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奧星天網(wǎng)采用CallThink,在全國(guó)9個(gè)城市同時(shí)開通

2001/11/22

  北京森泰克數(shù)據(jù)通信有限公司是由北京中關(guān)村科技發(fā)展(控股)股份有限公司控股,以移動(dòng)網(wǎng)增值電信業(yè)務(wù)服務(wù)運(yùn)營(yíng)為戰(zhàn)略定位的高新技術(shù)企業(yè)。

  系統(tǒng)利用中國(guó)移動(dòng)通信、中國(guó)聯(lián)通的GMS網(wǎng)及專用的短消息中心,整合電信資源,統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)。系統(tǒng)與多個(gè)社會(huì)職能機(jī)構(gòu)(110、120、122、999等)緊密合作,為車輛提供全天候24小時(shí)的反劫、防盜、救援、醫(yī)療救助、位置查詢等服務(wù)。

  系統(tǒng)的前端客服熱線接入部分采用CALLTHINK呼叫中心平臺(tái),系統(tǒng)支持SS7、PRI、ISDN、LPS等多種形式的接入,系統(tǒng)包含了ACD、CTIServer、IVR、FAX、Voip、WEBPhone、智能網(wǎng)等多項(xiàng)功能,將全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)和無線通信技術(shù)(GSM)緊密結(jié)合起來,向用戶提供無微不至的、個(gè)性化的服務(wù)。

  系統(tǒng)以北京為中心,將云南、武漢、成都、杭州、天津、吉林等20幾個(gè)省市連為一體、構(gòu)成一個(gè)覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。  

消息源自 http://www.allytel.com.cn/default.asp



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