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VoIP滲透企業(yè)分支

2002/09/04

　　電話已經(jīng)走過(guò)了100多年的歷程，而VoIP還是一個(gè)小娃娃。今天，我們沒(méi)有誰(shuí)會(huì)遇到撥電話時(shí)突然斷線的情況，而VoIP還在克服重重困難之中……

　　前一段時(shí)間，Cisco發(fā)布了Catalyst 4224型接入網(wǎng)關(guān)交換機(jī)，這大大地?cái)U(kuò)展了其AVVID IP電話平臺(tái)在企業(yè)中的應(yīng)用�，F(xiàn)在，隨著CallManager 3.1的發(fā)布，Cisco的SRST（Survivable Remote Site Telephony）軟件已經(jīng)可以達(dá)到設(shè)計(jì)要求，即當(dāng)WAN發(fā)生故障時(shí)，可使分支機(jī)構(gòu)的連接具有容錯(cuò)能力。因此，IP電話在遠(yuǎn)程部門的應(yīng)用中，現(xiàn)在已經(jīng)變得非�？煽亢蛯�(shí)用了。Catalyst 4224和CallManager 3.1這種新的平臺(tái)為企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)帶來(lái)了真正意義上的好處。

　　Catalyst 4224結(jié)合了24端口快速以太網(wǎng)交換機(jī)的功能，即利用Catalyst 2600/3600分支機(jī)構(gòu)路由器、8端口模擬語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)和縮小的AVVID呼叫管理器等為IP電話提供線路供電能力。所有的部件都集中在一個(gè)2U的機(jī)柜內(nèi)，它還具有硬件加速的VPN和防火墻的性能。

　　配置Catalyst 4224時(shí)，可將T1的WAN接口連接到Cisco 7200 VXR中心站點(diǎn)路由器，這個(gè)配置過(guò)程非常簡(jiǎn)單。在以太網(wǎng)的接口之間，Spirent的SmartBits測(cè)試軟件表明24端口交換機(jī)可傳輸線速的流量。當(dāng)設(shè)定Catalyst 4224利用PPP封裝與Cisco 7200 VXR路由器進(jìn)行通信時(shí)，Catalyst 4224為IP電話的會(huì)話提供了QoS，這種會(huì)話通過(guò)以太網(wǎng)接口路由到WAN。Catalyst 4224具有模擬語(yǔ)音接口，可將H.323作為中間協(xié)議，8個(gè)接口被映射到CallManager的軟件中。Cisco Catalyst 4224將路由器、24端口交換機(jī)和TDM交換機(jī)集中于一個(gè)2U的機(jī)柜內(nèi)。

　　SRST是Cisco最新的增強(qiáng)型IOS。當(dāng)在Catalyst 4224上增加了內(nèi)置的IOS服務(wù)時(shí)，如果發(fā)生了WAN故障，SRST可以使遠(yuǎn)程站點(diǎn)保持其功能。如果將SRST配置為當(dāng)WAN連接丟失時(shí)自動(dòng)接管基本的呼叫處理，然后人為地把T1連接的插頭拔掉，不到一分鐘，作為備份呼叫管理器的遠(yuǎn)程部門LAN就已經(jīng)轉(zhuǎn)接到Catalyst 4224上了。雖然此時(shí)失去了語(yǔ)音信箱和PA（Personal Assistant）接入等特性，但部門電話之間的呼叫仍然可以進(jìn)行，它們通過(guò)網(wǎng)關(guān)連接到PSTN。這就意味著，當(dāng)WAN鏈接發(fā)生故障時(shí)，SRST為PSTN上的流量處理提供了一種機(jī)制，它也確保了緊急服務(wù)電話在純IP環(huán)境下總是可用的。當(dāng)WAN鏈接失敗時(shí)，IP電話就會(huì)通知備份呼叫管理器。將T1連接的插頭插上后，WAN連接將會(huì)自動(dòng)返回CallManager，而不會(huì)中斷現(xiàn)有的呼叫。


　　圖 分支機(jī)構(gòu)的Catalyst 4224

　　PA 1.2是隨著CallManager 3.1的發(fā)布而推出的。它為CallManager增加了語(yǔ)音配置的特性，并使用戶可以自己定義多參數(shù)的幫助文件，如呼叫方ID、日期、時(shí)間和被呼叫方等。PA便于安裝和使用，為企業(yè)電話增加了一個(gè)新的特性。傳統(tǒng)上這些規(guī)則是由公司的PBX操作員來(lái)管理的，PA通過(guò)擴(kuò)展Web與終端用戶間的配置接口，使任何用戶都可以定義轉(zhuǎn)發(fā)呼叫的特殊規(guī)則。

　　總的來(lái)說(shuō)，Catalyst 4224強(qiáng)大的語(yǔ)音特性和可選項(xiàng)的擴(kuò)展，使其成為分支部門連接的一個(gè)重要平臺(tái)。分支部門開(kāi)展VoIP支持的選擇余地很大，也無(wú)須重大的資金投入，今后將有大量24端口高性能交換機(jī)與分支部門路由器進(jìn)行聯(lián)合。

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