Avaya正你追我趕的想成為世界上最大的IP PBX提供商，兩家廠商都希望占據(jù)IP領(lǐng)域的主導(dǎo)地位。

　　The Info Pro最近的一份報告顯示，在過去的6個月中，IP PBX廠商的排名發(fā)生了戲劇性的變化，但是總采購量增加了15%。

　　The Info Pro網(wǎng)絡(luò)研究部管理主任Bill Trussell說，過去6個月的采購量增長可以看作IP PBX市場雖然已經(jīng)成熟，但是仍在增長的一個標(biāo)志，而且還有很長的一段路要走。

　　“盡管這是一個成熟的采購周期，但是還沒有達(dá)到飽和，”他說�！艾F(xiàn)在正處于采購周期的中間階段�！�

　　The Info Pro發(fā)現(xiàn)，目前有59%的公司正在使用IP PBX，但是只有29%的公司有短期或長期的采購計劃。6個月前的一份研究顯示，52%的公司在使用IP PBX，而只有24%的公司有采購計劃。

　　Trussell說，該發(fā)現(xiàn)表明IP PBX市場正不斷走向成熟，總體說來這種趨勢并不奇怪。因為雖然公司總部的IP PBX采購量的增長開始放緩，但是分公司和中型企業(yè)正在進(jìn)行大規(guī)模的IP PBX部署。

　　Trussell還說，各個公司已經(jīng)開始清楚的意識到，在舊的或者過時的TDM設(shè)備上將無法或者很難實現(xiàn)VoIP系統(tǒng)的功能。

　　這份最近的報告是The Info Pro Wave 3網(wǎng)絡(luò)研究報告的一部分，該網(wǎng)絡(luò)研究報告主要對技術(shù)趨勢和時間范圍，管理技術(shù)，以及各廠商在網(wǎng)絡(luò)方面的業(yè)績數(shù)據(jù)進(jìn)行研究。通過對130家大、中型公司專業(yè)網(wǎng)絡(luò)人員的訪問，得出了最終的結(jié)果。

　　最近的網(wǎng)絡(luò)研究報告結(jié)果顯示，Avaya在IP PBX廠商中的領(lǐng)導(dǎo)地位開始下滑，而Cisco的發(fā)展勢頭卻很猛，更多的公司宣稱他們打算部署Cisco的IP PBX。

　　然而，在已經(jīng)投入使用的IP PBX的數(shù)量上，Cisco和Avaya不相上下。

　　據(jù)Trussell所說，Cisco新的領(lǐng)導(dǎo)地位的確立給各個公司提了個醒，使他們認(rèn)識到Cisco不但在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)方面占據(jù)著主導(dǎo)地位，當(dāng)它進(jìn)軍VoIP時同樣勢不可擋。而且，Cisco正在重新奪回在分公司和小型辦公部門方面的市場，以前Cisco的產(chǎn)品曾被認(rèn)為太貴或者太復(fù)雜。

　　“可以說，Cisco在成功拿下各個大公司后，又成功拿下處于產(chǎn)業(yè)鏈下游的各個小公司，”他說“Cisco的產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)滲透到分公司市場，并且能夠一次性的提供數(shù)據(jù)、音頻和視頻服務(wù)。”

　　Trussell說，Cisco在公司的IP PBX采購計劃上已經(jīng)超過了Avaya，這表明，相對于The Info Pro以前的研究結(jié)果，情況發(fā)生了重大的變化，在以前的研究報告中，Avaya占據(jù)著領(lǐng)導(dǎo)地位并且是大多數(shù)公司部署IP PBX的首選。在那份報告中顯示，Avaya在兩方面都擊敗了Cisco和Nortel，還擊敗了Siemens AG, Mitel, Sprint, NEC, Meridian, Iwatsu, Interactive Intelligence, Digium 和Alcatel-Lucent。

　　“將IP PBX添加到VoIP系統(tǒng)中給公司未來的發(fā)展提供了更多的靈活性，而且將導(dǎo)致長期運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用的降低，”Trussell說到�！岸嘤�95%的公司期望大部分的話音通信量最終將發(fā)源于并終止于VoIP設(shè)備或者服務(wù)�！�

ussell隨后補(bǔ)充到：“IP PBX所具有的附加功能正變成一種標(biāo)準(zhǔn)�！痹谶@樣一個巨大的采購量和快速的采購速率的影響下，廠商地位的變化在所難免，大多數(shù)受訪者表示他們之所以選擇Cisco而不是Avaya，是因為Cisco的產(chǎn)品價格更低，容易集成，以及公司對問題解決方案和技術(shù)支持的良好承諾�！�

　　他說，考慮一下全年的市場變動，你就會發(fā)現(xiàn)Cisco取代Avaya并不值得奇怪。

　　“為什么大家以前都不考慮使用Cisco，難道是因為大家都覺得Cisco價格太高?還是有其它的原因?”Trussell說到。

　　像Mitel和Nortel這樣的廠商曾占據(jù)TDM設(shè)備的大量市場，但是現(xiàn)在隨著公司不斷向IP遷移，這種統(tǒng)治地位也正在消失。

　　“IP領(lǐng)域的重心已經(jīng)從生產(chǎn)傳統(tǒng)的基于TDM產(chǎn)品的廠商中轉(zhuǎn)移出來了，”他說到。

　　至于將來，Trussell說，IP PBX的斗爭將會繼續(xù)下去，但是，斗爭的焦點(diǎn)可能會在中心IP PBX和主要的公司總部上。他說，市場的這種變化仍然是可預(yù)見的，而且，Cisco和Avaya之間現(xiàn)在正在進(jìn)行的這場斗爭有可能上演更加精彩的一幕。

　　“如果你仔細(xì)查看過這兩個‘頂級高手’Cisco和Ayava你會發(fā)現(xiàn)他們都非常具有競爭力，”Trussell說到�！斑@就像在觀看一場賽馬比賽，領(lǐng)頭位置發(fā)生了變化，而你會想‘這有可能變得更加有趣’�！�

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