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15000家企業(yè)心儀Oracle在線服務

2001/11/07

　　在當今的全球市場情形下，越來越多的公司都將企業(yè)發(fā)展速度放到了次要位置上，而把增收節(jié)支當成最重要的事情。尤其對中小企業(yè)來說，購買龐大的軟硬件基礎設施費時費力，并且大多數(shù)功能根本利用不上，同時，還需要支出數(shù)額不小的維護費用，這既不經(jīng)濟又不實用。于是，專門面向中小企業(yè)市場的方案應運而生。Oracle不僅推出了相應的應用軟件產(chǎn)品——Oracle小型商務套件(Oracle Small Business Suite)，而且還將服務搬到了網(wǎng)上，客戶關系管理在線服務Sales.Oracle.com與Support.Oracle.com免費向商業(yè)大眾開放僅僅一年， 173個國家的跨43個行業(yè)的15000多家公司注冊使用了Oracle電子商務套件(Oracle E-Business Suite)的企業(yè)銷售與支持功能，作為他們的在線服務。Oracle在線服務大受歡迎。

　　Sales.Oracle.com與Support.Oracle.com是針對各種規(guī)模的公司設計的。這些公司都希望擺脫傳統(tǒng)的價格、維護、以及實施對企業(yè)應用造成的壁壘。Sales.Oracle.com，擁有合同管理、日程管理、全球預測和其他更多功能，為企業(yè)管理銷售，了解客戶，迅速獲取投資回報率和快速成交提供了所需的全部工具。Support.Oracle.com則具備從問題到解決方案的完整的客戶管理系統(tǒng)，并提供了涵蓋了客戶需求管理、任務分配和客戶追蹤在內(nèi)的特定功能。Support.Oracle.com幫助企業(yè)提升服務水準，獲取快速投資回報率并迅速解決問題。

　　要想在當前的經(jīng)濟狀況下生存，就必須智能并低成本地運營企業(yè)。懂得了這一道理之后，中小企業(yè)的管理者發(fā)現(xiàn)，Oracle小型商務套件通過將業(yè)務流程放到網(wǎng)上而節(jié)省了資金。每月只需支付99美元，就可以使用下列解決方案：帳目管理、工資管理、網(wǎng)上商店、帳單在線支付、時間與費用報表以及客戶關系管理。

　　Oracle小型商務套件具備各種專為中小企業(yè)量身定制的功能：能在24小時之內(nèi)準備好并開始運行業(yè)務；允許同客戶資料保持24×7式的接觸；最大限度地減少培訓需求；削減移動需要；簡化時間跟蹤和費用報表；改進客戶關系管理；允許從各個地點進行安全訪問；可以定制以滿足任意數(shù)目的客戶；每月只需支付很低的費用而且無須維護。因此它一經(jīng)出臺，就受到了制造廠、診所、機械自動化制造商、以及小零售店等各類小型商業(yè)企業(yè)以及行業(yè)分析家的贊揚。

　　Ehrlich Electric Motors公司的Rachel Mitchell說：“與市場上的其他系統(tǒng)相比，這套系統(tǒng)主要優(yōu)勢在于其靈活性。我們可以允許用戶通過辦公室或家里的終端使用該系統(tǒng)。其不同的安全級別也讓我們感到放心。例如，推銷員可以有權(quán)訪問客戶帳戶，但無權(quán)訪問廠商的帳戶。我們對Oracle小型商務套件非常滿意，同時，其軟件的持續(xù)升級也向我們證明，他們正在為能提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品而努力奮斗。最后，此軟件最重要特點在于它是完全基于Internet的，因此再也不用為備份和硬盤驅(qū)動器的故障而擔心了。沒有其他小型商業(yè)管理軟件能夠擊敗Oracle小型商務套件。”O(jiān)racle應用軟件研發(fā)高級副總裁Mark Barrenechea表示：“一年前啟用的Oracle CRM在線服務，已經(jīng)廣受173個國家15000多家企業(yè)的歡迎，這說明我們的軟件是公認的服務典范�！�

新浪網(wǎng) 2001/11/07