思科：IP網(wǎng)并非單純技術(shù)選擇而是關(guān)系生存
林敏 2002/01/30
當(dāng)前，隨著電信技術(shù)的飛速發(fā)展，不僅是在國(guó)內(nèi)，即使是在全世界范圍內(nèi)，傳統(tǒng)電話都面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在這種情況下，傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商何去何從？電信業(yè)會(huì)朝一種什么樣的方向發(fā)展呢？帶著這些問(wèn)題，記者近日采訪了思科中國(guó)公司電信業(yè)市場(chǎng)推廣總監(jiān)徐先生，請(qǐng)他談了他個(gè)人的看法。
記者：現(xiàn)在固定電話有走下坡路的趨勢(shì)，你認(rèn)為固定電話的主要弊端在哪？
徐：傳統(tǒng)電話系統(tǒng)里有三個(gè)非常難以解決的問(wèn)題：一是它的端口和號(hào)碼是在極端的，如果你要搬家，沒(méi)有辦法搬著端口跑，不能沿用已有的號(hào)碼，很不方便。二是沒(méi)有辦法消除距離帶來(lái)的問(wèn)題，距離就是成本和費(fèi)用；三是只能用來(lái)通話，不能做對(duì)講機(jī)，因?yàn)樗荒芤?7K進(jìn)行通訊。所以，它的應(yīng)用發(fā)展受到了很大的限制，正是這些局限促使人們?nèi)ふ移渌夹g(shù)。
記者：和固定電話相反，目前國(guó)內(nèi)IP電話大行其道。你認(rèn)為和固話相比，IP有何優(yōu)勢(shì)，是不是就只有很多人所看到的價(jià)格優(yōu)勢(shì)？
徐：目前，國(guó)內(nèi)的電話費(fèi)比較高。有人以為是因?yàn)殡娐方粨Q的電話成本高，而VoIP是一種非常廉價(jià)的技術(shù)，這是一種不合時(shí)宜的誤解。其實(shí)，VoIP的產(chǎn)生不是為了競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格，而是為了解決固定電話存在的三個(gè)問(wèn)題。真正的VoIP，從電話機(jī)里出來(lái)就是IP，現(xiàn)在的VoIP也沒(méi)有辦法解決以上三個(gè)技術(shù)，這是由目前的應(yīng)用水平和競(jìng)爭(zhēng)需要決定的。
記者：現(xiàn)在數(shù)據(jù)通訊的發(fā)展勢(shì)頭很猛，你能預(yù)測(cè)未來(lái)電信業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)嗎？
徐：數(shù)據(jù)通信的發(fā)展近年來(lái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于語(yǔ)音通信的發(fā)展，數(shù)據(jù)流量也終將超過(guò)語(yǔ)音流量，人們對(duì)通信的認(rèn)識(shí)將會(huì)徹底改變。從1994年起，就有人斷言電話網(wǎng)會(huì)走向衰亡。過(guò)了六年，你回過(guò)頭來(lái)看，電話網(wǎng)還沒(méi)有衰亡，但是，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)同這個(gè)預(yù)測(cè)很有道理。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)電話會(huì)被自然而然地淘汰，因?yàn)闀?huì)有更好的通信方式。說(shuō)傳統(tǒng)電話網(wǎng)會(huì)自然死亡，很重要的原因是上面提到的第三種技術(shù)障礙，它只能提供64K帶寬；如果要提供1G，所有的設(shè)備都要換掉，也就是要建設(shè)一個(gè)全新的IP網(wǎng)，而沒(méi)有辦法通過(guò)對(duì)電話網(wǎng)的改造來(lái)解決。傳統(tǒng)電話死亡的速度加快，是由于很多新的電信公司的營(yíng)運(yùn)策略。對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，IP網(wǎng)不是單純的技術(shù)選擇問(wèn)題，而是競(jìng)爭(zhēng)與生存問(wèn)題�，F(xiàn)在，這個(gè)觀點(diǎn)已經(jīng)逐漸被電信運(yùn)營(yíng)商接受。電信運(yùn)營(yíng)商除了提供電信服務(wù)，還一定要幫助企業(yè)建立互聯(lián)網(wǎng)；除了提供傳輸通道服務(wù)，還要幫助企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)，這是新電信的生存問(wèn)題。
人類(lèi)對(duì)通信的夢(mèng)想一直在發(fā)展。在19-20世紀(jì)，我們追求的是在任何地方、任何時(shí)間和任何人能夠通話，電話技術(shù)實(shí)現(xiàn)了這個(gè)夢(mèng)想。我們的下一個(gè)夢(mèng)想是什么？下一個(gè)夢(mèng)想是消滅距離，因?yàn)橥ㄐ挪粦?yīng)該有距離感。我們能完全做到的是電子郵件。其他方式也終將實(shí)現(xiàn)。
記者：IT終端和IP技術(shù)結(jié)合，形成IP終端，這應(yīng)該是以后的一個(gè)大趨勢(shì)。你能設(shè)想一下IP終端的發(fā)展態(tài)勢(shì)嗎？
徐：隨著IP終端的發(fā)展，現(xiàn)在IP終端的種類(lèi)也越來(lái)越多，比如，IT廠商與汽車(chē)廠商合作開(kāi)發(fā)的IP VIDEO，可使人們?cè)陂_(kāi)車(chē)時(shí)接收網(wǎng)上信息，包括天氣預(yù)報(bào)、路況，進(jìn)行全球衛(wèi)星定位，或在發(fā)生事故時(shí)自動(dòng)把信號(hào)發(fā)出去，向交通管理部門(mén)求救，等等。今年以來(lái)，IP終端產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，國(guó)內(nèi)可以看到 MP3手表、GPS手表等。
IP終端會(huì)發(fā)展到什么程度？去年的故事是IP微波爐，上面有一個(gè)屏幕可以顯示菜單；今年IP的玩笑是IP馬桶，它與網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)，可以測(cè)試你所有的數(shù)據(jù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)送到醫(yī)療中心進(jìn)行體檢。
明年的IP終端會(huì)怎樣出新？現(xiàn)在很難想象會(huì)有怎樣的發(fā)展。但是，可以肯定的是，IP終端非常重要，因?yàn)樗峭苿?dòng)因素(Driving Cause)，能真正地把個(gè)人的需求和技術(shù)結(jié)合起來(lái)。沒(méi)有它，僅依靠電腦上網(wǎng)是不夠的。用電腦上網(wǎng)，看新聞，發(fā)電子郵件，在人們的生活應(yīng)用中只占很小的比例。所以，現(xiàn)在很多廠商在努力開(kāi)發(fā)更多的IP終端應(yīng)用。
記者：當(dāng)前電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，用戶的選擇也就就越來(lái)越多。你認(rèn)為電信業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？電信企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？
徐：電信業(yè)面臨的一個(gè)最大挑戰(zhàn)是怎樣保持和吸引客戶。隨著電信業(yè)打破壟斷，走向開(kāi)放，用戶的選擇更多了。你要想鎖住用戶，方法有兩個(gè)，一是提供廉價(jià)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，二是把服務(wù)個(gè)性化。用戶使用你的服務(wù)，同時(shí)你也記錄下了消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，這些記錄都在電信公司的數(shù)據(jù)庫(kù)里面。分析這些記錄，你就能為用戶設(shè)計(jì)非常個(gè)性化的服務(wù)。 比如，可以分析用戶使用電話的習(xí)慣，在他用得比較少的時(shí)間段，把資費(fèi)調(diào)得低一點(diǎn)，其他時(shí)間段調(diào)得高一點(diǎn)，再把流量平衡一下。這樣，就可以在網(wǎng)絡(luò)投資成本不變的前提下，可能使收費(fèi)增加一倍，因?yàn)槟愕木W(wǎng)絡(luò)把很多空閑的時(shí)間段都充分利用起來(lái)了。但是，國(guó)內(nèi)沒(méi)有一個(gè)電信公司充分利用這些記錄來(lái)設(shè)計(jì)個(gè)性化服務(wù)。
通信信息報(bào) 2002/01/30