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展臺視頻【七星藍(lán)圖總經(jīng)理孫必勇】

展臺


N0.10

描述
公司專注于呼叫中心的系統(tǒng)建設(shè)及外包服務(wù)。提供呼叫中心排班及運(yùn)營管理軟件、坐席業(yè)務(wù)軟件以及呼叫中心系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)。公司還提供呼叫中心外包服務(wù),有整體業(yè)務(wù)外包、駐場外包、物理坐席外包、人力資源外包等多種合作模式。

聯(lián)系方式

北京七星藍(lán)圖科技有限公司
北京總部
地址:北京市海淀區(qū)馬甸東路19號金澳國際815
電話:010-82212891
傳真:010-82212891

公司網(wǎng)址:http://www.7runto.com/

山東運(yùn)營中心
地址:山東省濰坊市高新區(qū)福壽東街上東國際6號樓4層
四川運(yùn)營中心:
四川省青羊區(qū)光華東三路486號中鐵西城5棟1201

亮點(diǎn)

公司簡介

  北京七星藍(lán)圖科技有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)呼叫中心服務(wù)提供商。公司總部在北京,旗下有三家運(yùn)營中心及一個技術(shù)中心,運(yùn)營中心分別位于山東濰坊、四川成都以及湖北襄陽。七星藍(lán)圖目前為汽車、手機(jī)、IT、銀行、保險、家電行等多家客戶提供呼叫中心外包服務(wù)。

公司類型
有限責(zé)任公司
成立年份
2007
員工人數(shù)
700人
年營業(yè)額
5000 萬

產(chǎn)品列表

· 呼叫中心外包服務(wù):有專業(yè)呼叫中心機(jī)房,兩套系統(tǒng)平臺互為備份,可以為企業(yè)提供穩(wěn)定可靠的呼叫中心外包服務(wù)。

· 呼叫中心排班管理軟件:是能夠根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)自動生成班次建議、并符合國內(nèi)呼叫中心高規(guī)律安排班務(wù)習(xí)慣的排班管理系統(tǒng),是能夠?qū)崿F(xiàn)真正意義上全自動排班的專業(yè)軟件。

· 呼叫中心運(yùn)營管理軟件:是七星藍(lán)圖基于國際上領(lǐng)先的呼叫中心運(yùn)營管理理念,在國內(nèi)多個行業(yè)呼叫中心中實(shí)踐并且積累了大量的運(yùn)營管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,自主研發(fā)的適合中國本地化的運(yùn)營管理統(tǒng)一平臺。

· 呼叫中心坐席應(yīng)用軟件:是七星藍(lán)圖在幾百個呼叫中心實(shí)際使用基礎(chǔ)上,自行研制開發(fā)的坐席業(yè)務(wù)系統(tǒng),系統(tǒng)提供了電信、金融、IT、汽車、家電、制造業(yè)、保險、制造業(yè)、商業(yè)外包、電子商務(wù)等多個行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程,能夠幫助您呼叫中心快速實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)。

· 呼叫中心知識庫管理系統(tǒng):七星藍(lán)圖結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求,構(gòu)建了知識管理平臺,實(shí)現(xiàn)對知識的精確存儲、版本、權(quán)限、共享、培訓(xùn)、重用,引入知識管理的自我學(xué)習(xí)、在線培訓(xùn)、積分激勵、專家問答、報表管理、決策支持等輔助技術(shù)系統(tǒng),推動了知識管理深入關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。