中國呼叫中心及企業(yè)通信大會（Call Center & Enterprise Communication Expo China），是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會。大會自2001年成功舉辦以來，每年舉辦一屆，至今已舉辦了15屆，成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的呼叫中心及企業(yè)通信領域的專業(yè)盛會，每一屆均匯集了來自全亞洲乃至世界范圍內的權威專家學者、專業(yè)IT廠商以及金融、電信、制造、消費品等行業(yè)的領袖及專業(yè)人士，專業(yè)觀眾人數累計超過9萬人次，是ICT行業(yè)內不容錯過的專業(yè)型盛會。
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| 協(xié)辦單位：
亞洲客戶服務協(xié)會、
臺灣客服中心發(fā)展協(xié)會、
美國電話營銷學院、
香港客戶中心協(xié)會 韓國呼叫中心情報研究所、 北京通信行業(yè)協(xié)會呼叫中心專委會、 廣東信息協(xié)會客服專委會 |
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Genesys首席業(yè)務咨詢顧問
華為技術有限公司中國區(qū)企業(yè)呼叫中心解決方案銷售總監(jiān)
小i機器人渠道業(yè)務拓展總監(jiān)
深圳市東進技術股份有限公司產品經理
阿里云互聯網事業(yè)部,企業(yè)服務業(yè)務總監(jiān)
中荷人壽保險有限公司總部客服部經理
環(huán)信創(chuàng)始人
北京鼎富科技股份有限公司董事長兼CEO
CTI論壇總經理
北京才展軟件有限公司執(zhí)行總監(jiān)
神州數碼（中國）有限公司通信事業(yè)部副總經理
上海易谷網絡科技有限公司首席運營官
中國通信企業(yè)協(xié)會增值服務專業(yè)委員會評定中心副主任
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