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IP語(yǔ)音郵件解決方案COMMWORKS系統(tǒng)

2003/02/17

　　近日，3Com公司子公司CommWorks宣布推出一種基于因特網(wǎng)協(xié)議（IP）的語(yǔ)音郵件系統(tǒng)。這一系統(tǒng)可以幫助服務(wù)供應(yīng)商降低運(yùn)營(yíng)成本，更經(jīng)濟(jì)地?cái)U(kuò)展現(xiàn)有的語(yǔ)音郵件產(chǎn)品，并為未來(lái)的增強(qiáng)服務(wù)打下基礎(chǔ)。

　　CommWorks IP語(yǔ)音郵件系統(tǒng)結(jié)合軟交換單元和媒介網(wǎng)關(guān)提供了一種開放式解決方案，這一基于標(biāo)準(zhǔn)的解決方案可與現(xiàn)有的傳統(tǒng)語(yǔ)音郵件系統(tǒng)進(jìn)行互操作。該系統(tǒng)還可通過(guò)新軟件升級(jí)支持增強(qiáng)消息和統(tǒng)一通信服務(wù)，因此電信運(yùn)營(yíng)商可在市場(chǎng)條件成熟時(shí)增加新的服務(wù)特性。

　　而在傳統(tǒng)PSTN語(yǔ)音消息架構(gòu)中，通常在每個(gè)中心局都需要一個(gè)5類交換機(jī)和一個(gè)語(yǔ)音郵件系統(tǒng)。 CommWorks公司IP電話和有線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)副總裁Sudhakar Ramakrishna說(shuō)："這種在多個(gè)局部署多個(gè)交換機(jī)和系統(tǒng)的方式大大增加了運(yùn)營(yíng)成本，并使系統(tǒng)擴(kuò)建和擴(kuò)展的成本高昂。"

　　在CommWorks解決方案中，一個(gè)CommWorks 8250個(gè)人通信系統(tǒng)可為一個(gè)服務(wù)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)中的所有5類交換機(jī)提供服務(wù)。每個(gè)中心局部署一個(gè)CommWorks Total Control 1000媒介網(wǎng)關(guān)，通過(guò)E1/T1線路和會(huì)話初始化協(xié)議（SIP）提供連接。

　　Ramakrishna表示："利用這一集中式IP語(yǔ)音郵件解決方案，中心局所需要占用的面積可減少多達(dá)75%，運(yùn)營(yíng)成本則可削減多達(dá)三分之二。"

　　CommWorks IP語(yǔ)音郵件系統(tǒng)允許服務(wù)供應(yīng)商將其語(yǔ)音郵件服務(wù)經(jīng)濟(jì)地?cái)U(kuò)展到小型中心局所服務(wù)的市場(chǎng)，因?yàn)樵诿總�(gè)中心局部署一個(gè)媒介網(wǎng)關(guān)的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于部署一個(gè)獨(dú)立的傳統(tǒng)語(yǔ)音郵件系統(tǒng)的成本。單個(gè)CommWorks系統(tǒng)可擴(kuò)展到5000個(gè)端口，并支持多達(dá)100萬(wàn)用戶，同時(shí)還可將多個(gè)系統(tǒng)互連在一起，以支持更大型的部署。

　　CommWorks系統(tǒng)所具有的一些高級(jí)消息特性包括：

　　· 虛擬呼叫卡，允許用戶（在具有適當(dāng)許可的情況下）從其語(yǔ)音郵箱中呼叫外部電話號(hào)碼。
　　· 呼叫消息提供給非注冊(cè)用戶。
　　· 按需消息服務(wù)（Message on demand），允許向所有用戶傳送公共消息。
　　· 基于Web的用戶管理。

　　CommWorks IP平臺(tái)和系統(tǒng)的軟件可升級(jí)特性使服務(wù)供應(yīng)商可快速部署新的功能，如單號(hào)碼"發(fā)現(xiàn)/跟隨"（"find me-follow me"）服務(wù)、語(yǔ)音門戶和語(yǔ)音識(shí)別。

　　因?yàn)橄到y(tǒng)基于開放式標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)架構(gòu)，該系統(tǒng)還可支持多種網(wǎng)絡(luò)接口，包括：傳統(tǒng)PSTN環(huán)境中的傳統(tǒng)語(yǔ)音郵件服務(wù)器；PSTN和IP網(wǎng)絡(luò)混合環(huán)境；可用于全I(xiàn)P解決方案的中密度和高密度媒介網(wǎng)關(guān)。系統(tǒng)還可部署在采用了來(lái)自其它供應(yīng)商的媒介網(wǎng)關(guān)或軟交換產(chǎn)品的混合供應(yīng)商設(shè)備（mixed-vendor）的網(wǎng)絡(luò)中。這一策略使服務(wù)供應(yīng)商在保護(hù)原有投資的基礎(chǔ)上，過(guò)渡到新的IP軟交換應(yīng)用環(huán)境的過(guò)程中。

　　CommWorks IP語(yǔ)音郵件解決方案是該公司為服務(wù)供應(yīng)商提供的全面IP電話解決方案產(chǎn)品一部分。自從2000年4月開始正式部署以來(lái)，CommWorks IP電話設(shè)備已經(jīng)為全球服務(wù)供應(yīng)商承載了超過(guò)140億分鐘的語(yǔ)音業(yè)務(wù)，而且現(xiàn)在每月承載的語(yǔ)音業(yè)務(wù)約為9.85億分鐘。CommWorks公司最近被著名電信行業(yè)分析企業(yè)Frost & Sullivan命名為"年度VoIP設(shè)備供應(yīng)商"（VoIP Equipment Company of the Year）。

ChinaByte(e.chinabyte.com)

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